Promsvyazbank
Address
Business hours
Closed until 9:30 AM
Directions
Mayakovskaya
430 m
Yuliusa Fuchika Street
186 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Business lending
Payment for services
Safe rental
Debit cards
Identification
Settlement and cash services
Issued credit cards:Eurocard/Mastercard, mir
Remote service:by internet, by phone
Office type:for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Regulation number:3251/0/120
Information verified by owner
199 reviews
January 21
Просто крик души!!! Красивый, просторный холл, светло,чисто и уютно, но!! Есть большой минус - в банке нет кассы! Как так? Это же банк!
Спасибо персоналу - сказали, где ближайший банк с кассой. Бегом, но успели за 15 минут до закрытия. Такой подставы от банка я не ожидала.
2
December 2, 2024
С 2006 г.обслуживаюсь в Промсвязьбанке. Для меня один из лучших был все эти 18 лет. За эти годы ДВА моих отличных офиса, где я обсуживалась закрылись.
Приехала на Тверскую Ямскую - нет кассы!!!
Это что за такой банк, где нет хождения наличных денег? Обслуживание по др.вопросам, сразу предупредили, от 40 минут!!!
Вся положительная оценка за условия в офисе - они шикарные, как в холле хорошего отеля.
Очень просторно, светло, столики для ожидания, аппарат с напитками.
Вежливый персонал на ресепшн, кулер с водой, туалетная комната для клиентов - вообще новое явление в банковском обслужив.в офисе.
Подсказали куда мне ехать дальше за своими наличными.
Вот 40 минут сижу уже в следующем. Пишу уже третий отзыв, на что не нашлось времени ранее.
1
2
February 27
Была у меня карта зарплатная. Карта кончается. Решил сделать новую, с лучшими условиями "твой кэшбек". Уточнил, надо ли мне закрывать старую. Сказали, что это можно сделать в приложении.
Только не сказали, что есть возможность при закрытии карты указать на какой счёт будут переводиться деньги, поступающие на ещё не закрытый счёт и что закрываться он будет две недели.
И что эта возможность в приложении отсутствует.
Старую карту закрыл. После чего на неё перевели деньги.
И вот всю неделю я пытаюсь их оттуда достать. Это невозможно. С паспортом в банк, потом в другое отделение где есть касса, ничего сделать нельзя. Деньги должны лежать на закрывающемся счету пока он не закроется. Что занимает 15 дней.
Мне кажется, что человеку который лично пришел в банк за своими деньгами уже как-то и помочь можно, а не только говорить "приходите в понедельник".
В отделении, которому оценку поставил, мне помимо недостаточной информации дали ещё и ошибочную информацию, что мне могут помочь в другом отделении, где есть касса, снять деньги. Могут, да, но только через 15 дней