В банке царит приятная атмосфера: уютный интерьер, небольшие очереди и вежливые сотрудники создают комфортные условия для клиентов. Каждое взаимодействие проходит на высоком уровне, и все процессы организованы так, чтобы минимизировать время ожидания и максимально удовлетворить потребности посетителей. Это действительно делает посещение банка приятным опытом.
Отделение банка оставило приятное впечатление. Удобное расположение в центре города, чистота и современный интерьер. Персонал вежливый и оперативный. Очереди бывают, но движутся быстро. Из минусов — ограниченное количество окон для обслуживания в часы пик. В целом, хороший сервис и комфортные условия!
Стал клиентом данного банка. Все очень понравилось расположение офиса, в помещении чисто и уютно. Доброжелательные приветливые сотрудники подсказали мне каким счетом и картой пользоваться плюс установили приложение.
Недавно я сменил банк и выбрал ПСБ, и пока что очень доволен своим решением. Процесс открытия счета прошел быстро и без лишних вопросов. Сотрудники оказались вежливыми и профессиональными, всегда готовы помочь. Удобное мобильное приложение позволяет легко управлять финансами, а комиссии по услугам довольно низкие. Я чувствую, что мой выбор был правильным, и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Недавно я открыл вклад в ПСБ под 30%, и могу сказать, что это было отличное решение! Процесс оформления прошел быстро и без лишних хлопот. Сотрудники банка были очень внимательны и подробно объяснили все условия. Вклад оказался выгодным, и я приятно удивлён высокой процентной ставкой. Удобное мобильное приложение позволяет мне следить за состоянием счета и управлять финансами с легкостью. Я чувствую себя уверенно, зная, что мои средства под надежной защитой. Рекомендую ПСБ всем, кто ищет выгодные условия для вложений!
Отвратительный офис! В сентябре 2024г.открыла накопительный счëт на 2 месяца. По истечении срока обнаружила, что ожидаемых процентов нет и в помине. Заведующая офисом совершенно не знающая тонкостей вклада, стала спорить со мной! Только на следующий день, видимо почитав условия вклада, согласилась со мной, что проценты начислены не правильно. В общем, написав 3 заявления, с трудом, получила причитаемые деньги только через месяц! Первый раз за всю свою долгую жизнь столкнулась с таким наплевательским отношением к своим клиентам.
Прекрасный человекоцентричный банк, заботящийся о своих клиентах и будущем страны. Как хорошо, что во Владимире есть такие технологичные и инновационные компании.
Первый раз побывал в этом банке и как бывший банковский сотрудник хочу обратить внимание, что в банке чисто, клиенты ожидают на мягких диванах. Сотрудники вежливые обслуживают не торопясь, но качественно.
Ужасное место, работает всегда 1 сотрудник на город с населением в 500 тысяч. Очень умно, сидел в очереди 1 час приняли всего 2 человека, очередь была человек 8-9
Господа руководители с таким обслуживанием вы потеряете всех своих клиентов ! Указано на двери , что филиал работает с 9.00 . По факту сотрудники начали приём в 9.15 ( придя на работу после 9.00 и накричав на очередь из пенсионеров - не заходить ) очередь из пенсионеров решила дружно перейти в другой банк , где к людям относятся как к людям ))
Добрый день! Сижу в очереди второй час.
Работает один сотрудник!
Передо мной очередь из десятка человек.
Безобразие.
На прошлой неделе заходила почти ежедневно после работы, так и не смогла попасть, потому что живая очередь, сидеть пол дня в очереди некогда.
Сидим, ждем, смеркалось, сотрудники покидали рабочее место один за другим. Познакомились с кучей народа в очереди. Потенциальные клиенты, бегите!!! И никогда сюда не возвращайтесь!!!! Не повторяйте наших ошибок!!!!
1
Show business's response
Александр
Level 26 Local Expert
July 9, 2023
Раньше был одним из лучших банков.. Сейчас: приложение не работает (то уведомлений нет, то смс не приходят. Скачать, или обновить отдельная история). Абонентская служба не работает: не дозвониться, если сумеешь на третьи сутки дождаться оператора в чате, то еще не успев решить вопрос отключаются и включается "железная бестолочь" - назвать "это" интеллектом язык не поворачивается.. в отделениях жуткие очереди. "Куклы" хлопают глазами и ничего не могут решить.. Придется искать более клиентоориентированный банк...