Коктель стоит 660 рублей. Вам принесут за данные деньги совершенно другой напиток. Кислый и с другими ингредиентами. Администратор ходит делая умный вид, но работать не умеет. Пришлось звать, что бы получить счёт.
Обслуживание очень хорошое, даже в час-пик можно всегда найти местечко. 👍
Сколько раз тут была, никогда долго не ждала.
Блюда и цены приемлемые, еда вкусная, хорошее старенькое проверенное заведение, рекомендую 🫶🏻
Очень неприятное впечатление сегодня получила от посещения данного заведения. До настоящего момента являлась постоянной гостьей Пронто и доставку на дом заказывала, но сегодня перечеркнуто все мое ранее хорошее отношение. Заказала салат который называется креветки с авокадо, как я думала, он предполагает наличие и того с другого в достаточном количестве, но по факту- 3 креветки и половинка от половинки авокадо мелко порезанная и трава с огурцом. Не называйте тогда салат так!!! Далее была паста маринара, которая тоже идет с креветками. И их ( креветок) тоже было три))) на всю пасту… ощущение, что нас нагло обманывают не покидает меня. Обидно.
Официантка ни разу не спросила меня, вс ли понравилось, не поинтересовалась, почему я не доела траву в салате, потому что она сама все прекрасно понимает. Очень жаль. Вычеркиваю из списка моих мест.
Первое - это порции, они скудные, а цены соответствуют хорошей порции
Второе - это сам вкус блюда и то, как его делает повар.
Заказала себе легкий салат, надеясь вкусно перекусить, но не тут то было:
- салат айсберг нарезан с обветренными краями, знаете, когда салат полежит и темнеет
-в салате были мидии холодные, видимо просто размороженные , с большим количеством воды внутри.
Муж заказал пасту, восторга так же не вызвало
Единственное можно брать борщ
Хорошее заведение для "просто посидеть" и что-нибудь перекусить. Стандартные блюда: паста, пицца, роллы. Вроде трудно испортить, но на деле - как повезёт. К любой пасте (кроме 4 сыра) сразу просите дополнительный сыр, т.к. он там вообще не ощущается. Роллы - сильно на любителя, но норм, есть можно. К пицце, особенно римской, никаких претензий.
С обслуживанием, к сожалению, тоже как повезёт. Один раз всё может быть отлично, второй - перепутают блюда или напитки, третий - впишут лишние блюда в счёт, четвёртый - 20 минут будут игнорировать вас и болтать друг с другом, пятый - ся грязная посуда останется на столе вплоть до вашего ухода. Ну и оплата переводом как-то не очень радует, если честно.
Заказали цезарь и пиццу. салата очень мало и не вкусно.пица тоже не ахти .ингредиентов мало и не вкусно. больше туда не пойдем. Не рекомендую. Зато дорого.
По моему объективному мнению приоритет данного заведения ставится на доставку и столы с посадкой более 4 человек,там Вам подносы со скоростью света будут выносить (тоже подтвердил официант,обслуживающий меня). Что касается обслуживания от 2х человек: ожидание пары блюд 40 минут,напитки также,тары со стола не убираются. Блюда легкой кухни и сложной приносят в одно и тоже время (картошка фри и стейк) Поварам оценка 3, блюда можно сравнить с шаурмечной у вокзала. Не рекомендую данное заведение для приятного время провождения. Пригласите к себе Ивлева для поднятия репутации ❤️😉
Сегодня заказала доставку из Пронто домой, еда вкусная, ни раз бывали в этом кафе, но сегодня удовольствие от еды было немного подпорчено, вместе с рисом к ТомЯму приехал жучок. Мой отзыв даже не жалоба, а просьба быть внимательнее при приготовлении еды.
Ставлю 4. Изменился концепт заведения. Теперь более подходит не ресторан а кафе. Многое убрали из меню. Порции на порядок меньше,вкус блюд оставшихся со старого меню изменился не в лучшую сторону.
В последнее посещение сан комната была в ужасном состоянии (
Не изменным остались только официанты,они как всегда на высоте! ( Девочки,всегда приятно вас видеть! Спасибо вам за вашу работу и настроение!)
Отличное место. Всё было очень вкусно. Хороший персонал. Уютно. Вкусно. Заказывали и на дом тоже. Доставка быстрая, отличная. Пицца вкусная. Рекомендую
Отличное заведение! Вкусная еда, быстрое обслуживание. Приятный интерьер! Очень приятные официантки! Спасибо большое за отлично проведённое у вас время!
Уютное местечко. Кухня вкусная. Персонал вежливый. Ценник не космический. Вкусный том ям, на фото Куриная грудка в сливочном соусе 👍🏻
Что не понравилось:
1. Столы неудобные, выстелены плиткой (такое ощущение, что из подъезда соседнего дома 😁)
2. Нет кнопки вызова официанта, поэтому приходится долго ждать.
В целом хорошее место. Рекомендую.
1
Show business's response
Евгения Кузнецова
Level 9 Local Expert
October 14, 2024
Крайне разочарована данным заведением,и не понимаю,как так может испортится ресторан меньше,чем за полгода-отмечали день рождение весной, все было вкусно и достойно,решили прийти с подругой на ужин:
Встретили нас с недовольным лицом,меню дали не все,но зато в нескольких экземплярах одного и того же)
По поводу кухни настолько все испортилось,это не сказать ничего,порции стали в два раза меньше,чем были, в меню нет граммовки по порциям и по напиткам(большой минус),потому что персонал не знает какие порции в меню,в Том Ян брокколи-это что-то новое,ещё у них акция по коктейлям, 2 апероля -третий в подарок,в итоге официантка предложила этот третий разлить в те два,по итогу принесли два стакана по половину апероля,на вкус-будто добавили самогона,цезарь с креветками -мало того ,что порция маленькая,хотя только весной и летом было все иначе,так ещё и на вкус оставляет желать лучшего(
Надеюсь,данный отзыв прочитает руководство и примет меры ,как минимум по работе персонала и качеству еды в ресторане
Первый раз ставлю такой плохой отзыв. Пришли отдохнуть. Заказал просто бургер и пиво, а девушка заказала фруктовый фреш. Спустя ПОЛТОРА ЧАСА подошла официантка, и сказала «извините, потеряли ваш чек». И никаких альтернатив не предложили, просто сказали ждать. Не рекомендую данное заведение. Вечер был испорчен. Был здесь в первый и последний раз.
Отличное кафе, которое держит марку если не ошибаюсь 15 лет, всегда чисто, вкусная еда для заведения данной ценовой политики и огромный лонг айленд, прям ведро!!!!!!! Очень вкусные первые блюда горячие!!
столы все грязные на улице , Все липкие. мальчик на веранде даже не здоровается. Пришлось уходить в зал. Там нас обслужила девочка Нина вроде бы…. все было окей , классная. только было очень долго , но это уже наверное не к ней претензия.
Обожаю этот ресторанчик. Очень вкусно готовят, приятная атмосфера, хорошая музыка и красивое оформление помещения. Обожаю заказывать здесь карбонару с креветками. Она получается у них на ура. Но и другие блюда очень вкусные. Я просто фанатею по чизкейкам и здесь его тоже хорошо делают. Напиткам ставлю твёрдую пятёрку. Тут есть блюда разных кухонь почти на любой вкус. Пицца, роллы, японские супы, плов, обычные супы по типу борща, паста, стейки и много чего другого. В общем, советую.
Не понравился сервис. Заказ сделали, минут 40 ждали, ели, пили... Часа через 1'5-2 пришло время подавать десерт. И официант приходит и говорит, что десерта такого нет, напитка такого нет. Эммм... А 2'5 часа назад это нельзя было сказать, когда мы делали заказ? Мало того, что десерта своего не получила, так еще и новый ждать! От десерта отказалась совсем. Это бред! Кухня в целом на 3. Сидят девушки в платьях, тут же рядом посетители в каких-то лыжных костюмах с орущими детьми, тут же мужики в пропитом виде,в шубах своих пивко тянут. Кутерьма! Раз в пятилетку можно прийти туда, но не по доброй воле, а по обстоятельствам.
Заказали на вынос, ждали почти час. А дома были не приятно удивлены, что рис недоваренный, хрустел на зубах. Первый раз там заказали и впечатление с осадком(
Мне нравится это кафе. Были уже несколько раз семьей. Детям есть где поиграть. Напитки и еда вкусные) Хотелось бы, чтобы расширили меню паст, а то совсем выбор не велик.
Так себе место.
Все долго. Полно пьяной молодёжи,которая по вечерам - кричит и мешает отдыхать.
Просто это единственное место ,которое работает до 2.00
Просидели 15 мин, пока муж не пошел спрашивать,обслужит ли вообще кто то нас ,тогда соизволили подойти принять заказ.Настроение было испорчено.Не рекомендую данное заведение.
Хорошее заведение, готовят вкусно и быстро. Мне нравится доступность заведения (близко к станции). Приветливый персонал. Роллы, конечно, не самые вкусные, зато пицца/салаты/горячие блюда - однозначно 5.
Заказал пиццу и хинкали ( сырные и свино-говяжьи), пицца нормально, а вот хинкали воняли старостью, либо где то валялись давно в заморозке, либо хранились в вонючий морозильной камере
Хорошее семейное кафе.
Отличная итальянская и паназиатская кухни.
Одно из немногих мест в Железнодорожном, куда приятно сходить с семьёй.
Приветливые, вежливые официанты.
Некачественная пицца , пицца пронтиссимо с сырыми креветками прозрачными ,на жалобу администратор Оксана предложила креветки из пиццы вынуть ,доварить и опять положить в пиццу ,спросила разогреть ли потом пиццу снова ?))))) Отказались Заказали пиццу Мясной пир при пустом кафе ждали ещё 30 минут это 29 марта 2024 г 22ч30 мин,принесли в 23ч10 мин ,пицца мокрая,разлазится прямо в руках ,вязкое мокрое тесто вязнет в зубах ,несвежая ветчина ,курицы нет вообще и три мокрых холодных кусочка говядины .Недовложение.Обе пиццы были чуть теплые.Зовем снова администратора Оксану ,которая обвиняет нас - вы приходите сюда чтобы поесть за наш счёт!!вообще то ч всегда оставляю официантам 20 процентов от счёта на чай.
Оксана перебивала ,верешала очень громко ,я сказала ,что сниму сейчас на видео ее.
Администратор заявила,что нечего сюда ходить ,не нравится не ходите! И очень быстро сбежала
Оставила жалобу в книге отзывов Хочу обратиться в Роспотребнадзор и в суд.Пронто- Италия просто рыдает ! К сожалению на комментарий бизнеса здесь нет раздела , чтобы ответить .Поэтому отвечу ам здесь- милые девушки официантки ,к качеству их работы претензий нет.Что касается абсолютно непрофессионально́го поведения менеджера Оксаны ,которая вместо разрешения проблемы кричит на клиента и предлагает вынуть из этой пиццы сырые прозрачные креветки и доварить их и положить обратно в пиццу и спрашивает разогреть ли туже самую пиццу с возвращенными в нее доваренными креветками это прямое нарушение обслуживание потребителя и технологии приготовления пиццы.По существующему регламенту обслуживания в общепите менеджер обязана полностью заменить некачественно приготовленное блюдо принеся извинение потребителю,а не выковыривать из пиццы креветки,доваривать их и снова засовывать в ту же пиццу и подавать ее клиенту снова.При этом кричать перебивая потребителя и оскорблять его и требовать,чтобы он не приходил больше в кафе- не нравится,так нечего сюда ходить,кричала Оксана и на вашем видео это прекрасно видно и слышно.И я правильно сказала менеджеру,что она ведет себя как на рынке ,а не как менеджер кафе и что я размещу фото и видео блюд этого заказа и оплату его и отзыв в книге жалоб в интернете На что менеджер ответила так же с криком- да размещайте где хотите,плевала я на это.
Лет 10 сюда захаживаю. Цены демократичные, можно посидеть поговорить в тишине, удобная рассадка. Меню довольно большое, блюда вкусные. Есть прикольные сеты для детей. Есть уголок с лазалками для детей
Посетили недавно это заведение, вкусная еда и напитки. Доброжелательный персонал, в зале чисто и уютно, но единственный минус, это долгое ожидание официантов, так и не поняли кто был нашим, за вечер к нам подходило 5 человек, но ждали мы их очень долго, приходилось несколько раз вставать и идти до заказывать необходимое блюдо или напиток.
Заказал доставку, сет мезе не соленый,жидкий кисловатый хумус и бабагануш горчит из-за кориандра, немного кислит,несоленый гуаккамоле, так же паста с крабом, конечно там не краб,а крабовые дешевые палочки, теплые на вкус просто отвратительные, заказал сет детский с корн догами, перезвонили и сказали, что этот сет давно вывели, на сайте и яндексе получается некоректная информация, заменили на нагетсы, нагетсы оказались вкусными,наверно потому что делают не сами, паста пресная, соус не обвалакивает пасту, готовить не умеют,двойной цезарь с одинарным соусом примерно 20-25 гр,смешно,тут больше не чего не закажу,раньше было получше качетсво еды
Были 3 раза. Все очень вкусно, обслуживание супер, еда тоже понравилась. Пробовали роллы с угрем, прекрасно, рекомендую, крем-суп нежный, по коктейлям тоже все замечательно
Пицца норм, но было странно отношение официантов и бармена к посетителям... С такой неохотой, таким нежеланием! Наверное им всем кто-то или что-то испортило настроение.
Основное меню вроде вкусно
Десерты не вкусные! Заказали тирамису принесли как будто из Пятерочки такое тирамису дешманское, но о каких «дамских пальчиках» и намека не было😂
Роллы, цезарь, пицца вкусные!
Мне нравится посещать это заведение,, хорошее обслуживание,, хорошее меню и не дорого. Каждое день рождение стараемся отмечать вПронто т.к здесь скидки в день твоего рождения и далее до 7дней скидка действует. Просто надо взять с собой паспорт.
Каждый месяц устраиваем с подружкой поход в это замечательное заведение! Блюда тут вкусные, советую попробовать пасты и пиццы, но и, конечно, хинкали с сыром. Персонал хороший, кухня супер, дизайн на высоте. Как всегда осталась довольна!)
Началось упорного игнора официанта, который стоял спиной к залу и что то увлеченно обсуждал с коллегой девушкой, прошлось подходить и звать его самим.
Ожидали сет с 16 роллами и пиццу 32 см 30 мин, при зале заполнено на 1/3.
На вопрос все тому же невнимательному официанту, почему так долго, он ответил что «роллы, это не так быстро».
Не так быстро взять заготовленный рис, скрутить и обжарить? Непонятно🤔
Еда обычная.
С обслуживанием можно и получше и побыстрее и по профессиональнее. Бонусы программ лояльности тоже нужно принимать ) «Козырная Карта» к примеру - отличная программа - подключайтесь , бонусов много