Ужасная компания!!!Заказали две кровати 04.12.2020 года с доставкой на 15.12.2020 года. За это время можно было бы сделать очень много кроватей,но 15 числа нам никто так и не позвонил. Мы позвонили на следующий день,чтобы узнать,что с нашим заказом,
Нам сказали,что на производстве не хватает какого-то материала и они его ожидают. Мы начали выяснять сколько по времени нам еще ждать,т.к кровати нужны были срочно. Ничего определённого по срокам нам не сказали кроме как ждать звонка менеджера с производства,который скажет конкретную информацию. Сегодня 24.12.2020 года звонка так и нет и видимо уже не будет!Не советую здесь что-то заказывать!!!
1
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
March 9, 2021
Заказывала топпер Промтекс Ориент Кокос 3 на матрас для повышения жесткости. Так как не очень люблю консультации в живую общалась с консультантом в чате. Ответили быстро, все подсказали/рассказали, оформили заказ, привезли в тот же день. После первого использования слегка разошёлся шов на чехле. На следующий день оформила рекламацию, перезвонили с завода примерно через два часа спросили толщину матраса на который я резинками прицепляю топпер, сделали вывод, что не хватает длины резинок и они слишком туго сцепляют его с матрасом. Очень оперативно привезли новый топпер взамен (с удлинёнными резинками). Оставили очень положительные впечатления и об обслуживании и о продукции. Топпер действительно хорошо придаёт жесткость (у молодого человека перестала болеть спина от очень мягкого матраса).
Заказал кровать с боковым подъёмом, привезли как договаривались, а качестао хуже не куда.Металлический каркас сварен из двух половин,сварка оказалась не качественной .Скрипит от нажатия руки.Спали не больше недели. Скрип усиливается и ощущение ,как будто развалится.Приезжал эксперт и составил акт.Далее привезли новое основание ,но не для моей кровати,ошиблись.Теперь тишина.Видимо в этой конторе работают,не понятно кто ...не знают как теперь быть и что делать.