Отличная скорость интернета за свои деньги. Всегда работает на ура. Техподдержка на высшем уровне. Мастера приветливые и знающие своё дело. Работают аккуратно.
Отвратительная компания, как и их отвратительное отношение к клиентам. Хотели провести интернет на Береговую ул. Компания делает мозги с 20 января. В назначенный день никто не пришел и никто даже не позвонил, чтобы принести извинения за потраченное время на ожидание. Позвонила сама на следующий день, объяснила ситуацию и оператор так же не удосужился принести извинения, ссылаясь на технические проблемы))) и им совершенно наплевать, что у меня тоже есть работа, которую я так скажем прогуляла в будний день, чтобы подключили интернет) судя по отзывам-они относятся так к большинству клиентов-наплевательски. Назначили в итоге на другой день. Ждала заявку спустя 2 дня, дело шло к вечеру-никто не звонит и никто не приезжает 😂 думаю :ну ясно. Позвонил оператор в 6 вечера и просила перенести заявку, ссылаясь опять на какие-то проблемы 😂😂 услышав отрицательный ответ, оператор сказала « тогда может сегодня к вам все-таки заедут». Время 8 вечера, звонит монтажник и говорит: «хотелось бы к вам попасть на установку через пол часа», итого это было бы 20:30 +- вечера, вопрос - а совести у вас у всех вообще никакой нет?! Кому нужна эта возня на ночь и ваш интернет? В ответ на это монтажник услышал об отказе от услуг этой компании бессовестной. Воспользуемся другой. Так же, когда звонишь по номеру, чтобы получить элементарную информацию-трубку поднимают некомпетентные девочки-операторы, которые не знают своей работы. Первый раз позвонила узнать за модем - сказали 3000, звоню через 5 минут- другая девочка говорит уже 3500. Так же не одна из них не дала точного графика работы компании. То с 8 до 8, то с 10 до 7, то до 6. Ну слов нет о таком бестолковом персонале и наплевательском отношении к потенциальным клиентам 😂😂 хорошо, что еще отзывов об этой конторе начитались и решили все-таки не подключать этот интернет. С таким отношением- у вас никаких клиентов не будет и визитки в кофейне не помогут 😂😂😂
Ужасное качество оборудования, ужасное качество обслуживания, но монополисты, а то давно сменила бы. Оборудование ставят перемотанные 2 коробочки лейкопластырем. Через 4 месяца кабель оборвался. Сказали, что починят в течение 72 часов, это 3 дня. Починили на 5-й день! При этом с моей стороны была куча звонков им. Писала так сказать. Починка 700 руб. Потом новый квест, как вернуть деньги за эти 5 дней, операторам дозвонилась с надцатого раза, и о чудо!!! Но чуда не случилось, сказали, пришлите письмо на электронную почту. Прислала. Сегодня интернета нет, значит не пересчитали. А вообще, интернет то есть, то нет, навязали свой роутер, который дальше 5 метров не раздаёт, пришлось ещё свой роутер подсоединить, раздаёт с него даже соседям😅 Тоже деньги. Ну и такое себе их Смотрёшка. Всё в проводах, она к роутеру подключена проводом, и к телевизору. Я даже переставить не могу телевизор. В общем отвратительное отношение за немалые деньги. Если бы были другие варианты, без сожаления переключилась бы. Компания неправильно называется: Провода и головная боль - ваше название.