Доброго времени суток.
Отличный офис, хожу сюда каждый месяц. В сравнее с другими банками, новый ремонт, очень комфортный и уютный зал.
Менеджеры всегда вежливые, время ожидания не большое. Если есть задержки, связаны с техническими неполадками их рабочей программы. Грамотные, вежливые работницы, девочки молодцы, всегда квалифицированны и оперативны. Рекомендую
Работают еле-еле, как сонные мухи ползают. Минут 15 в зале был только один сотрудник, остальные вообще непонятно где. Ждала своей очереди сорок минут, обслужили двоих за это время. Потратила время на проезд и на ожидание. Ранее я получила смс , что карта готова и меня приглашают приехать за ней. Сотрудник Наталья Ткачева отказалась выдать уже готовую карту к получению , оформленную по заявке, внимание ДЕБЕТОВУЮ ! карту, предварительно пытаясь почему то мне впарить кредитную. Отправила ждать звонка. Серьезно? Это что за отношение к клиентам. Почему я должна тратить своё время и деньги просто так? Дистанционное обслуживание, сообщать обо всем дистанционно,ПСБ , не слышали? Отбили всякое желание становиться вашим клиентом , и никому не советую туда обращаться
Персонал этого банка,оставляет желать лучшего , мало того что они очень медленно обслуживают и ходят из угла в угол ,да ещё и с такими лицами,типа их тут заставляют против их воли работать(особенно с пенсионерами они не сюсюкаютмя)
Сидишь по 2 часа ,что бы тебе сказали как отрезали.
Был просто отличный филиал Банка около 6 проходной.
И персонал там был вежливый и обходительный , очереди были не критичные.
А тут мне кажется сборище персонала,как раз для того чтобы мы отказывались от банка ПСБ, больше не возникало желание сюда приходить