Promsvyazbank
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Проспект Ленина
150 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Currency exchange
Business lending
Payment for services
Debit cards
Identification
Settlement and cash services
Regulation number:3251/37/8
Date of updating by the Central Bank:10.11.2024
Kind:additional office
International name:Promsvyazbank Public Joint-Stock Company, Promsvyazbank PJSC
Information verified by owner
18 reviews
April 21
Чистый офис,вежливый ,приветливый персонал, к сожелению в час пик бывают очереди,но это все компенсируется помощью грамотных специалистов готовых выслушать оказать необходимую помощь.
2
2
April 4
03.04 впервые вынужден был обратиться в данный банк для оформления удостоверения участника БД в электронном виде по указанию начальника. Девушка попросила документы,ксерокопировала их и попросила снять кепку для фото. После фотографирования я поинтересовался как получилось фото на что девица начала хихикать и что то обсуждать с соседкой. Это вызвало дискомфорт по меньшей мере. Дальше больше интересней. Продолжилось общение со мной в виде быстрого рассказа о преимуществах дебетовой карты данного банка. На мой вопрос это дебетовая карта или удостоверение данная мадам выдала следующий монолог , дословно:не семейте меня перебивать, я не люблю когда меня перебивают! Тут я просто офигел.Выяснив кое как,что данная услуга (удостоверение ) будет на оборотной стороне карты через какое то время я вышел из банка с твердым намерением НИКОГДА не пользоваться финансовыми услугами данного учереждения,не потому что условия не устраиваютаа просто не хочется больше сталкиваться с хамством. Если бы можно в оценке поставить жирный минус 10 я бы это сделал. Вот такое знакомство с банком.
2
2
July 19
действиями банка приходиться изменить свое мнение и предупредить клиентов ПСБ о " подводных камнях" ,недостаточной компетентности сотрудников и обмане клиентов. Сайт у банка работает плохо,чат организован ,но добиться консультации оператора очень проблематично, операторы чата не в состоянии решить вопросы,постоянно меняются,в результате на ваш вопрос не ответит ни один оператор,на связи бот с однообразными ответами на все вопросы,также работает и Горячая линия - " оператора придётся ждать больше обычного...." вот такой ответ ботаинформатора горячей линии ПСБ.Клиентская сеть работает плохо, менеджеры банка подготовлены неудовлетворительно, часто не способны дать клиентам квалифицированную консультацию по переводу разнообразных выплат ,особенно ЕДВ Ветеранам,в результате вы переведете свои выплаты,а кэш от банка вы так и не получите,из за того что сотрудник банка вас просто введёт в заблуждение ,ибо сам недостаточно подготовлен по этим вопросам.
1