Chelyabinsk, Lenina Avenue, 81офис На Ленина
Promsvyazbank
Directions
YUrGU
114 m
2 reviews
September 9
Из плюсов современное отделение и быстрая электронная очередь.
Минусов оказалось больше:вопрос стоял в том,чтобы вернуть случайно взятую страховку по кредиту,в колл-центре ответили,что дистанционно заявки не подаются,только в отделении,в рабочее время приезжать.
Данное отделение работает также по субботам,в силу того,что живём за городом и ехать около часа-двух,в будни приехать физически не получается после работы. Приехали в субботу утром,отсидели очередь чтобы получить ответ,что по выходным руководителя даже нет в отделение чтобы просто поставить подпись в заявлении!!Сказали приехать в будний день в рабочее время!
На следующую неделю приезжаем в БУДНИЙ ДЕНЬ, В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ,отделение работает до 19:00,мы приехали в 18:10,отсидев опять таки очередь,нам говорят о том,что руководитель уже ушёл и вообще работает до 18ч!!!
Первый раз сталкиваюсь с тем,что в банке руководитель уходит раньше сотрудников и не работает по выходным,когда отделение работает по графику!
Банк испортил впечатление ещё на этапе когда в него перешли, как в "льготный банк"на зарплатный проект от организации,а окончательно добил своей структурой работы и отделением!
July 23
Круто