Pronto
141 review
October 15, 2019
Заведение достаточно уютное, хорошая детская анимация и мастер классы.
Были в прошлую субботу, семьёй, отмечали день рождения моего мужа. Из плюсов: достаточно вкусно, порции не большие, "для девочек".
Из минусов:
1. Подача в разнобой, все блюда отдаются по разному, т.е. кто то доел уже, а кто то ждёт (я лично ждала последней свои морепродукты (50 минут с момента заказа), в результате принесли нечто пересушенное и без специй)
2. Ждала кофе 30 минут с момента заказа!
3. Сестра ждала крылышки 40 минут!
4. В выходной день не принимают к оплате карты, к чему мы были не готовы.
По факту остались не довольны: те плюсы от вкусных блюд был перебит временем их ожидания и подачи.
3
3
September 3, 2020
Редко где и когда оставляю отзывы, но сейчас просто не могу удержаться!
Однажды я уже зарекался не посещать данное заведение и не заказывать у них еду с доставкой, но из-за отсутствия выбора в ночное время суток решил попробовать ещё раз.
К сожалению, данное заведение разочаровало. Снова.
Я не буду брать в расчёт, их овер-прайс ценик, т.к, меня смущает только качество еды и то, как её готовят.
С технологической стороны - всё идеально! Шеф повар, составлявший технологическую карту и меню, явно мастер своего дела! Это видно по компоновке самих блюд.
Но вот исполнение поваров в самих заведениях - это факап!
Само блюдо, может только отдаленно напоминать то, что написано/написано в меню. Готов по спорить, что если бы на сайте указывали грамовки, то они не совпадали бы с действительностью.
Но, даже это не самое печальное)
Самое печальное это то, что повара тут, просто на просто НЕ УМЕЮТ ГОТОВИТЬ.
Сегодня, мне приехали бургеры с котлетами прожаркой «Rare”. Вроде бы, ничего такого, но котлеты были полуфабрикатные(сомневаюсь, что по технологичке они вообще должны быть такими) из СВИНИНЫ...
Про остальные блюда, расписывать не буду, ибо, для оценки умений повара достаточно информации выше. А если в кратце - больше половины улетело в помойку.
Возможно, конечно, виной всему то, что их специализации(как они позиционируют) - пицца и остальная кухня, такая паршивая, только из-за маленьких «производственных мощностей»...
Пиццу там не пробывал, но, ИМХО, заказывать там, что-то сложнее пиццы или салата цезаря - мазохизм!
1
June 14, 2021
Ужасно приготовили креветки в кляре и овощами. Во-первых, в тарелке находилась только одна креветка(остальное овощи). Переделали. Креветок стало больше, но огромное количество масла, они буквально скользили в руках. После к суши официантка принесла бальзамический уксус вместо соевого соуса.
November 4, 2019
достойное место для своей ценовой категории - вкусная еда, приятный антураж, неплохое обслуживание. В этом районе Королева не так легко найти достойные альтернативы, так что рекомендую для посещения. Кстати иногда бывают очень крутые акции с серьезными скидками!
4
September 21, 2019
Отличное место для отдыха всей семьи. Ходим сюда около 13 лет. Нравятся еда, обслуживание, атмосфера. Проводили здесь взрослые юбилеи и детские праздники. Все гости оставались довольны.
5
1
November 26, 2018
Вчера отдыхали с семьей в вашем ресторане. Обычно отзывы не пишу, но тут не могла удержаться...Кухня волшебная, подача блюд идеальная. Вкусно!!! Повара молодцы!!! Обслуживала официантка Зарина, милая отзывчивая девушка. Да и раньше я не замечала что бы остальные официанты подходили «не к своим» столам. Супер!! Молодцы. Что бы не попросили, как бы мы их не отвлекали, они постоянно уделяли нам время. Спасибо огромное. Придем еще раз и еще раз!!!
4
3
November 24, 2019
Хороший ресторан, пицца качественная, вкусная. Раньше только в "Пронто" пиццу заказывали) Помимо пиццы есть суши,роллы бургеры(если не ошибаюсь) и другое. Также есть детское меню, что очень актуально для тех, кто ходит сюда с семьей. Коктейли, чаи и другие напитки тоже мне очень нравятся)))
3
2
December 17, 2018
Красиво и уютно. Бар и кухня огорчили. Роллы невкусные, хотя выбрали одни из самых дорогих и насыщенных угрем, лососем и тд! Заказывали виски с колой отдельно, и льдом в тарелочке, принесли все вперемешку, после просьбы убрать лёд, принесли нечто напоминающее воду с колой и с легким привкусом алкоголя. Счет принесли чужой (но с меньшей суммой), повторный счет ждали еще минут 10, после чего пожалел, что обратил внимание на их ошибку в меньшую сторону. В новом чеке опять ошибка - не включили одну порцию роллов, но тут мы не были готовы ждать еще 10 мин и молча оплатили. Вообщем как сервис, так и кухня с баром на нуле. Больше туда ни ногой!
4
1
March 14, 2020
Ходили в кафе не первый раз, очень нравилось. Вчера вообще ужас. Всё началось самого начало плохо. Первое, заказали водку принесли очень тёплую, пришлось пить со льдом, потом заказали креветки в чесночно имбирном соусе, принесли другие, нас было трое, пытались доказать что это был другой заказ, официант упёрся, ладно заказали ещё. Следующий заказ повторили томатный сок принесли сок с плесенью, позвали администратора сок заменили. На вопрос можно ли скидку за испорченный сок, отказали. После просьбы об оплате, предложили оплатить не через терминал, а в онлайн, сказали сломан терминал. Мы отказались сразу терминал починили. По счету литр сока стоил 399 руб. Ну это ладно, сами смотрели в меню видили. Короче на троих оставили 5000 удовольствие не получили. Наверное больше не пойдём. Грустно....
4
September 1, 2019
Ролл неадекватный, все кусочки по форме разные. Как будто собирали по разным заказам...Соевый соус(точнее соевая вода), был слишком разбавлен. Хваленая закрытая пицца Цезарь оказалась с полусырым тестом. Листья салата в ней (хотя это была пекинская капуста) наоборот же были слишком разваренными. Вцелом по вкусу пицца напоминала недоготовленный большой мант с развареной травой🤪 Два имевшихся в наличии сорта разливного пива оказались ужасными. Официантке(Жанна) спасибо за то, что все время пыталась сгладить ситуацию и была изначально приветлива, в отличии от всего остального персонала. За что ей большое спасибо. Это единственный плюс данного заведения.
4
1
October 21, 2019
Заведение на твердую четверку! Было бы пять, если бы в погоне за прибылью, не было таких кардинальных изменений, как установка дополнительных столов, слишком близко друг, от друга и уменьшение порций блюд. В первом пункте, это приводит к ощущению "Как в чебуречной", когда прибывает большое количество посетителей и ты пытаясь уединиться, в отведенной зоне и вынужден соседствовать с кем то, кто смотрит в твою тарелку и слышит о чем ты разговариваешь. Что касается второго, то могу об этом судить, поскольку много лет являюсь клиентом этого заведения. Порции уменьшились существенно, а цены нет!☝️ Могу сказать, для сравнения, бывая в московских заведениях выше уровнем, разница в чеке - небольшая!
5
1
September 29, 2019
Очень вкусный сливочный суп, новинка! Всем советую попробовать! Также очень интересная радиостанция играет, придает атмосфера в кафе. Все очень супер, мне понравилось, всем советую.
3
2
September 15, 2019
Очень приветливо встречают,учитывая пожелания клиента по выбору столика,быстрое обслуживание,очень вкусная пицца и другие блюда,приятная атмосфера и ненавязчивая музыка.
3
1
September 20, 2019
Делали заранее предзаказ,была просьба шашлыки-курица,свинина и 2гарнира вынести на большой общей тарелке к 16.00.Вынесли все отдельно.Сначала гарниры,потом свинину,а потом курицу.Еще и не к 16,а к 17.00.(спросила почему так-официант сказал-ну это кухня так задержалась)Тогда смысл делать предзаказ заранее?!Алкоголь на столе не стоял ,пришлось 2раза искать официанта и напоминать.Чтобы заказать чай ,тоже искала по заведению официанта.Приборы на 12человек лежали в коробочке и пришлось мне самой все раскладывать.Еще минус в том,что в меню не прописана граммовка блюд.Администраторы особо и не знают точно ,сколько грамм в каком блюде.Пронто да пожалуйста!Слово извините вы не знаете?
3
2
May 20, 2019
Посетили сегодня это прекрасное место , очень уютное , сидели на летней веранде.Меню подали сразу ,предложили очень вкусный смузи на основе брокколи и тархуна ,это что-то новое не где такой смузи не пробовали.Заказывали роллы,остались очень ими довольны и быстро все принесли.Замечательное обслуживание и приветливый персонал.Обязательно вернемся снова.
Р.S. Очень красивая веренда.
3
August 18, 2019
Очень понравилась пицца "4 сыра" , ещё есть возможность добавить ингредиенты по вкусу,в итоге получается много вариаций с одной пиццой(постараюсь сделать фото).Вежливый персонал, хочется выделить администратора Наталью Николаевну за сдержанный характер.
3
2
October 12, 2019
Заказали Глясе, для тех кто знает это кофе с шариком мороженого, принесли кофе со взбитыми сливками, а после пробили его не за 190, как указано в меню, а за 220 и объяснили это тем, что перепутали кофе и добавили туда шарик мороженного, которого там и не было, кто заказывал знает что мороженное в глясе остается шариком еще какое-то время, а не растворяется моментально без следа, не изменяя при этом температуру кофе. Возможно это делается с целью компенсировать затраты на бесплатный кофе написанный за хороший отзыв, который был естественно удален, теперь вы знаете как держиться хороший рейтинг за ваши же деньги, будьте осторожны и проверяйте за что вы платите! )
1
1
September 19, 2019
Цены стали неоправданно высокие. Обслуживание оставляет желать лучшего, неприветливые официанты, сидели 6 минут, ждали, пока появится хотя бы один официант с меню. Для креветок подают одну миску воды для ополаскивания рук, то есть один человек помыл руки в чистой воде, второй должен ополаскивать их в жирной и грязной воде, не понятно, миску с водой вторую подать жалко или дорого, на каждого гостя? Чизкейк стоит 300+ рублей за крохотный кусочек, который съедается за 2 укуса.
Один плюс - вкусная еда и то недостаточно за такой прайс.
4
March 8, 2020
Качество еды доставки оказалось ниже всякой критики.Раньше было место хорошее, сейчас же один взгляд на роллы и возникает жалание выкинуть не пробуя. Ультраудешевлено, при довольно высокой стоимости. В общем отвратительно.
3
October 12, 2020
Карочю начальство ( не Справидлевие) персонала Жалко за всякие штрафы
Я работал 4 года с 2008 г по 2012 последний год очень много кто Увалнался за начальство
Шеф ПОВАРОМ респект
1
February 24, 2020
10 лет назад было очень хорошее кафе. Потом начал меняться персонал. Обслуживание в зале заметно ухудшилось. Раз в год захожу посмотреть, есть ли изменения. Последний раз был прошлой весной. Не понравилось. Возможно, сейчас уже что-то поменялось в лучшую сторону.
1
October 29, 2018
Хорошее место, приемлимые цены, приятный персонал. Еда скорее на 3+, некоторые блюда совсем не очень, некоторые ничего... Понравилась удобно расположенная детская комната, можно сесть рядом и наблюдать за ребёнком не отходя от столика. Приятно порадовал день вина в четверг, скидка на любое вино 30%!
1
2
June 5, 2019
"Пронто" - это самое приятное место. Скоро будем отдыхать у Вас снова. Два года подряд я праздновал в этих стенах свой день рождения. Все были очень довольны: кухня наивкуснейшая, приветливый, обходительный персонал.
Спасибо огромное!!!!!
2
2
October 8, 2019
Неплохое заведение. Приятная атмосфера, спокойная музыка, вежливые официанты.
Довольно вкусно, нам все понравилось.
3
1
December 23, 2019
Отличное место для посидеть вдвоём или компанией. Вместе с итальянской(хотя видя их раздутое меню - уже нет) кухней, в этом же помещении есть и грузинская кухня с отличным хачапури.
Из минусов, каждый раз не работает терминал. Но можно переводом или снять в банкомате. Ждать заказ с собой тоже достаточно долго. Заказывая пиццу и сет суши с собой, пришлось ждать 15 минут пиццу, потом ещё 20 суши, а пицца всё это время остывает перед вами.
2
February 5, 2020
Готовят вкусно, цены примерно сопоставимы с другими пиццериями. Бывают хорошие акции. Можно посидеть компанией.
1
2
October 25, 2019
Пицу заказывали. А в ресторан первыц раз попали. Понравилось. Вежливый персонал, вкусно, хорошая игровая для детей
1
1
September 21, 2019
Вежливый и приветливый персонал, вкусная еда, уютная атмосфера, хожу сюда постоянно и , обязательно , приду ещё
4
1
July 3, 2019
Позорище! Киргизы румяные... Пицца Цезарь, заказана мной сегодня, на корж швырнули ложку соуса, сыр и прикрыли листьями. И все в одной кучке. Просил, как раньше, распределенный по коржу соус, салат и сырок. Думал заберу с собой и съедим. Просил деньги вернуть, менеджер стала картинку из меню показывать, для сравнения. ПЛюнул на них, больше в это Пронто ни ногой!!!
5
October 3, 2019
Хорошее семейное кафе. Вкусная пицца и вкусные роллы. Неоднократно отмечали день рождения, всегда оставались довольны.
3
1
June 3, 2019
Очень приятный коллектив. Быстрое и качественное обслуживание! Неоднократно посещал данное место,всегда все устраивало!11/10
2
October 10, 2019
3 года назад была в этом кафе, было намного вкуснее. Да и народа полно в зале отдыхали. Спустя 3 года была в кафе 2 раза в 2019 сиденье на диване у окна рванная, еда не вкусная, холодная ,а цены за это запредельные. Больше не ногой сюда.
2
December 9, 2019
Вкусно. Ассортимент десертов небольшой. В зависимости от времени, в которое вы пришли, различается время обслуживания. Иногда нет оплаты картой, только наличные. Из-за этого 4.
2
1
October 12, 2018
Очень уютное кафе и приятное место для семейного отдыха с детьми! Добрый, воспитанный
и внимательный персонал! Ну и как всегда очень вкусно!!!
3
September 21, 2019
Жесть ! Если не хотите себе испортить настроение не советую туда идти, стоимость в этом кафе не оправдана. Заказали цезарь , рыбу .принисли салат с грязными листьями с песком. Представляю что у них на кухне , если такое отношение к гостям заведения . Рыба была не прожарена ! Лишь бы продать .
4
1
May 13, 2020
Пару лет назад, траванулись там всей семьёй. Больше туда не ходим.
Но до того, там очень вкусно готовили.
August 28, 2019
Всё классно там, а если бы в вечернее время кто то бы был из аниматоров в детской комнате, то было бы замечательно.
1
2
February 16, 2019
Довелось побывать сегодня с дочерью, отвратительная кухня ужасно готовят , обслуживание на 0 . Столы налепили дабы по больше народа усаживать , вот только протиснуться между столом и скамейкой, нормально может только ребенок. А официантка блондинка с перекачкными губами, еле двигается , видать под тяжестью своих губ. Фу мерзкое заведение. Ни когда больше не приду. А в конце чай подали уже остывший .
4
1
October 16, 2019
Вкусный обед оправдал ожидания. Приятный бонус в виде скидки 25 проц в обеденные часы. Буду заходить на обед. Персонал внимательный.
3
August 7, 2019
персонал явно не клиентоориентипован, отвращение с лица не сходит, явно выказывают недовольство за отсутствие чаевых, цены высоки для такого обслуживания, а вот еда вполне приличная.
5
1
November 6, 2019
Большой выбор блюд, просторное помещение, наличие детской комнаты и хорошее обслуживание!
3
February 16, 2020
Четыре звезды поставила только потому, что нет доставки в Ивантеевку. Самая лучшая пиццерия! А пицца «мясной пир» просто объеденье!
2
3
October 31, 2019
Хорошее приятное заведение,парковка есть,обслуживание хорошее,пицца и роллы вкусные
3
December 4, 2019
Пришли поужитать вдвоём. Заказали пиццу, два горячих и десерт. Пока ждали блюда, слушали интересный рассказ официантов про чаевые.
Пиццу принесли остывшую, суп безвкусный, не солёный вообще. Креветки с рисом вкусно. Мороженое отстой, грустно
Не поняли, почему дали пепси в банке, а не в стекле
Странно, что при пустом зале есть скидка на вынос
обслуживание класс, девочка у нас была приятная, заказ повторила, посуду забирали вовремя и корректно:)
3
June 8, 2019
Спасибо большое мою семью очень понравился суши ролы очень вкусно готовили горячие блюда самый вкусный 5+
1
2
October 6, 2019
Всегда приветливые официанты, вкусно, комфортно. Ходим постоянно с детьми.
Станислав
1
1
June 24, 2019
Отвратительное заведение. Кальян - развод, в каждой ценовой категории один и тот же дешёвый табак. Пицца с каждым годом хуже и хуже. Постоянно что-то не работает: телевизоры, оплата по карте.
Народ уже перестаёт ходить. Официанты даже не представляются, в чек пихают лишние позиции. И этот мешочек у кальяна «на чай» просто колхоз. Идите лучше домой кушать - будет лучше. Это не ресторан - это Столовая.
3
November 9, 2019
Хорошие место мне нравиться иногда хожу . По будням у них приятные скидки до 25% до 16:00.
3
1
March 20, 2018
Отличное место!Всегда вкусно. Фирменная пицца пронтиссимо - самая лучшая. На -1 этаже кафе Лобио. Вкусная грузинская кухня и можно курить👍🏻
2
October 20, 2019
Очень вкусно, вежливый персонал!! Спасибо большое!!!! Шашлык очень вкусный!!!
3
1