Очень плохо работают банкоматы. Сегодня пополняла расчетный счет через банковскую карту, в итоге у банкомата случился технологический сбой, деньги на счет не попали. Дозвонится до конкретного офиса не могу. В офисе 2 банкомата, но один не берет 2хтысячные купюры. На улице Таганрогской услуги "пополнить счет на карту" вообще нет. Промсвязьбанк все "делает" для удобства населения и поддержки бизнеса. Не рекомендую связываться с этим банком.
Очень плохо работает клиентская служба, отделываются стандартными никчемными фразами вплоть до издевательства, не могут решить проблему которая признана ими уже несколько дней. Мобильное приложение ПСБ так же не позволяет решить эту проблему в ручном режиме.
Быстрое обслуживание, профессиональные сотрудники, отдельное спасибо сотруднику София, обслужила быстро, помогла решить сложный вопрос, который не решили в других отделениях банка. Всем рекомендую данный офис.
Друзьям я не посоветовал открывать счёт в этом банке. Я индивидуальный предприниматель , у меня банк заблокировал счёт и карту без всяких предупреждений. В это время я находился в командировке в г Омск и остался без средств. Заблокировали 17.04.2018 документы сдал 7.05.2018. Послезвонка в банк 18.05 работники банка заверили меня что все хорошо и карта заработает в понедельник21.05 зря надеялся. Ждал неделю. Позвонил 25.05. Результат тот же. При посещении банка 29.05 . Меня заверили что все документы отправили и нужно позвонить на горячую линию. На горячей линии сказали что нужно обращаться в обслуживающий офис . Круг замкнулся. Кстати карта заблокирована, а за услуги СМС деньги всеравно снимают.
Простоял на кассе пол часа, принимали 1 клиента, перед носом закрыли кассу и сказали приходите завтра. За мной больше никого не было. Обслуживание ужасное.