Promsvyazbank Pjsc
207 reviews
March 5, 2024
Скорость обслуживания на нуле. Жду уже 40 минут для того чтобы поменять паспортные данные. Сотрудники медленные, слоняются по офису без дела.
5
February 15, 2024
Просидел один полчаса, так и не понял есть там менеджеры вообще? других клиентов не видел, на ресепшине два сотрудника которые ничего сказать не могут
5
November 7, 2022
Отличное отделение👍🏽 Приветливый и квалифицированный персонал) Менеджер Наталья дала подробную консультацию, ответила на все интересующие вопросы! Большое спасибо!
September 14, 2022
Шикарное место. До этого была в другом филиале этого банка, как в другой стране. Здесь все красиво и удобно, все сияет и поет, как говорится. Обслужили достаточно быстро.
1
March 11, 2024
Девочка по всякому хотела помочь но не её силах было решить проблему. Но она с юр.отдела заслуживает максимум звёзд.
1
October 22, 2022
Очень плохой банк, без посещения офиса в приложении ни чего не сделать. Взял кредит через приложение, хотел внести платёж, но не смог, так как нет счетов привязанный к кредиту, почему бы платежи не списывать просто с карт, открытых в этом банке, при чём у меня их три, соответственно и счетов три. Что бы привязать счёт к кредиту надо идти в офис, который у нас в Мурманске работает только по будням. При открытии инвестиций через приложение тоже вылезла надпись посетить офис. Когда его посещать, если я работаю по будням. Чат поддержки может отвечать сутки, по телефону не дозвонится, ещё и бот издевается "Операторы заняты, перезвоните позднее или напишите нам в ЧАТ" В общем не рекомендую этот банк ни в каком отношении.
2
1
August 23, 2024
Банк настолько никчемный, что банкоматы не дают пополнить карты нормаььных банков рф.
1
1
March 27, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, пришли по вопросу заблокированного личного кабинета, сказали обновить придожение, обновили, ничего не заработало, сказали ждите менеджера, просидев там полчаса так и не дождались никакого менеджера. Только время зря потратили. Как буд-то других специалистов нет. Зато покурить менеджер успела сбегать.
4
November 8, 2022
Прекрасный офис нового образца. Приятный менеджер Вероника, быстро и доступно рассказала и помогла оформить кредит. Другим банкам есть чему поучиться у ПСБ.
1
2
April 4
Спасиба Татьяна За карта
February 17
Банк в обслуживание агонь
January 8
Банкоматы через раз работают
October 17, 2023
Решил посетить банк снять наличные. Оказалось в отделении нет кассового обслуживания. Вопрос...а зачем такое отделение? Поставьте банкомат+ интернет и не морочтьте людям голову.
5
February 24, 2023
Ужасный банк в целом, в данном отделении нет кассы, спросил администратора о наличии кассы в других ближайших отделениях, администратор не владеет такой информацией и даже введет вас заблуждение своими знаниями, как в принципе и большинство персонала данного банка в целом. Держит в этом банке только рефинансированная ипотека.
3
October 26, 2024
В отделении нет бесплатных дебетовых карт! Ну либо менеджер не захотел заморачиваться с выдачей (кредитку навязывал, но я отказался)
4
1
March 14, 2024
Очень плачевное впечатление, сотрудники вялые, заинтересованности в привлечении клиентов нет, не рекомендую!
2
1
February 14, 2023
Банк работать не торопится. Сотрудники взяли на проверку документы, сказали до трёх дней. Вам позвонят и сообщат. Дозвонится по горячей линии легко, но сотрудники не владеют информацией и дозвонится до офиса не могут. Вопрос не решён уже неделю.
В этом отделении нет кассы, а это значит, что внести деньги и получить вы не сможете.
4
August 11, 2022
Столкнулся с этим банком при поиске кредита наличными, сначала все одобрили , но попросили приехать в офис со всеми личными данными, даже избыточным данными, для кредита, без этого не называют процент по кредиту, после получения всех моих данных, просто о Казани без объяснения причин, тупо собирают личные данные, проверял свой кредитный рейтинг 800+ , обратился в другой банк самый известный в России, одобрили кредит в 2.5 раза большую сумму , без предоставления таких данных которые мне пришлось здесь предоставлять, от заявки до получения денег на счёт прошло 30 мин, и не надо было ехать к ним в офис и делать лишних телодвижений
3
2
April 17, 2024
Отличный офис ПСБ. Очень комфортный сервис!
1
March 3, 2023
Обратился в отдел обслуживания юр. лиц, с просьбой открыть счёт, сотрудники очень компетентны в этом вопросе, объяснили всё ясно и понятно, а самое главное сделали всё быстро.
Спасибо большое!
1
December 9, 2023
Посещала для решения вопроса. Вопрос не решили , отправили в головной офис. Посетителей нет, пусто. Зря занимают помещение.
4
May 10, 2024
Отделение без кассы! Внести/снять деньги через кассу не получится, это очень странно для банка.
2
November 7, 2022
В этом отделении банка меня обслуживала сотрудник банка Наталья и как оказалось я не зря к ней попал, она оказалась очень компетентной и вежливой, объяснила всё понятно и ясно, что помогло решить мою проблему... Хочется всегда к ней возвращаться...
1
January 31, 2024
Отлично!
Я более 10-ти лет в ПСБ и нет желания переходить в наши гиганты !!!
3
February 2, 2024
Пришёл взял талон, ждал как положено, но оказалось, что зря, они деньгами не занимаются, хотя в талоне этого не написано
1
December 26, 2023
Получала тут карту, пару лет назад, очередь из одной меня длилась минут 20... Но карту оформили быстро и без проволочек.... Хотя в Подольске мне отделение куда больше понравилось. А тут девушкам улыбчивости не хватает. Девушки улыбайтесь!
2
February 24
Хорошее обслуживание
November 3, 2022
Пишу отзыв не на отделение, а на сам банк в принципе. В связи с тем, что я являюсь гражданином РБ, а не РФ, у меня нет возможности пользоваться системой быстрых платежей. Так как карта является зарплатной, приходится каждый раз ходить в банкомат, снимать денежные средства и пополнять нормальную карту в нормальном банке. Получается какая-то дискриминация.
2
December 22, 2023
Чудесное отделение, замечательный и участливый сотрудник Наталья)
3
April 27, 2024
Уютно, как странно для банка🤗 помогли быстро с вопросом
January 25, 2024
Сижу уже 40 минут. Электронная очередь не работает. Менеджеры берут людей, которые пришли позже меня.
2
January 30, 2023
Самый ужасный банк! Работают отвратительно! Сервис на нуле, не могут карту нормально выпустить! Не в состоянии неделю передать карту курьеру!!!! Информацию никакую не дают. Отпуска стандартная- заявку зафиксировали, в течение 3х рабочих дней вам ответят
January 22, 2024
очень долго , оооочень , обслуживать одного клиента почти час когда народу много это беспредел , вторая сотрудница когда увидела что много народу пошла просто на улицу , взяла с собой еду и уже 30 мин не выходит в зал….
5
September 22, 2023
Хороший банкомат, но банк среднестатистический. Такое же безразличное отношение к клиентам, но не во всех отделениях.
2
4
July 19, 2023
Внимательное и вежливое обслуживание. Восхитительное оформление офиса. 5+
Не смог получить справку о погашении кредита. 3-
February 7, 2024
один менеджер на весь зал. людей много. ожидание, чтоб просто получить карту - более получаса
4
November 8, 2022
Редко пишу отзыв, но захотелось прям после посещения данного отделения Банка. Профессионализм сотрудницы Натальи меня впечатлил. Все по делу, без потери драгоценного времени. Побольше бы таких специалистов!
1
2
July 11, 2023
Новый офис необычного формата, квалифицированный персонал, вопрос решила в течение 10 мин
1
2
July 4, 2023
9.30 открывается! Был первым и единственным клиентом, поэтому обслуживание прошло быстро...
2
2
August 11, 2022
Менеджер девушка которая мне оформляла карту очень компетентной оказалась.... в остальном какой то через чур пафосный офис, не комфортный, хотя и новый с хорошим ремонтом. Вобщем пять звёзд за сотрудника.
1
June 2, 2022
Отличное отделение! Хороший, отзывчивый коллектив, готовы помочь делом и советом! Лично мне обслуживание в данном отделении нравится.
3
2
January 27, 2024
Можно охарактеризовать так: подождите….😀посидите….😀ожидайте….😀до бесконечности….👀
3
September 19, 2023
Была в отделении на бауманской. Специалист не квалифицированный попался! Все очень долго. Договор на руки не дала , только после того как потребовала, хотя новый клиент. Как вклад закончится, больше в этот банк ни ни !
1
December 1, 2022
Интересное отделение банка, сделанное по новым стандартам обслуживания. Откровенно говоря нет ощущения, что ты находишься в банке. Классно, хорошая идея!
October 10, 2022
Отвратительное обслуживание. Посетил 10.10.22
Хотел открыть вклад. Передомной было 2 человека. Ожидал 15 мин стали приходить новые клиенты и их менеджер со стойки информации направлял по своему обращению. На мой вопрос ответила так это по поводу ячейки и т.д. Через полчаса покинул отделение. Табло очереди не работало.
1
1
January 30, 2024
Как банк не очень. Персонал себе на уме. Не понравилось. Больше не приду.
3
1
November 9, 2022
Все классно и быстро. Ребята приветливые.
Отдельное спасибо Наталье Шигаревой!
1
December 29, 2023
Объяснили,рассказали,молодцы,работают до 20.30. Кассы как такоаой нет
August 23, 2023
Внимательное отношение к клиентам, жаль только, что не рядом с метро. Никогда не бывает очереди.
3
April 15, 2023
Кассы нет. Чтобы внести наличные на счет предлагают открыть карту, бесплатных карт нет. Информации о том, что в отделении нет кассы, нигде нет.
7