Promsvyasbank
89 reviews
May 11
Заведение на троечку. Внутри ни одного посетителя, но к специалисту обратиться нельзя. Нужно обязательно взять талон. И какое удивление, тут же приглашают именно нас )))) За столом тётенька, которая забыла где и зачем находится. Без конца открытым ртом жевала жвачку и была крайне некомпетентна в интересующих нас банальных банковских вопросах. Лишний раз что-то говорить она явно не хотела и всё время, указывая на бумагу, говорила: смотрите в распечатке. Видимо, банк не заинтересован в новых клиентах. Было бы чуть больше свободного времени, высказался бы ей, встал бы и ушел. Все дальнейшие манипуляции и вопросы только онлайн.
January 28
Огромнейшее спасибо сотруднику Елене в отлелении Посейдона . Она очень мне помогла . Лчень внимательно отнеслась к моей просьбе, помогла разобраться в вопросе , все оьяснила. Все показала, что нужно следать правильно . Очень довольна обслуживанием. Спасибо за сервис и такое хорошее отношение к населению.
2
1
April 25
Выражаю огромную благодарность менеджеру Елене! Высочайшее квалификация Елены, умение общаться с людьми, любовь к работе, желание всегда помочь, является поводом выбрать именно Банк ПСБ!!!! Леночка, спасибо, Вам!!!
April 2
Манакова Вероника Сергеевна проявила себя, как сотрудник, способный решать сложные и нестандартные задачи.
Отличается вежливостью и внимательностью к посетителю. Не пасует перед новыми вызовами. До визита в отделение не было уверенности, что вопрос решаем, но она невозмутимо обдумав суть претензии, предложила максимально эффективные варианты. В два этапа удалось полностью решить застарелую проблему. Не могу признаться в любви к кредитным учреждениям, но благодаря таким сотрудникам даже банк приобретает человеческий облик. Уровень сотрудника - Великолепный. Спасибо!
1
February 26
Ужасное отношение- пришла я конечно в 17-45 был талон( поздновато для них) . Перед моим носом экран с очередью выключили. Принимают двое - одна со старшей я так поняла активнее, другая медленнее, но и от клиентов зависит. И вот ждали, видно, кто кого пересидит, чтобы меня принять или не принять. В итоге начали мне объяснять, что мне с доверенностью - это долго -2 дня проверять доверенность надо, потом третьих лиц, меня я так понимаю, в общем тянули время, только дверь осталось перед моим носом закрыть. До этого была в другом отделении банка- доброжелательное отношение. Здесь диаметральная противоположность.
1
1
February 12
Огромное спасибо специалисту Петросян Кристине за профессиональное отношение к клиентам,очень четко и быстро выполняет свою работу,благодарю
January 29
Хочется выделить выездного менеджера Дубовскую Галины, очень быстро и доступно объяснила все ньюансы. Осталось хорошее впечатление о банке
January 29
Сотрудник Елена очень хороший!
По любым вопросам обращаюсь не первый раз и она мне всегда помогает. Была бы не замужем то обязательно женился. Просто умничка!!!
1
1
February 23
Здравствуйте,хотим поблагодарить за профессионализм и доброжелательное, внимательное отношение к клиентам коллектив отделения ПСБ на ПОР,в частности, старшего менеджера по продажам, Елену Степановну.
January 31
Ужасное отделение,всего два окна работают.Передо мной два человека,ожидание было около часа.По итогу вызывают и говорят не правильный взяли талон не по тому вопросу и со слов специалиста я поступила не правильно по отношению к другим людям которые сидят на оформление.Так что нужно идти брать другой талон на ПРАВИЛЬНУЮ услугу и сидеть ещё ждать единственное окно .Не ходите сюда!!!
Ооочень долго!
1
March 30
Общение с клиентами весьма странное. Курьер не звонит для подтверждения встречи: адрес доставки и время не уточнили. Время было запланировано с 10 до 13. Как ни в чем не бывало курьер звонит в 15 с вопросом жду ли я его еще. В ходе диалога курьер сказал «Ну я не знаю получится ли у меня завтра или нет, я вообще один. Возможно я завтра завезу»
«Возможно»? Вы серьезно? Клиента не должно волновать, что курьер один на весь город. Наймите еще. Это не проблема людей.
2
May 13
Очень приятно общаться с Галиной Дубовской. Прекрасно разбирается в своей работе, понятно и толково объясняет, спасибо ей большое.
May 6
Крайне недоволен и возмущён тем как администраторы определяют самостоятельно режим работы, приехав по расписанию (за 30 мин. до закрытия) указанному и объявленной информации на двери отделения (фото прилагаю) издалека запланировав, забрать срочно документы- оказалось что отделение не принимает, на месте охранник и один сотрудник. Из-за этого сорвались планы и лишился денег со всеми вытекающими. Пока отзыв сразу оставляю здесь, далее буду писать жалобу
April 16
Ояень хорошие специалисты.
Хотел бы оставить отзыв Манаковой Веронике. Отлично все разъяснила и помогла.
March 24
Спасибо большое за работу Галине Сергеевне,быстро справились с поставленной задачей, спасибо большое, очень доволен!
February 20
Спасибо большое Петросян Кристине за быстрое и качественное обслуживание,ответили на все вопросы,помогли с открытием вклада.
January 27
Очень приятно иметь дело с профессионалами, которые проявляют терпение и уважение к клиентам! Спасибо сотрудникам банка!
January 23
Ощущение, что это самое долгое отделение в нашей стране, кошмар, люди так долго сидят, что даже не выдерживают и уходят, а все почему???…потому что вообще никуда не торопятся сотрудники отделения, слишком медленно все делает, кошмар.
1
December 16, 2024
Трижды обращался в данное отделение и всегда был доволен обслуживанием. На все интересующие меня вопросы получал квалифицированный развернутый ответ.
November 22, 2024
Прихожу в банк по необходимости, постоянно принимает один специалист, приходиться долго ждать очереди,при получении карты, ничего не обговаривают по поводу условий и обслуживания. Где вежливый персонал???
2
January 27
Замечательный банк, очень вежливые сотрудники, быстрое оформление карты и решение любых вопросов.
Посещением осталась очень довольна !!! Замечательный банк !🏦
February 10
Большое спасибо Галине! Очень быстро и понятно объяснила, быстро оформили сделку и при этом не отлучаясь далеко от работы)
March 2, 2024
Небольшое отделение,нет кассы.Сотрудники вежливые и доброжелательные.несмотря на наличие очереди достаточно быстро попал к оператору,оперативно помогли решить проблему и установить приложение.Получил полную консультацию поинтересующим продуктам.
3
1
January 22, 2023
Хочу поблагодарить за отличную работу главного специалиста Анастасию )) Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно решает любую проблему. Я обслуживаюсь в банке как физическое лицо. Имею карту, а на данный момент интересует вклад. Побольше таких сотрудников! Она хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за это!
3
March 26
Очень долго, постоянно ломается аппаратура, виснут компьютеры, иногда сотрудники, если есть лишнее время, велком
1
1
February 19
спасибо менеджеру Кристине Петросян, за отличное обслуживание.
March 4
Время потрачено не зря. Высокий профессионализм и терпение к клиенту. Выражаю благодрнсть.
April 23, 2024
Персонал ходит кушать по очереди, просидел 40-45 минут, так и не вызвали меня, терпение лопнуло и я ушкл, персонал и правда хороший, но вы на работе, у друих людей тоже есть планы на день и дела свои, поэтому либо работайте, либо увольняйтесь, потому что покушать можно когда поменьше людей будет
1
4
December 4, 2024
Отвратительное отделение, в очереди стоит 12 человек, работает одно окно (04/12/24 15:40)
March 6, 2024
Хочу обратить особое внимание на отделение Промсвязьбанк расположенного по адресу Проспект Октябрьской Революции 24, на обслуживающий персонал двух девушек по имени Анастасия, и Мария. За их чуткое внимание и обслуживание всех посетителей. Спасибо им большое.
4
September 29, 2024
Постоянные огромные очереди. Работающему человеку в обед не реально попасть на прием чтобы уточнить данные, а в выходные не работают отделения в Севастополе.
1
October 22, 2024
Отвратительный офис. Медлительный персонал, общая электронная очередь на все услуги. Хочешь забрать выпущенную карту? Жди пока перед тобой оформят пяток кредитов...
2
1
March 5, 2024
Отличное отделение банка. Комфортный офис. Быстрое обслуживание. Менеджеры - специалисты своего дела. Рекомендую.
3
December 17, 2023
Хотел бы поблагодарить специалиста Марию. Очень качественное и максимально быстрое обслуживание. Получил ответы на все интересующие вопросы.
1
January 28
Всё хорошо, спасибо! Офис Пасейдон!
1
1
March 3, 2023
Рекомендую. Маленькое уютное помещение, есть зона 24/7 с банкоматами. Кассы нет. Охранника можно спутать с консультантом, помог разобраться с банкоматом но по другим вопросам лучше обращаться к девушкам. Вежливые и грамотные сотрудницы ответили на все мои вопросы. Обслуживанием остался доволен, спасибо большое!
2
1
June 28, 2023
Сегодня как и пару месяцев назад , на горячей линии провел около 3 часов. Общался с разными операторами, проблему не решили. Хотел расторгнуть все соглашения с банком, хотя привел ещё в ПСБ троих своих родственников.Приехал в офис на ПОР 24. Обратился к Иваницкой Анастасии. Вопрос был решен в течении 5 минут. Я успокоился и остался клиентом банка. Очень прошу руководство ПСБ премировать финансово, а не только выражением благодарности Иваницкую Анастасию. Специалист высшего полёта. Благодаря её профессиональной работе мы до сих пор являемся клентами ПСБ.
3
January 21
Если вы готовы часами ждать, то это отделение банка для вас.
March 19
Не оповестили, что не работают. Приехал, а все закрыто
1
February 6, 2023
Маленькое отделение на 2 сотрудника. Сотрудницы никаких вопросов не вызывали, внимательные и вежливые. Не очень понравилось, что отделение работает без кассы, все операции через терминал/банкомат. Прекрасно понимаю, что это формат будущего, но это не всегда уместно, когда приходишь допустим открывать депозит. Кстати при проведении операции открывают карту, за которую нужно платить годовую плату. Сумма хоть и маленькая, но не привычно.
3
April 26, 2024
Ужасное отделение. Всего 2 окна, но по факту 1. Что бы получить карту прождал 2 часа при том что передо мной было 3 человека. Оформлял так же по времени... Не ходите сюда.
1
2
July 30, 2024
Постоянно очередь, взял талон сразу пиликает подойдите в окно но там сидит человек. Так и сидишь и ждёшь .........
1
1
December 2, 2022
Удобное расположение, вежливые и грамотные сотрудники. Очень приятно. Вход с улица и из Посейдона. Бпнкоматы с возможностью пополнения. Хороший банк. Приятное отделение.
3
February 25
Спасибо сотруднику Петросян Кристине!
August 13, 2023
Отделение небольшое, но доступное. Работают нормально. Менеджер отвечает на все вопросы, даёт исчерпывающую информацию. В решении моей проблемы с картой, консенсус был достигнут быстро.
3
February 28, 2023
После того как в течении дня на горячей линии не получил ответа на свои вопросы, обратился в офис банка на ПОР 24. На все вопросы получил ответы и консультацию по новым предложениям ПСБ. В этом мне помогла Иваницкая Анастасия Сергеевна. Очень грамотный специалист, профессионал своего дела. Культура общения на высоте. От посещения банка остались самые приятные впечатления!!! Побольше бы таких специалистов!!!!!
2
October 22, 2024
Принимает один специалист, чтобы получить карту, время ожидания 2 часа
2
April 12, 2023
Пользуюсь дебетовой картой Твой кешбек , для Крыма неплохо, за месяц собирается некоторая сумма, это лучше чем ничего , плюс не плохой процент по вкладам ( опять же для Крыма). Офис на Нахимова производит хорошее впечатление, получил содержательную консультацию, все на уровне
3
February 28, 2024
Очень неудобный, тесный офис. Обслуживание ужасное, отношение к клиентам никакое, персонал занимается своими делами. Время ожидания- Бесит!
2
1
October 28, 2023
Отличное отделение!
Анастасия - молодец!! Все на высшем уровне, буду обращаться
5