Приехала в офис, ДА, менеджеры попытались мне помочь, не смогли, пообещали разобраться, взяли мой номер телефона, но не перезвонили. А главная суть в том, что я не смогла к ним позвонить в офис, т.к. номер один общий и оператор отказалась соединить меня с нужным филиалом, ссылаясь на конфединциальность информации, т.к. я не являюсь клиентом данного банка, хотя я объяснила всю ситуацию! На секундочку, филиал в другом городе! Т.е.чтобы меня связали с филиалом, мне нужно быть клиентом банка, ПРОСТО ПОЛНЫЙ БРЕД!!!
Приехал из другого города к 9 часам,режим работы изменили 10 часам,народ стоит на улице мёрзнут,как только открылись меннннеджер сразу заявила что программа зависла придется ждать,вопрос не решился хотя заранее по телефону просили приехать с утра и обещали решить вопрос.Оценка 1.
Просидела больше часа в отделении пока обслуживали одного клиента, работает один сотрудник, музыка орёт, экскалатор гудит, в банкомат денег нет, не выдержала ушла в другой банк.