Promsvyazbank
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
Chkalovskaya
284 m
Улица Фрунзе
216 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Currency exchange
Business lending
Payment for services
Debit cards
Identification
Settlement and cash services
Regulation number:3251/40/4
Date of updating by the Central Bank:19.01.2025
Kind:additional office
International name:Promsvyazbank Public Joint-Stock Company, Promsvyazbank PJSC
Information verified by owner
34 reviews
October 21, 2024
Хотел обменять доллары на рубли по счету, открытому в СМП в 2021 году. По правилам ЦБ при обмене должен быть курс ЦБ. Они предложили только внутренний курс, который на 20% ниже. Когда я предупредил , что они нарушают закон и поросил уточнить по внутренней линии банка, меня просто проигнорировали. Даже звонок на горячую линию проблему не решил
Горячая линия не может давать прямые указания операторам. Потратил час времени. Им было лень уточнить по внутренней линии. Или же установка банка, искать несведущих пенсионеров. Только через день позвонили и пригласили обменять по курсу ЦБ.
January 9
Перешёл в банк ПСБ из банка СМП не по своей инициативе, а потому-что один банк поглотил другой и все клиенты автоматически достались ПСБ, весь этот переход случился на декабрь 2023, приехав в центральное отделение банка ПСБ в Екатеринбурге для оплаты ипотеки, выяснилось, что сотрудники понятия не имеют, что со мной делать и дойдёт ли мой платёж по старым реквизитам, старое приложение банка уже перестало работать, новое еще не установлено на мой телефон, сотрудники посоветовали оплатить после новогодних праздников так-как у них сегодня последний рабочий день, тем самым просрочив ипотечный кредит на 10 дней, оплатить пени и испортить себе кредитную историю, на что я отказался и решил всё таки перевести по старым реквизитам у них в кассе, но наличные они могут принять только с паспортом (водительское не принимают), а с карты сбербанка они видители тоже не могут это же чужой банк, как такое только в голову мне могло прийти !!! Овощной ларёк может принять оплату любой картой, а центральное отделение Промсвязьбанка не может !!! Вот и пришлось мотаться по предновогодним пробкам за паспортом домой и опять к ним, парковки у них тоже нет пришлось бросать машину на обочине в сугробе и идти пешком. А в Январе 2025 у них опять случился конфуз, пришло смс, что процентная ставка по ипотеке выросла и теперь мне нужно платить на 3 тысячи рублей в месяц больше, так-как у меня закончилась страховка, хотя страховка оплачена до августа 2025, дозвониться до них невозможно, в чате приложения тоже игнор, может долгие новогодние праздники пагубно влияют на сотрудников банка и нужно их сократить раза в три ?!!!😡
October 21, 2024
Заходил в банк, заказал карту СВОИ. Вежливый персонал очень быстро всё оформили. Рекомендую банк всем своим. Карта создана совместно с Министерством обороны и является электронным УВБД.