Promsvyazbank
77 reviews
February 9
The cashier is not particularly polite, the online dollar exchange rate here is fictitious, they cannot change more than $1000 (waste of time)
August 16
Качественное, уважительное, быстрое обслуживание. Посещение всегда оставляет приятное впечатление. Спасибо коллективу за хорошую организацию труда.
1
November 11
Был очень приятный и результативный приëм. Профессиональный.
Доброжелательный.
April 22
Самое ужасное отделение банка, если вы бережете свои нервы не ходите сюда и не открывайте счета. Особенно не ходите к управляющей и сотруднице Алене, человек не различает документы, на приказ говорит что это доверенность, да и вообще им нужно под учится чтобы работать с клиентами. Обратилась в прокуратуру, надеюсь там на ведут порядок!!!!!!!!
3
1
July 18, 2023
Отличный сотрудник Марианна! Спасибо ей большое! По моему вопросу оперативно все сделала, помогла, рассказала, была на связи во время согласований. Очень вежлива ко всем посетителям. Мой вопрос был решен!
2
1
May 13
Очень хороший банк, получаю в нём выплаты, никогда нареканий нет, единственное что хотелось бы - это кэшбэк на здоровье ( аптека, мед услуги) и конечно же продукты, хотя бы % 5😀
1
May 30, 2023
Одно сплошное разочарование. Прям требовали установить приложение банка. Когда не хватило памяти на телефоне для установки, предложили удалить фото или видео 😁 Попросила отключить платную услугу смс информирования, на следующий день были списаны деньги. Хоть и 79 руб, но их не вернуть.
Дополняю отзыв: Банк дал обратную связь, сказали связаться с отделом качества. Туда естественно я не дозвонилась, ибо все операторы заняты. Сказали перезвонят в течении 5 дней. Сегодня 6 день и тишина. Банк вообще не ценит своих клиентов!
2
2
July 3, 2023
Была во второй половине дня. Очереди не было. Вежливый и грамотный персонал. Чисто и уютно. Всё понравилось. Рекомендую.
3
1
January 19
Как бы и банк хороший и все есть, но вот одна девушка когда у нее решил переспросить уже 2 раз отвечает немного грубо и на отвали!!! Как то так. А так во всем остальном все отлично
February 15, 2023
Обслуживание ужасное, своего продукта сотрудник не знает, пытается неуклюже навязать открытие доп щетов, обещал отключить смс информирование в итоге, как только отошёл от филиала пришло сообщение о том, что первые 30 дней смс бесплатно , а затем платно. Бесконечный поток звонков о предложении кредита, хотя тоже запретил. Буду отказываться от услуг данного банка. Это моё мнение , может мне просто не повезло с ответственным сотрудником.
3
1
August 18, 2023
Люди совершенно не знают свою работу, два сотрудника дали мне совершенно противоположные ответы на мой вопрос, при этом второй сотрудник сказал что первый не шарит. пришел в отделение в Новороссийске на следующий день, просто небо и земля
1
November 13, 2023
Хорошее отделение. Вежливые сотрудники. Качественно провели консультацию.
March 12, 2023
Отличный доброжелательный компетентный персонал, кассиры. Уютный компактный офис, где можно решить многие фин. вопросы
3
1
June 10
Быстро все сделали, порадовало. Очереди почти небыло
May 7, 2023
Обычное отделение, маленькое, при входе стоят 2 банкомата, один из которых переодически не хочет выдавать деньги.
Чтобы поменять снятые в этом же банкомате деньги (мелкие купюры на крупные или наоборот) в кассе, берут комиссию около 2% от суммы 😳
1
March 10, 2023
Ужасный банк,главное не написано что у кассы есть обед,а так же у операторов. Получается сначало идут операторы с 12 до 13.,потом с 13 до 14 идет кассир и сидишь ждешь.хотя на сайте в часах работы не указан перерыв.это что за самодеятельность,очень большие неудобства.
1
3
March 9
Отличный банк и отделение ,помогли все порешали на месте
1
November 2, 2023
Просто сидят не обученые операторы отправляют в другие отделения банка и воняет в отделении канализацией какие сотрудники такой и запах
1
April 13, 2023
На удивление быстро, очень быстро. Кто то говорил о кредите с менеджером, тихо не напряжно нет очередей из бабушек. Все по делу. Был как компания.
1
January 7, 2022
Людей мало, операторы встречают радушно и приветливо, обслуживают быстро и профессионально. Припарковаться всегда можно во дворе. Обслуживаюсь всегда в этом офисе
1
July 22, 2023
Очень приятные сотрудники, все оформили правильно и очень уважительно, спасибо
1
January 29, 2023
Девочки очень внимательные и доброжелательны. Всё объяснили, предложили варианты. Получала дебетовую карту.
1
June 19, 2023
Приятный офис, хорошее обслуживание, банкоматы, малое время ожидания.
August 2, 2023
Отличный банк. Знающие специалисты. Всем рекомендую.
1
1
August 18, 2023
Быстрое обслуживание и вежливое отношение сотрудников.
1
1
December 22, 2022
Банк нравиться, являюсь клиентом. Хорошие условия кредитования. Обслуживание отличное
1
May 14, 2023
Персонал внимательный работают чётко и слаженно.
February 2
Обманули с информацией, отправил в другое отделение
1
1
September 7, 2023
Банк нормальный.без очередей приятные клиентские менеджеры.
August 10, 2023
Без очереди, хорошее, грамотное обслуживание
February 1, 2023
Восстанавливал банковскую карту, квалифицированные специалисты оформили за 10-15 минут.
August 21, 2023
Ну ФИФА работать вообще не хотят один парень пашет за всех
May 26, 2020
Открыла р/с в качестве ИП в этом банке и очень пожалела! 1.Не компетентные работники-после смены фамилии я пришла в банк изменить данные,на что сотрудник сказал,что это не обязательно,и документы не приняли.Позже, когда дело дошло до счетов, я ими не могу воспользоваться поскольку оказываптся нужно вносить изменения!2.весь мир работает дистанционно, в этот же банк нужно ходить лично!и обслуживание занимает более 1 часа на 1 клиента.это нормально?
3.Более того, в каком офисе открыт счет только в этот офис и нужно обращаться.т.е если я живу в одном районе, а работаю в другом районе.мне нужно ехать через весь город в офис банка,т.к. другие офисы не решают проблем..это как?
4.И горячая линия работает плохо,передают заявки и говорят что сотрудники перезвонят,в итоге жду 3 бень что наконец то решат проблему,но так никто и не звонит.
ОДНОЗНАЧНО БУДЕМ МЕНЯТЬ БАНК.
ПСБ НЕ НАДЕЖНЫЙ И НАПЛЕВАТЕЛЬСКИ ОТНОСИТСЯ К КЛИЕНТАМ
11
1
July 21, 2021
Пожалел что поехал в этот банк открывать счёт, сотрудники не компетентные, ничего не рассказали ничего не дали, а то что дали не подошло.... Ужас... Не открывайте счета... Есть много других нормальных банков. Этот тяжёлый
5
1
October 28, 2022
Не понимаю когда нужно оставлять отзыв, но про это отделение есть что написать. Отзывчивый и внимательный коллектив! Рад что именно они обслуживают мой счет.
1
March 16, 2023
Быстрое обслуживание. Всё отлично.
2
1
January 27, 2023
Очень понравилось быстрое обслуживание 5+
2
1
June 3, 2023
Банк отличный! Персонал частично. 50/50
2
June 19, 2022
тихий, уютный офис. в особенная благодарность менеджеру Яне!
1
March 20, 2021
Отличный банк! Чуткое отношение к каждому клиенту. Замечательный руководитель! Я была поражена заботой и вниманием.
2
3
August 23, 2021
Не связывайтесь !
Все ,что связанно с обслуживанием бизнеса полное враньё
Не соответствует реальному
Не рекомендую !
5
March 21, 2023
Очень мало банкоматов по городу
3
1
June 7, 2021
Неплохое отделение банка, как бывший клиент скажу, конфликтов никогда не было, всегда отвечают на все вопросы вежливо и корректно.
2
February 11, 2023
Получил хорошую консультацию.
3
October 1, 2020
Просидел в очереди больше часа, потому что один сотрудник работает в отделе по работе с физлицами, и 1 с юр.лицами. И это только для того, чтобы получить карту. 😧😧😧
Совсем не ценят время клиента!
6
2
November 24, 2021
Удивительно, вроде и людей нет и всё равно приходится стоять ждать 🤷♀️
2
1
August 31, 2021
Персонал нормальный, сам банк не очень, особенно приложение
3
July 28, 2019
Отвратительный банк, никакой организовоннасти в работе как состороны заведующей так и персонала, если не скандалить и не подгонять им ничего не надо, это так, коротко, если рассказать больше, это будет ужаснее.....
9
4
July 12, 2021
Персонал неплохой, но вот по терминалам обслуживание на нуле
3
1
September 21, 2021
Физлиц обслуживают быстро, если паспорт с собой)
2
1