Все супер. Давно знаю эту компанию. Ассортимент расширяют постоянно. Стоимость не большая, качество материала отличное.
Единственное, удобнее было работать пока они не уехали в область (((((( Но видимо так было нужно.
Вы супер!
Заказ оформлен был через сайт на юрлицо. Все работает четко. Оперативно выставили счет. После подтверждения оплаты и согласования доставки (изначально оговоривали СДЭК, но узнав , что в работе СДЭКА сбой, связались с менеджером и выбрали другую ТК) - быстро все отправили. Товар упакован качественно. На письма по электронной почте отвечают оперативно в течение дня (менеджер Станислав). Впечатления от сотрудничества только положительные.
Отвратительное отношение к отправке товара.
После составления заказа на сайте прошло 4 дня на связь никто не вышел для подтверждения оплаты и отправки.
Позвонил сам в ответ услышал :
- Мы Вам звонили вы трубку не брали ...
( Пропущенных Нет! И во вторых все приличные организации в случае недозвона дублируют информацию на емейл или мессенджер которая указана в профиле при оформлении заказа. )
Не вытерпел дозвонился сам: Вдруг оказывается что некоторых позиций нету, хотя на сайте всё в наличии.
Хорошо, бывает, исправили заказ и оплатил.
Так же, с момента оплаты прошло уже 8 дней посылка не отправлена в СДЭК на доставку.
Ссылаясь на сбой работы СДЭК, что является неправдой. Кормят завтраками.
В итоге заказ жду уже 12 дней и он еще не отправлен ....
Надеюсь, этот случай позорное исключение из правил .
Заказ 58355
Даже В случае сбоя работы Сдэка Вы могли бы иметь запасной вариант отправки иной транспортной компанией, ведь вы берёте плату за отправку сразу.
Обидно что понадеялся на добросовестность магазина, на клиенто- ориентированность магазина, ремонт лодки пришлось отложить , время утерянно.
По оформлению заказа приходится допрашивать менеджера. Реально ,как здесь писали, после получения денег перестали совсем отвечать. В итоге: они не знали ,что такой товар возможен только наземной отправкой,и выяснять им ,судя по отследиванию. Оформление и оплату доставки по выставленному счету делают медленно, на это у них ушло 5 дней.
Толковые ребята. Внимательные, корректные, аккуратные и оперативные. Сотрудник, отвечавший по телефону, владел информацией по ассортименту, свойствам продукции (речь шла об эпоксидной смоле и отвердителе), а так же о порядке доставки заказа курьерской службой. Заказ был выполнен без промедлений, отправили груз в другой регион, всё четко. РЕКОМЕНДУЮ!
Очень довольна этой фирмой заказываю у них смолу, все быстро и оперативно, всегда стараются пойти на встречу. Смолю использую в работе ривер глас и эпокси пэйнт разной вязкости, очень довольна резульатом. Рекомендую друзьям и знакомым.
Отличный магазин, рядом склад, все есть в наличии. Менеджер все рассказал по материалам. Подъехать к складу очень удобно. Цена-качество на уровне. Стекломата дешевле в Москве не нашла. Оптимально. Выбор очень большой.Все есть, из представленного на сайте.
Удобный сайт с широким ассортиментом. Быстро оформили заказ и подтвердили, перезвонив. Удобное расположение. Приятный и внимательный friendly😀 сервис сотрудников офиса! Расчёт всеми доступными способами и в момент получения. Склад рядом (25 м слева). Всё отлично, рекомендую!
Хороший магазин, постоянно тут берём смолу для заливок до 5 см (больше нам просто не требуется) + есть классные цвета и при выборе можно посмотреть их уже в залитом виде, оч удобно.
Если что наши работы можно увидеть посмотреть здесь -> Shimwood_
Любимое место для приобретения смол. Грамотные специалисты помогут подобрать и проконсультируют. Особенно удобно владельцам лодок- ценник на товары без приставки «яхт» сильно приятнее, чем в профилированных магазинах.
Надоело халатное отношение продавцов этого магазина. После получения денег, не отвечают ни на одно сообщение. Работать с магазином уже в тягость, игнор полный.
Заезжал сегодня за расходниками,впервые раз, только учусь,осваиваю ремесло..
Что могу сказать, менеджер действительно разбирается в материалах,достаточно хорошо объяснил что-к чему,за что я очень благодарен!
Цены приятно удивили,подход тоже!
Спасибо за помощь,удачи в развитии бизнеса, конкурентам есть чему у вас поучиться!
Хорошее место, сотрудничаем больше года, очень доволен. Менеджеры Александр и Андрей молодцы - привет с Зеленограда !
Помогают создавать очень красивые вещи !
Делал интернет заказ эпоксидной смолы с доставкой почтой России. Приемлемые цены, быстрая отправка, широкий ассортимент эпоксидных смол. Заказываю уже в четвёртый раз в этой компании.
Не могла не написать отзыв. Заказ № 35362 от 15.04.2022 г. Мой первый опыт заливки смолы и, благодаря этому магазину и менеджеру Андрею, очень удачный!!!!!! Спасибо огромное за Ваше терпение (звонками я замучила)! Порадовали и цена смолы, и сама смола и рекомендации Андрея! Всё получилось! Спасибо вам огромное и процветания вашему делу!
Отличные ребята- всегда помогут по выбору материала и технологии изготовления того или иного изделия! Отличные качественные материалы! Отличное территориальное расположение! )))
Заказывал смолу, в этом магазине. Всё понравилось! Спустя 3 месяца смола не пожелтела, осталась прозрачной. Брал в других магазинах желтела. Буду заказывать ещё!
Друзья осторожно с заказами внимательно смотрите сколько компонента А, дела у них не очень цены космос, завлекают скидками которых по факту нет, отправка только после неоднократного напоминания
Прекрасная команда, компания, грамотные и компетентные люди. Качество смолы замечательное! Далековато, правда, я из Подольска, но, поверьте, оно того стоит! Александр замечательный менеджер, благодарю также обоих руководителей за доброжелательную профессиональную помощь! Удачи вам, ребята, и процветания! Неизменно ваш Чудогном из Подольска!
Приобрел смолу WoodGlass. Ооочень крутая смола! Заливал столешницу, очень переживал за пузыри которые были в самом низу, но как не странно всё вышло на поверхность. По итогу верх подучился как стекло и полировать не пришлось. Рекомендую к покупке данную смолу. Отличное касество смолы.
Вот сейчас ещё закажу! Всем удачи.
P.s. Столик еще прлцессе. Не судите строго.
Компания пропитай надёжный магазин. Все мои заказы доставлялись очень быстро. Эпоксидная смола и другие товары, которые я заказывала отличного качества!
Впервые делала заказ в этом магазине, и сервис просто потрясающий. Помимо того, что навигация сайта понятная, так и описание материала достаточно емкое, что поймёт даже новичок.
Пришло все быстро, упаковано надёжнее, чем в банке - слои пупырок на каждом бутыльке не сосчитать.
Буду заказывать ещё!
1
Show business's response
Elizabeth
Level 5 Local Expert
September 12, 2022
Это просто кошмар!!!
Делал заказ на смолу 3403 20кг, повторно озвучил так же в комментарии к заказу. Далее после оформления связался менеджер, выяснили что в наличии только 15кг. Было решено 3403 15кг (что сообщил САМ менеджер о наличии) и 5кг 3401 в добавку. А по факту прислали 15кг 3401 (которой решили 5кг) и в обще какую-то смолу для столешниц.
Отвратительный осадок.
Более трех лет покупаю смолу в Пропитай. Отличная смола. Прозрачная, без запаха. Работы получаются великолепные. Спасибо сотрудникам магазина за качество обслуживания.
Ребята , всё покажут раскажут если что не ясно могут подсказать как лучше сделать я брал у них гелькоут , стеклоткань , набор для ремонта пластиковой лодки , эбокситную смолу и отвердитель не один раз по не обходимости
Отличное местечко, очень удобно расположено, парковка свободная.
Ну и главное конечно же это грамотный консультант, очень быстро и просто все рассказал, оформил и отправил на склад, где все так же быстро собрали.
Отличный магазин, и товары и обслуживание меня удовлетворяют. Заказывал смолу для столешницы, большой объем. Доставлено в Белгород за пару дней, хорошо упаковано, качество смолы и компонентов меня устраивает вполне. Недостатков не обнаружил. Буду и дальше покупать здесь. Рекомендую всем.
Делала заказ на Камчатку,пришло все быстро,смола river glass шикарная,прозрачная и очень удобная в работе,пигменты-насыщенные цвета,расход минимальный.Менеждер ответил на все вопросы.Рекомендую
Не в первый раз заказываю в их онлайн-магазине эпоксидную смолу, всегда заказ приезжает очень быстро и отлично упакованным в коробку и множество слоёв пупырчатой плёнки. Более выгодных цен на составы ни у кого не видела.
Фирма наверное хорошая, рассказывают о своей продукции при посещении, показывают образцы. Но масло для пропитки стен брать не стали. Выкрас получается неоднородным, цвет бледным и в итоге некрасиво. Остановились на лаке известного производителя.
Заказал смолы для ювелирных изделий и для заливки столешниц. Хочу особенно похвалить менеджера Данила, который проконсультировал по всем тонкостям работы с моими изделиями. Теперь я его постоянный клиент!)
Делала заказ 26.04.21. Все быстро, оперативно и точно. Большое спасибо, что собрали до 12 часов дня, как я просила. Менеджеры очень внимательные и вежливые, спасибо. Буду заказывать еще , это точно!
Безумно понравилось общение с командой.
Было много вопросов, и сложностей по доставке, но менеджер Александр был максимально терпелив ко всем моим 100500 вопросам и просьбам в добавок)
Я осталась очень довольна, настоящие проффесионалы готовые решить все ваши пожелания.
Обязательно буду обращаться еще!
А команде удачи и процветания)
Посетил эту компанию в первый раз и вообще опыта работы с полиэфирной смолой никакого. Администратор Сергей терпеливо меня выслушал и дал много дельных советов. Определились с материалами, быстро собрали заказ. Очень доволен работой толкового персонала, сейчас такое редко встречается. Теперь у меня есть всё для моей задумки, буду потихоньку лепить.) Огромное спасибо! Всем буду вас рекомендовать.
Я не в первый раз заказываю смолы и красители в этом магазине . Мне нравится наполненность сайта, ненавязчивость продавцов, что присутствует у других, цена-качество товара и приятные бонусы и подарки. Рекомендую !
Хорошее отношение к клиентам. Были проблемы со смолой lite . думал перепутали реактивы. Оказалось для реакции нужна критическая масса минимум 0,5 кг. Разобрались , поменяли комплект. Приложение только дурное, гдучит.
Брала эпоксидную смолу river glass для покраытия бетонных стен в ванной ,работала с ней первый раз в жизни, все супер, наносится без проблем, нет комков, не течет, запаха особо не имеет. Рекомендую