Отличный персонал
Быстро и качественно обслуживают Клиентов. Так было год назад. Но время идёт и все меняется. Последнее время мне банк перестал нравиться. Несколько раз сотрудники банка предоставили не достоверную информацию. Это очень подрывает доверие к банку. Первый раз неправильно проконсультировали по вкладу, причем персональный менеджер. Затем пообещали, но своевременно не закрыли вклад. В следующий раз заказала деньги чтобы закрыть вклад. Но в нужный день денег в кассе не оказалось. Морочили мне голову весь обед. Пока я не согласились переоформить новый вклад. Пришла на следующий день и закрыла вклад. Но осадочек остался. Последней каплей стало обслуживание по инсж. Когда открывали страховку говорили одно. Пришла получать деньги и началось. Мы не причем. Вы там сами со страховой занимайтесь. Сразу исчезли все персональные менеджеры. Резюме. Банк не отвечает за продукты которые вам предлагает. То есть рассчитывать на грамотную консультацию нельзя. Наличие вашего персонального менеджера только ухудшает обстановку. Ты думаешь, что это профи, а это просто разводила на деньги. Очень обидно. Прежде чем доверить деньги подумайте несколько раз сами и внимательно прочитайте договор. А лучше возьмите его домой. Обдумайте все. Не верьте на слово персональным менеджерам. Поверьте, в некоторых вопросах они разбираются хуже вас.
Мой любимый Банк (не просто с большой буквы) Отделение чистое, приятный и вежливый персонал, нет навязанных услуг, нет проблем с ***! Нет огромных очередей, 1-2 человека. Спасибо за сервис, хороший банк!)
Открыли вклад 2 месяца назад . Сотрудница Еращук уверяла, что будет 16%. По итогу 7,5%. Руководство пожало плечами - вы ведь подписали договор. Получается сотрудник может пообещать и 20, и 25% годовых . А на деле начислить 7%. В договоре процентную ставку не указывают . Подорвали доверие . Не советую данный банк . Оренбург , пер.Матросский. Еще сотрудники говорят, что ни записей, ни данных у кого делали вклад - НЕ СОХРАНЯЮТ. Потом еще надо суметь доказать , что делали вклад? Или делать все под запись