Из двух работающих сотрудников, одна отправляется на обед. Очередь после слияния с СМП банком, 10человек. Претензия не к работникам, ни в коем разе. Они вежливы и грамотно всё объясняют. Претензия к организаторам этого, наймите персонал в достаточном количестве, что бы было похоже на цивилизованный банк.