Promsvyazbank
Directions
Chkalovskaya
278 m
Syromyatniki
52 m
14 reviews
February 12
Straightforward account opening process. Good place for foreigners to open an account.
November 2, 2024
С вечера 29/10 не могли заказать наличные с НС ПСБ. Ни чат поддержки , ни горячая линия не могут дозвониться в 2 отделения (Земляной Вал и Таганский) ! Оставляли заявки на обратный звонок из этих 2х отделений. Но так никто и не позвонил! Впервые такое, что заказать наличные свои уже проблема.
30/10 на 1/11 смогли лишь через чат минимальную сумму заказать, которая за сутки заказывается.
1/11 пришли в отделение вечером, талон на закрыть счёт. Спец. спросил о заказе, обрисовали ситуацию, что только минималку смогли заказать, на большую сумму до вас дозвонится никто не смог. Ну, я, конечно, с наездом в отделение пришла, ещё и дождь подсобил, а не нужно было сразу так. Раздраконили меня в чате и на горячей. А именно эти сотрудники может и не виноваты были, и не причастны к вопросу. Они вопрос мой решили без отказов и сразу. Счёт закрыли, дс с % выдали.
Теперь чувствую себя не очень, могла обидеть резкостью.
Приношу свои извинения девушке-администратору и мужчине - операционисту🙏🏻, если обидела резкими ответами. ПСБ отделение улица Земляной Вал, 41с1.
2
January 22
Пришёл оформить обычную дебетовую карту, сотрудница банка, О. А уведомила меня, что годовое обслуживание карты будет стоить 2000₽, переспросил- обслуживание- в ответ, да… признаюсь документы подписал не сильно вчитываясь…но потом зайдя в мобильный банк увидел, что мне впарили страховку за 2000₽ , а обслуживание карты бесплатное… деньги то я через заявление верну, но как-то не солидно и базарно так работать для персонала банка… бабушек они тоже разводят? Или может такая политика банка?
1