в очередной раз пишу отзыв и снова положительный, не зря говорят, что все познается в сравнении, раньше были в ведении другой УК, дак вот "Промус" по сравнению с ней на отлично. и снег убирают и ямы бетонируют и отопление грамотно запустили и ящики почтовые заменили и поручни и лавки для пожилых жильцов сделали, да конечно бывают и у них накладки. но ведь как говорят: как аукнется так и откликнется. СПАСИБО от жильцов дома на Попова 21 города Кирова
Сегодня 17 января 2025 года, не мыли подъезды с 22 декабря прошлого года.
Звонки с просьбой помыть подъезды просто игнорируют, а «деньги исправно платите, а делать мы ничего не будем.»
Писала уже в жил инспекцию, им они прислали другой лист, будто бы каждую неделю уборку проводят. Похоже придется обращаться в прокуратуру….
Обратилась в УК с просьбой осмотреть угловую квартиру на предмет промерзания стен сразу же откликнулись и начали ремонт утепление стен, большое спасибо! неравнодушные люди
В компании работают обманщики, по другому бы назвал, но боюсь цензуру не пройду. Берут деньги за то, чего в принципе не сделали, еще и упираются, пытаются доказать что все сделано и несут при этом полный бред. Взяли денег за слив стояка отопления, а дом оказывается стоит с пустой системой, но рогом упираются, доказывая что сливали стояк (пустой). Видимо денежки уже нет что бы ее возвращать.
хуже нет этой компании, если старый дом и старые трубы, то лучше не стоит связываться с ними, нормального сантехника на сегодняшний день нет, уборщицу единственного нормального человека в этом зверинце уволили, заявку будете ждать по три месяца по полгода и дольше и то со скандалами
Очень довольна работой УК "Промус". В компании работают компетентные и грамотные специалисты. Когда дом был в управлении другой УК мы замерзали - не работало отопление во всем доме. Специалисты данной компании за один день решили проблему и наладили отопление. Теперь отопление у нас работает замечательно! Спасибо специалистам компании за профессионализм, быстрое реагирование на проблему и чуткое отношение к жителям. Так держать!
Номер указанный в инфо недоступен несколько месяцев, объявление об отключении чего-либо на информационных стендах не вывешивают, нужно искать самим на стене ВК.
Горячая линия так же недоступна, как связаться с УК?
Благодарность администратору группы" Промус В Контакте" Татьяне
за помощь, оказанную по вызову аварийной службы. Несмотря на праздник , отреагировала на просьбу. Спасибо за отзывчивость и неравнодушное отношение.
Данная управляющая компания подаёт в суд на людей, к которым вообще не имеет отношения. Сейчас идёт разбирательство с компетентными органами по данной ситуации. Очень надеюсь, что виновные, допустившие данную халатность, понесут наказание.
Может быть кого то устраивает работа УК, особенно если новый дом и делать ничего не надо. Но вот наш дом, Пролетарская, 48, это старая "панелька". И система отопления и горячей воды в аварийном состоянии. Вся работа УК по "устранению" заключается в очередной заглушке труб бойлера или хомута на распадающуюся трубу. И геройских отписках типа, "сделаем", "устраним", "посмотрим", "проверим". Но воз и ныне там.
УК Промус постоянно после чистки крыш от снега и наледи не убирает с тротуаров наледь и сугробы снега и жители города,гуляющие или проживающие в центре по Московской, 40 ходят прямо по неочищенным тротуарам, хорошо ещё никто ногу не подвернул
Нормальная управляющая компания. Звонили несколько раз - всегда вежливо все объясняли. Звонили по поводу запахов из подвала - на следующий день уже все было устранено. Спасибо большое!
Если что, то мы с ними после Ленинской УК, это небо и земля. Ну, думаю, это и объяснять не стоит)
Добрый день!
МКД по адресу Космонавта Волкова, д.2 перешёл в управление УК Промус в марте 2019г. Только в первый год данная УК создавала видимость работ. Судя по отчетам о проделанных работах у нас в подвале должны быть новые трубы отопления, гвс и канализации. Но увы... Домов в обслуживании стало в разы больше, сотрудники УК ни чего не успевают. На ближайшем собрании жильцов, будем поднимать вопрос о смене УК.
Все познается в сравнении,качество работы УК Промус и нашей предыдущей компании,как небо и земля,огромная благодарность сотрудникам за искреннее беспокойство о комфортном проживании собственников,правильно расставляют приоритеты срочности выполнения работ,качество на должном уровне.Мы очень довольны,что сделали правильный выбор. Спасибо за человеческое отношение и профессионализм.Всех вам благ,здоровья и удачи.
4
7
Элеонора
Level 7 Local Expert
December 31, 2021
Плату подняли сразу при переходе к ним нашего дома более, чем на 50%.. Почти год в управлении. Итоги:
Отопление запускали сами жильцы, горячую воду ждем месяцами, сантехника дождаться нереально. В помещении самой конторы бардак. К паспортисту попасть не смогли более месяца. Недавно сменился директор. Специалисты увольняются, создаётся вречатление, что предприятие "дышит на ладан" .
Любая работа у нашего МКД проводится со стороны Промуса только минимум через 2 недели. Каждый раз приходится напоминать об их обязанностях. Пришлось написать жалобу в ГЖИ, в итоге в адрес УК выписали штраф за невыполнение договорных обязательств, но ситуация в доме не изменилась, все по прежнему в вялотекущем формате и с пинка делается.
Текучка кадров ежемесячная, за 8 мес поменяли 4 инженеров что привязаны к нашему дому, 2 бухгалтеров и 1 директора
Обратилась в управляющую компанию промус, чтобы сделали счётчики горячей и холодной воды. Обещали в течение двух месяцев, кормили завтраками. В итоге сказали, сделать не сможем, ищите кого хотите.
Территорию данное УК убирает ещё более-менее, на 3, а вот на аварии выезжать совсем не торопятся. Прорвало в подвале трубу отопления, кормят завтраками, говорят то материала нет, то людей. Если придумаете переходить от своей УК, то не советовал бы данное «заведение»