05.11.2024 г. побывал в отделении Промсвязь банка по адресу: г. Волгоград, улица Генерала Штеменко, 46В. Хотелось бы отдельно выразить слова благодарности сотруднице этого отделения "ПСБ" Виктории, которая сделала все в лучшем виде, рассказала подробно про карту "СВОи", предложила дополнительные продукты банка, помогла войти в личный кабинет "ПСБ", а так же сделала свою работу очень быстро и качественно, очень квалифицированный сотрудник. Хотелось бы предложить руводящим лицам банка/отделения поощрить данную сотрудницу.
Извините, но лгать клиенту и вводить его в заблуждение плохо. Перевыпускала зарплатную карту по смене фамилии, пришла вчера ее забирать, а меня огорошили новостью, что мне выпустили кредитку, хотя я говорила, что мне на надо. И сказали, что я не могу ее не взять, потому что она предусмотрена проектом. Я битый час пыталась выяснить почему я не могу ее не взять и меня убедили, что это чистая правда. Я весь день моталась за справками и просто хотела карту. Девушка всучила меня эту картк, убедила, что закрыть ее сразу же я не могу и не активировать я ее тоже не могу
Виктория, очень мерзко пользоваться своей приятной внешностью и усталостью клиентов.
Отвратительное отношение к клиентам
Ужасный банк. Сначала рассказывают как выгодно вкладывать свои деньги под высокие проценты, а потом как подходит время забирать, начинаются рассказы про новые вношества. От полученной суммы в итоге забирают себе проценты. В данном случае мои деньги находились на выгодном вкладе три года, в итоге мне выплатили только тут сумму, которую я первоначально внесла. Моей выгоды нет от слова совсем. Больше в данное учреждение обращаться не буду. И что вас советую, если не хотите быть обманутым