В отделении вечные очереди, приходится ни по одному разу приезжать, чтобы часами не сидеть в очереди. Сегодня в очередной раз приехала специально за готовой картой, из операторов 2 человека - так и не дождалась, хоть передо мной были 2 человека. Полчаса прождала и ушла, так как опаздывала, а одна из операторов встала, выключила экран и вышла. Понимаю - человеческий фактор, люди не рабы, но по полчаса вдвоем обслуживать 2 человека ?! В субботу? Когда многие люди выходные и специально идут в банк, так как в будни не успевают?! Неужели нельзя оставлять на работе в субботу большее количество сотрудников ?! Ну такое себе … Если бы карта не была зарплатной, давно бы отказалась…. В том числе из-за отсутствия возможности пользоваться интернет банком. Приложения нет давно, а даже вход через интернет банк перестал работать по сотовой связи, только через вай фай.

Маргарита Нефедова

Level 3 Local Expert

В банке одни клоуны работают!!! В отделении Железнодорожного открывала Личный кабинет, указанный логин не сработал, карту вместо двух дней доставляли 5!!!, карта на следующий день не активировалась, время ожидания на телефоне запредельное, обращения "связь с банком" без результатов, хотя обращения неоднократные по одному вопросу, смс с кодом подтверждения для входа в ЛК приходят через 12!!! часов, больше месяца не могу открыть вклад!!!

Елена

Level 7 Local Expert

Это самый г... плохой банк. Самый! Бот - не то, что глупый, но половину точно не понимает. Предлагает другие варианты, вместо конкретного вопроса. Отвечают операторы в течении 20 минут!! Это вообще сюрр.. И тоже, как и бот, половины вопросов не понимают... Жаль, что карта зарплатная и перевестись в другой банк возможности нет...

Promsvyazbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

168 reviews