Место хорошее. Замечательно оформлен офис банка, много мест, где можно присесть. Но есть огромный минус: на такой огромный офис в штате только 4 операциониста, два из которых болели и , в результате, работала только одна. Причем на мне у нее начал виснуть компьютер или интернет - не уточнила . Раз 5 она мне повторила, что карточки они не выдают потому что их нет. Когда, наконец, она поняла, что от меня не отбиться, сказала, что карточка будет готова через неделю. Очень надеялась, что уйду. Но пришлось ответить на мои вопросы. Потратила на меня минут 5-7, и вздохнула с облегчением, когда я ушла. Сложно в такой ситуации давать рекомендации. Но! Как вы думаете, рентабельно арендовать такое большое помещение для одного сотрудника? Вы были в банке Открытие, например? Там работают все окна. В ВТБ? - работают все рабочие места и создаются дополнительные, если много посетителей. Не более 2-х человек в очереди. А здесь - 6. К слову, в отделении банка на Октябрьском проспекте в Люберцах, я была 21-й в очереди, на 2-х операционистов, один из которых где то ходил.
Удобное месторасположение отделения, прямо рядом с метро. Просторно, чистенько и приветливо. В кассу очереди не было меня приняли и быстро обслужили !)
Меня летом обслуживала Ольга Соколова, она осталась в моей памяти как очень доброжелательный ,ответсвенный и приветливый человек. Изза болезни не могла выразить благодарность сразу, прошу сейчас выразить администрации благодарность за правильную работу с клиентами!
Огромная благодарность сотруднику ПСБ Ольге Соколовой. Она помогла грамотно оформить вклад, дала ценные советы. Рекомендую к обслуживанию данный офис!!
Прекрасный ремонт и много место на этом все!
Отвратительное обслуживание!Постоянные очереди! Хамовитые сотрудники,которые позволяют себе кричать на пожилых людей . Время ожидания составляет минимум час! Некомпетентные операционисты ,которые самостоятельно не могут решить ни один вопрос!Не рекомендую данный офис!
Ужасное отделение. 05.12.24 Вечер, работают только два сотрудника, которые всё оооочень медленно делают. В "Зверополисе" такие персонажи были, ленивцы, один в один. Профессионализм на полном нуле. Потратил целый час ожидания, а потом в 20:00 у них закрытие. В любое другое отделение, только не сюда.
Чтобы получить выписку по счёту,просидела в отделении банка более часа,это ужасно.При чем были свободные сотрудники и они сидели в телефоне не реагируя ,что в отделении собрался народ и были возмущены .Не рекомендую это место.Даже одной звёзды много.
Одна из сотрудниц совсем не дружит с головой зовут ее ольга! У нее предвзятое отношение к клиентам из за таких не компетентных сотрудников псб не популярный банк! А так банк сам по себе очень хороший с разными болусами и кэшбэком
Новое отделение, а работают по-страрому плохо. Пришел, выдали талон, сидел пол часа, ни кто даже не среагировал, хотя сотруники были на месте, в итоге, одна сотрудница меня заметила, окаалось они там какую то очередь не включили… Пол часа в минус… Но даже это еще не все, мне нужно было снять деньги, и выясняется, что я не могу снять без комиссии, как это было всегда, т.к у них там какая то главная в отпуске, езжайте говорят в другое отделение. Спрашивается, почему снятие с комиссией или нет, должно зависеть от какой то там главной, которая ушла в отпуск??? Это называется, либо неверно выстроенная работа банка, либо меня просто обманули, чтобы не делать свою работу
Нестыковки между рекламой и тем, что говорят операционисты.
Приехал оформить с женой вклад Народный.
Она провела час (!), заполняя бесчисленные бумажки, а я плюнул и отказался от вклада.
Не рекомендую!
Ждал в очереди целый час, чтобы получить консультацию специалиста по работе с частными лицами. По телефону отвечает надоедливый неприступный робот. Скорее бы завершить этот кредит! 😀
Отвратительно отделение!!!!!! Отделение большое, красивое, а сотрудников мало и из-за этого приходится долго ждать. Не вытерпела, ушла. И больше не вернусь! У меня нет столько времени на ожидание. А отделение не продержится и года с такой клиентоориентированостью!!!!!!!!!
Юлия Шорник - самый приятный и компетентный сотрудник, из тех, что я встречал в банках
Имя Фамилия
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Мдааааа. Написал обращение в банк, через 2 недели пришел, моя бумажка так и лежит у них в подсобке) Сотрудников то ли нет, то ли они где то прячутся, работают все как ленивцы из звераполиса