В отделении вечные очереди, приходится ни по одному разу приезжать, чтобы часами не сидеть в очереди. Сегодня в очередной раз приехала специально за готовой картой, из операторов 2 человека - так и не дождалась, хоть передо мной были 2 человека. Полчаса прождала и ушла, так как опаздывала, а одна из операторов встала, выключила экран и вышла. Понимаю - человеческий фактор, люди не рабы, но по полчаса вдвоем обслуживать 2 человека ?! В субботу? Когда многие люди выходные и специально идут в банк, так как в будни не успевают?! Неужели нельзя оставлять на работе в субботу большее количество сотрудников ?!
Ну такое себе …
Если бы карта не была зарплатной, давно бы отказалась…. В том числе из-за отсутствия возможности пользоваться интернет банком.
Приложения нет давно, а даже вход через интернет банк перестал работать по сотовой связи, только через вай фай.
В мае месяце подал заявку на изготовление дебетовой карты СВОИ. Курьер привез карту ,но отдал ее мне раньше чем сфотографировал и из-за этого пришлось перевыпускать карту,на дворе конец октября,а карту я так не получил. Дали контакты службы доставки где присылают не действующую ссылку где нужно заказать удобное время для доставки,трубку операторы доставки не берут. БРАВО! ПОЛГОДА ОЖИДАНИЯ....