Вчера приезжал в офис вашего банка в г. Майкопе для открытия вклада по ул. Пионерская,377 ,однако оказалось ,что офис банка больше не находится там,никакой информации куда он переехал там не было. В соседнем магазине я узнал куда офис переехал. Приехав на новое место я обратился к работнику вашего банка для оформления вклада. Во время оформления вклада работник вашего банка попросила меня подождать 10 мин.,поскольку подвисает программа. В общей сложности я просидел в офисе вашего банка более часа,но так и не дождался возможности оформления вклада. При этом я не видел,что работник банка предпринимала хоть какие-то меры для решения моего вопроса,хотя трижды подходил к ней. Она только разводила руками. В итоге я ушел так и не открыв вклад. Данное обстоятельство является прямым и грубым нарушением ст.846 Гражданского Кодекса РФ и Федерального закона "О банках и банковской деятельности".
Самое ужасное обслуживание!!!! Не квалифицированный, по моему, единственный на всю огромную очередь, менеджер. По горячей линии не дозвониться!!!! Такое отношение к людям в банках вижу первый раз!!!! Просто уже крик души!!!!
Да, и адрес в интернете указан неверный! Куча потраченного времени в поисках банка,который оказывается кучу времени назад переехал в новый район!
Сижу 30 минут, очередь не сдвин улась ни на одного человека. Есть время подумать: а стоит ли становится клиентом этого банка. Царство спящих. Купите своим сотрудникам витаминами, что-ли, для работоспособности. А я клиентом стала не по собственному желанию. Просто ранее была клиентом Минбака. Вот теперь сижу в очереди...
Сижу в очереди,2 окна свободных,просто в телефонах лазиют не принимают,работает одно окно я 3 в очереди,одна вообще с подругой трепится, адрес не верный в инете ,переехали где московский индустриальный, один сплошной минус да и только.может когда то меры примут,раньше коллектив лучше был,и быстрее работают.
Я в шоке! Ждала целый час, чтоб подать заявку! 5 сотрудников, но приним ает только один! Все не организованно, долго, как в средневековье, притом что ты зарплатник, обслуживают долго. Я очень недовольна, и это в наше время, когда в Сбере онлайн оформляешь кредит за полчаса 🤦🏻♀️
Два счёта в банке,ИП и OOO. Прочитал негативные отзывы и удивился,про тот ли банк пишут. Во многих банках обслуживался,точно знаю,в Майкопе лучше нет. В прочем народ злой,писателей много. Облить грязью в кайф.
Уважаемые предприниматели!!! не повторяйте моих ошибок!!!Бегите по дальше от этого банка!!!Останитель без денег!!!Я предпринимаиель у которого был расчетный счет для оплаты коммунальных платежей с государственной организацией. Работаю согласно законодательстаа РФ и соответствено плачу налоги. Пришла в банк в конце 2017 г. И по пала на акцию т.е. за открытие счета и ежемесячной платы не было, была оплата за кпждую платежку 45 руб. .а начиная с пятой платежки 150 руб. за последующие..Пришел новый год и исчесление начилось по "Новому"....в один день списалось 3500...забила тревогу....пришла ни кто ни чего не может обяснит...возвращают мне день по 750 руб. в месяц в счет будущих ежемесячных оплат...следующий прикол поиходят смс что я осуществила покупки...в магните...а я не пользуюсь ни какими картами...в банке у меня только расчетный счет...а я выясняю что мой телефон подвязан к клиенту банка..фио клиенка знаю но сообщать не могу, а вот банк конфидинциалтной информацией запросто может поделиться...Дальше мои проблесы на этом не закончились..Мой счет заблокирован...как не благонадежой (хотя если хоть чуть-чуть рассмотреть движение по счету видно: ни кому денежные средства ни перечисляются..ни от кого не принимаются..кладуться на счет мной и ежемесячно оплачивается коммуналка за воду, свет, отопление, охрану и квартально налоги (за землю...здание и воврат ндс арендатору)...но нет...долго думают сотрудники как же мне "Помочь" и придумали: делаю квитанцию с указаными платежаии..и Мои платежи становятся на картотеку....(вид платежа когда не хватает денежных средств...а они вносятся единовременно ...но!!!!!! Раз...месяц...два месяц...и сами понимаете за каждую платежку по 350 руб. (А вода 208 руб.а налог 218 руб.) Сами сотпудники не понимают...обяснить не могут...то на картотеку стали деньги...то за то что оператор в нес 350 руб. За кажлую платежку...А самый прикол за налоги ни один банк не берет комиссию, а они Молодцы и тут приуспели сново такса 350 руб. Короче чтобы этот кошмар закончился решила закрыть счет...ну и здесь я опять должна!!! Написать жалобу смогу и знаю куда..и буду права...но уволят очередного сотрудника...а дело в не совершенстве программного обеспечения...ИЛИ ....клиентов много у каждого с миру по нитке...P.S.друзья бегите по дальше ..или обеденитесь и в прокуратуру...или в ОБЭП...