Ресторан действительно красивый и уютный, но меня там могли отравить, возможно там что то подмешали в мой коктейл от чего у меня начались боли на ногах. Будьте аккуратнее и берегите себя.
Вчера с коллегой вечером посетили данное заведение. Все было хорошо, пока сегодня не обратила внимание на чек. В чеке оказалось три позиции, которые мы не заказывали. Все впечатление, не плохое, о заведении испорчено. Людей было не так много, чтобы официанты запарились. Мой совет, перед оплатой внимательно изучите чек!!
Были с ребенком в данном заведении. Обращаю внимание руководства - в детской комнате ужасный запах. Такое чувство, что никто никогда там не убирает. Детские игрушки не обрабатываются. Ребенок подцепил какую-то инфекцию, назначили серьезное лечение. Поберегите своих детей, не водите их в это место.
Приготовить блюда просроченные овощами и слишком дорого
1
2
М
Марина
Level 9 Local Expert
May 23, 2024
Первый раз такое, чтобы было невкусно абсолютно всё.
Шашлык резиновый, мясо ужасное, и как будто приготовили заранее, подали и не разогрели даже нормально)
Гренки были пожарены до состояния угольков.
Паста и роллы на троечку. Приемлемого вкуса был только чай)
На веранде пахнет краской, в основном зале канализацией, а в детском, пока сидели посетители, персонал гладил скатерти на одном из столов.
Оплата только наличными или переводом на карту.
Никому не советую это место.
Прекрасное меню! Изумительную пиццу готовят! На ДР бонусы) коктейльная карта ✅ и прИятная атмосфера зала. Дочка 4 года очень полюбила кафе, говорит красивое)
Ужасное заведение ,от персонала до еды . Повар умудрился испоганить куриную грудку , сделав ее резиновой . Если его можно назвать конечно поваром . Страшно представить, какое на вкус другое мясо . Если элементарно с этим справится не может. Паста это , что - то с чем то . Макароны с грибами сухие . На коктейлях внаглую обманывают , недоливая. Официнт гвоорит грамовка идет 120 мл . Бармен 160 мл . Вообщем если не хотите себе испортить настроение, не стоит идти туда .
Ранее все было вкусно и по цене приемлемо.
Сейчас порции уменьшились, качество стало не очень по итогу цена не оправдывает себя.
Очень жаль ☹️
- надеюсь будут улучшения 🙂
Поесть вкусно, если сможете.
Кратко:
Еда 4/5 роллы не очень
Интерьер 4/5 по-домашнему, мило, но странные картины, которые не вписываются.
Обслуживающий персонал 1,5/5
Отвратительное обслуживание.
Общее впечатление: 3/5
Можно сходить, если больше некуда.
Подробнее:
Само по себе место неплохое, даже уютное, но обслуживание отвратительное.
Все началось с самого банального входа, на улице уже сыро, но ни одного коврика нигде не лежало и на веранде можно было легко подскользнуться.
Нас было 6 человек, мы отмечали день рождение, и сервисное обслуживание было включено в счёт.
Вынесли всё вовремя, претензий с подачей блюд нет, но с зачисткой столов огромные проблемы. За все время пока мы сидели, нам приходилось раз 7 минимум подходить на бар, и просить, чтобы к нам подошёл официант. Блюда и напитки приносились и копились на столе стопками.
Ни один официант не помог с поздравлением и тортом, у них банально даже нет праздничной музыки на фон.
К слову была не полная посадка.
Вишенкой на торте является паутина, которая в этом заведении встречает вас над вывеской "Пронто" и сопровождает на протяжении всего вашего пребывания в ресторане на лампах, в углах и за дверьми.
Я не понял за что мы заплатили сервисный сбор.
Общая оценка 3/5
Вернусь, если больше будет не куда.
9
2
А
Анна Боридченко
Level 7 Local Expert
March 28, 2024
Ходим часто из-за детской комнаты, еда приличная, чаще всего вкусная, но порции маленькие, сегодня заказали карбонару и даже ребенок 5 лет не наелся
Неважная кухня, стоит подтянуть, причём серьезно. А так место для своего района прикольное, плюс игровая, все удобно организовано и залы приятные. Но только сделайте что-нибудь с кухней - это рилли жесть.
Отвратительно невкусные роллы, рыба со странным привкусом(надеюсь, не отравимся). Том ям с брокколи… Роллы с угрем поразили «изобилием» угря-его было так мало, что даже для запаха недостаточно. Удовольствия не получили от слова «совсем»
Не вкусно вообще ничего!
Гренки отдают неприятным запахом масла, как будто в этом масле жарят второй месяц все что есть в меню!
Грязная неопрятная детская комната.
Официантам на тебя наплевать.
Лишний раз не подойдут, не уберут.
Отвратительное место!
1
Show business's response
Честный Товарищ
Level 18 Local Expert
February 27, 2023
Хорошее место для ужина. Цены приемлемые, кухня хорошая. Персонал вежливый, хоть и не всегда внимательный. Пицца вкусная, выбор пива не плохой. Есть большая детская зона.
Тот неловкий момент, когда персонал настолько плох, что ты вынужденно ставишь всего одну звезду в отзыве (при том, что поели вполне вкусно)....
В общем, пришли с мужем в Пронто отметить день рождения, сразу спросили официантку есть ли скидки, она ответила "да", сразу сфоткала паспорт, сразу заказ приняла, а заказали мы большой сет роллов и напиток. Приносят счёт - скидки на сет нет. Оказывается, на сеты скидка не распространяется. На вопрос "а почему вы нас не предупредили?", последовал ответ: "ну вы сами могли спросить, не спросили же". По-моему логично и очевидно, что люди, которые спрашивают о скидке в день рождения, хотят заказать то, на что идёт скидка.
Менеджер вопрос тоже решить не смогла, в основном она отвечала "я ничем не могу вам помочь". По факту: нигде не прописано об отсутствии скидок на комбо роллов, мол, сами должны были догадаться/спросить напрямую 😶
Никогда больше не придем. В зале рядом с игровой грязные липкие столы. Сама игровая как будто никогда не убирается. Заказали детское комбо с пирожным - ребенок отравился
Хорошее меню и плюс, что есть хорошая игровая комната. Но почему в ней так грязно? Куски пыли в бассейне с шариками, на коврах, полу, внутри игровой конструкции, по углам… Есть сломанные шарики для бассейна, которые пора выкинуть.
Также были один раз в то время, когда работал аниматор с детьми, в игровой комнате было ужасно душно. Но проветрить помещение нельзя, так как кому-то может дуть… значит нужно устраивать перерывы на проветривание. Дети не должны играть в духоте и пыли
Хорошее место чтобы ходить всей семьёй. Цены приемлимые, вкус отличный, персонал приветливый. Место тоже хорошее. Рекомендую, если не хотите рисковать, но приятно провести время
Сегодня заказали роллы. Приготовили-привезли быстро, но, к сожалению, это единственный плюс. Почти все ооллы разваливались. Ужасно неприятно. Количества соевого соуса на четверых не хватило даже на двоих. По вкусу тоже не понравились.
Кафе находится на втором этаже, вход по лестнице с улицы - над лестницей есть указатель. Летняя веранда отличная. Я последний раз была в сети Пронто много лет назад - меню сильно поменялось, стало более разнообразным. Теперь есть не только итальянское, но и, например, японское меню, а также сезонные предложения.
Мы заказали большую пиццу "6 сыров": тонкое тесто, сыры хорошо сочетаются; разные безалкогольные коктейли и чаи, поке, пасту, дессерты - все вкусно..
Ресторан видимо очень «клиентоориентирован». У меня закрытая территория, вход через охрану. Мне было сказано, что если курьер не успеет за 15 минут донести мою пиццу, то просто уедет, так как «она» не собирается платить 150 рублей. Оператор хамовата, высказала, что у их курьеров нет паспортов (как они тогда живут в России?), видимо они работают по принуждению за еду. Прошу администрацию ресторана научить своих операторов нормально разговаривать с клиентами!
По обслуживанию нормально. Но вот еда, напитки, всё очень посредственное. Пиво буквально пару на выбор. А бургер, который заказывал просто худший из всех, что пробовал, котлета явно полуфабрикатная.
Постоянно оплата или наличка или перевод, детское комбо не вкусное, нагетсы сухие, а клюквенный морс сладкий.
Из плюса только детская игривая комната .
Ужасная пицца...может нам не повезло с выбором(ели 6 сыров и салями).
Коктели категорически не рекомендую. Лучше выбрать в данном заведении пиво.
Обслуживание хорошее.