Promsvyazbank
185 reviews
July 6, 2022
Полчаса меняли деньги!
Дали купюру 100$, чтобы поменяли 40$, отказывались, мол у них так не принято! Звонили и спрашивали, в итоге поменяли... И ещё долго, по несколько раз пересчитывали на автомате деньги. Куча потраченного времени и нервов на простейшую операцию.
5
2
June 15, 2021
Не думала, что в банке может быть такое обслуживание) при входе в банк никто не встречает и не объясняет куда идти, электронной очереди тоже нет. Минут 10 нам посылали из одного в угла в другой, чтобы мы наконец нашли человека, который отдал бы нам закладную. Потом нужно было забрать справку о выплаченных процентах. Несколько недель назад нам звонили и говорили, что она готова, можно забрать. Подошли к девушке, она смотрит в одной папке и говорит «справки нет», на просьбу сделать новую отвечает, что подписать ее негде. При этом так смотрит типа давайте, до свидания) Потом когда поняла, что уходить без справки мы не собираемся, кому-то позвонила и уточнила, где лежит наша справка. Оказалось, что в соседней папке. Просто мрак. Счастлива, что закрыла ипотеку и больше в этот банк ни ногой.
15
May 13, 2022
Навязали банк для зарплаты. В день зарплаты делаеться какая-то покупка в алике без моего участия. Кодов для подтверждения покупки не приходили. Вообщем вообще был не в курсе. Пока не зашел в банк онлайн. Позвонил в банк, составили заявление. Ждите 30 дней решения. Какое оно будет. ...?
10
3
March 5, 2024
Спящий банк. Онлайн-сервисы не работают
September 22, 2023
Самый плохой Банк, ничего не могут решить, полный отстой, оценку ставлю 0
4
4
April 24, 2023
Техническая служба работает очень плохо, на звонок отвечают по шаблону. По существу ответа не добиться.
4
1
September 5, 2021
Банк позиционирует себя, как для бизнеса.
Весьма сомнительно. Скорее банк вас задушит, чем пойдёт на какие-либо договоренности о реструктуризации. Испытали на собственной «шкуре»! А потом ещё проигнорирует Арбитражные решения и сдерет в 2 раза больше, чем вам присудят… Как? Кому интересно, могу рассказать. Очень серьезно подумайте прежде, чем открывать тут счёт.
17
May 19, 2022
Непонятный банк. Куча ненужных вопросов к клиенту не относящихся к делу. Очень долго обрабатывают информацию. А ещё замучаешься место для парковки авто искать...
6
2
December 28, 2022
Операторы горячей линии не компетентны. Ни на один поставленный вопрос не дала вразумительного ответа. Мямлила ерунду какую-то.
5
2
March 22, 2024
Только неприятные впечатления.
1
1
July 16, 2022
Худшего банка не встречал, полное игнорирование всего и вся. В течении полгода не открывают счет по Миноборонному контракту, видимо в прокуратуру надо обращаться.
6
1
September 11, 2023
Отличный Банк. И в самом сердце города
1
6
April 14, 2022
При оформлении зарплатой карты навязывают кредит карту , спрашивается зачем ????я в ней не нуждаюсь .!!! По другому говорят не как! Так если она мне не нужна , зачем навязывать ненужное???
11
2
February 27, 2023
Отвратительно! До тех.поддержки не дозвониться. При входе в онлайн-банк СМС-ки не приходят!
3
2
May 12, 2024
Неудобно для посещения
1
April 10, 2023
Непонятно чем занимается служба поддержки, 2 дня не могу узнать как заказать дубликат карты.
2
2
March 3, 2024
Цифровые технологии в этом банке с Тау задержкой. Но зато работают там , где другие стесняются.
May 4, 2022
Сегодня приехала в банк попросил сделать выписку по карте. Не было с собой паспорта но были права. Мне отказали. Мнение очень негативное про этот банк Не идут навстречу клиенту
5
3
June 3, 2022
Отвратительный банк, схемы мошеннические,обман клиентов, обслуживание не профессиональное. Не связывайтесь с этим банком,если вам дорого спокойствие и уверенность
6
2
October 10, 2024
Требуют возврат долга по несуществующему кредитному договору
1
March 10, 2022
не снять со евро счета разрешенные доллары , поскольку даже курса конвертации нет для пары евро в доллар, и поддержка даже не знает почему так . Хотя по выпущенной указке правительства должны выдавать доллары с любого валютного счета.
5
2
October 11, 2022
Ждал больше сорока минут на горячей линии. Переводят от одного специалиста к другому. И везде ожидание. Не выдержал - бросил.
3
2
February 2, 2023
Страховка - это завуалированный обман. При досрочном погашении на возврат не расчитывайте.
3
1
September 17, 2023
Отвратительный банк. Огромные проценты за переводы. Причем перевести невозможно - не приходит смс код в сообщения. В этом банке троечники победили.
2
2
May 25, 2021
Перевыпустили карту, и засунули в отделение на Миллионной, работают до 18,00 как и я. Звонила в колл-центр с просьбой направить карту в удобное отделение, нельзя..Приехала туда, а карта совсем по другому адресу находится!!! Мол ошибка, извините,замечательное обслуживание...
7
1
November 2, 2023
Очень медленное обслуживание
1
1
March 10, 2021
Бессовестно отношение банка к своим клиентам. Присылают смс, что процентная ставка изменилась и увеличилась до максимальной. Начинаю разбираться в связи с чем ьони подняли проценты, выясняется что мы нарушили условия страхования, хотя там одно условие оплачивать в срок страховку, что мы и делали своевременно. Итак последние копейки наскребаешь на эту ипотеку, теперь что надо делать?, идти грабить? Не советую никому иметь дело с этими "друзьями"
10
1
January 21
Отличное место
1
November 14, 2023
я не могу войти в личный кабинет!!!
3
October 5, 2022
Отвратительное отношение! Начиная с операторов. Явное отсутствие заинтересованности в клиентах.
4
3
March 29, 2024
Банк сильных людей!
2
1
January 28, 2022
Отвратительный банк. Являюсь держателем зарплатной карты. Очень сожалею, что нет возможности сменить банк. Поддержка ни какая! Кредит взять нереально!Банк не ооочччеееммм
9
2
December 18, 2023
Обслуживание класс!!!!!
2
2
January 14, 2022
Отвратительный банк. Являюсь держателем зарплатной карты. Очень сожалею, что нет возможности сменить банк. Поддержка ни какая! Кредит взять нереально!
7
April 10, 2023
Ужасный банк, постоянные перегрузки, сервис просто не вывозит
2
2
August 10, 2022
Все хорошо,проблема с парковкой,много машин.
3
1
December 20, 2020
Ужасное обслуживание и поддержка. Почему не выдают документы для рефинансирования ипотеки уже два месяца? А должны выдавать все за 20 дней. Визит в банк и МФЦ приходится переносить пятый раз подряд.
Из-за этого оплата по ипотеке в 1,5 раза больше и это никак не влияет особо на оплату ипотеки: ведь платим по повышенному проценту.
7
January 17, 2022
Досрочно выплатила ипотеку, больше месяца банк не отдает закладную. Дозвонится до ипотечного отдела не реально, Не советую данный банк!!!!
11
October 13, 2023
Ужасное отделение. Сотрудники то и дело пьют чай или на обеде. Ждешь постоянно по часу.
2
2
January 8, 2024
Все отлично
2
June 24, 2024
Хорошо
1
June 24, 2021
В банке и не работает кондей, только представьте себе ждёшь одобрения кредита в бане, даже куллера с водой нет , условия не благоприятные я так скажу.
6
June 8, 2022
Навязывает обновление у меня старый телефон никакой технической поддержки от вас
2
2
June 18, 2021
Худшее отделение!!!
Одно окно для работы с физ лицами. Всё очень медленно. Обслуживание - один час на одного человека.
Не планируйте, в день посещения банка, ничего. Вы никуда не успеете, так как проведете день в очереди.
6
February 3, 2022
Ужасное обслуживание! Сотрудники не компетентны. Худший банк - на Петроградской!!!
4
2
November 13, 2021
Банк с большим самомнением о себе. Хотя сам по себе треш банк и такие же организации обслуживает
4
August 11, 2022
Всегда с удовольствием прихожу в этот Банк
3
1
June 5, 2023
в этом "банке" даже электронная очередь не работает
2
2
March 26, 2024
Не дозвониться!!
1
September 19, 2019
Лучший универсальный банк страны! В Петербурге- со своей 18 летней историей, душой и лучшей командой!
4
8