Не приятный сотрудник на приеме и соответственно он же на выдаче товара. Не опрятный, конфликтный, не клиентоориентированный, противный. Отнесла на ремонт ирригатор. Через почти месяц они мне его отдали в том же виде, как я его и отдавала, со словами что он в полном порядке. Вопрос: с раньше тогда не могли отдать. С первой минуты как я зашла в этот проремонт мне стало не приятно. Никогда я сюда больше не вернусь 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Купила часы хонор, сразу воспользоваться ими не имела возможности (2 недели на обмен просрочила). Когда решила воспользоваться часами, часы не держали заряд, сдала часы по гарантии. Прошёл 21 день, мне вернули и сказали, что ремонта не требуется.. Проходи с часами 3 часа) разрядились), опять о дала в ремонт (сказали, что оборудование у них не совершенно и не увидели проблему). Сдала 27.05, плпнируемое время ремонта до 11.07. Надеюсь в этот раз починят... Пока 1 звезда.
Приятно удивлена ! Место с адекватными и отзывчивыми сотрудниками ,которые сломали мой стереотип о таких местах . Позвонила - все рассказали подсказали , приехала - все вежливые - приятно . Через 2 дня дали ответ и документы как положено . Я в восторге , спасибо ребята !
2
3
Show business's response
Рунис
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Ремонтировали стиральную машину. Пришлось везти за 200 км сюда, так как у себя не смогли сделать. Здесь вопрос решили, рекомендую, сервис хороший. Ребята отзывчивые, мастера умеют. Всем добра.
Растянули работу до конца срока ремонта, нет конкретной информации в акте выполненных работ, игнорирование в запросе дать подробный ответ.
Технику сделали, пока работает - за это звезду.
Сложная парковка. Место хорошо расположено. Мастера высокой квалификации. Сроки выполнения ремонта зависят от поставки запчастей. Все мои обращения по гарантии были выполнены на отлично. Доброжелательная персонал. Все стараются объяснить и согласовать сложные моменты с клиентом.
Сдавал на ремонт телевизор "с ашана". Сделали отлично. По ценник у, были небольшие не стыковки между озвученной по телефону и счётом на выдачи.
Рекомендую.
22.09 была сдана на ремонт кофеварка (квитанция №П-2101922). Датой выдачи написано 22.10. Ну ладно, месяц так месяц, возможно требовалось заказать детали. 21.10 меня уведомили о том что ремонт проведен. В силу специфики техники, проверить на месте не удалось, заверили что работоспособность проверена. Дома, включив кофеварку, стало ясно что она не работает! Первая варка кофе заглохла, как перед сдачей в ремонт. Вторая варка кофе еле пошла с каплями, без давления и струи. От капучинатора идёт вода вместо струи пара. Кофеварка не функционирует должным образом. Ремонта не было вообще! Была проведена обычная чистка и это за месяц! Не удосужились даже проверить! Сдал обратно по квитанции №П-2102154, и снова плановая дата - месяц! Я словно попал в шарашкину контору в начале нулевых.. Прошу проконтролировать работу по последней квитанции и готов поднять оценку
Абсолютно не профессиональный подход. Даже нет человека для разгрузки техники. Сами как хотите так и разгружайте, вот и весь подход к клиенту. Никому не рекомендую связываться с конторкой.
2
3
Show business's response
А
Александр
Level 21 Local Expert
November 12, 2022
Хорошо выполняют ремонт. Лучше не тратиться на кустарных мастеров (имел неосторожность отнести телефон в ремонт к псевдоспециалистам - сделали только хуже за большие деньги), а сразу принести технику на ремонт сюда (второй раз приношу телефоны на негарантийный ремонт; используют оригинальные зап.части; техника после ремонта как новая). Сэкономите время и деньги.
Эта фирма является авторизованным сервисным центром многих брендов электроники. Ремонтировал у них смартфон Honor. Замена дисплея и батареи. Обещали за 10 дней, т.к. запчасти нужно было заказывать и ждать. А сделали за один день! Чему я очень рад. Ценник, правда, кусачий.
3
2
Show business's response
И
Иван
Level 17 Local Expert
November 26, 2022
Парень на приемке хорошо консультирует, на всё знает ответы, к женщинам там подходить бессмысленно. Заказали запчасть оригинал на телефон Huawei, пришло как было заявлено, заменили качественно, тщательно на всё обращали внимание и замечаний ноль.
Show business's response
Владимир
Level 17 Local Expert
January 7, 2024
Пока жду решения проблемы с заменой аккумулятора на беспроводном пылесосе Polaris, надеюсь дождусь и поменяю рейтинг.
ремонтировал здесь музыкальный центр панасоник за диагностику взяли 600 руб потом позвонили предложили два вида ремонта. дорогой с заменой дорогих запчастей и дешевый с небольшой перепайкой платы. выбрал дешевый ремонт музыкальный центр уже год работает без нареканий. недавно сломался телевизор вызвал мастера с (бесплатной) диагностикой телевизора диагностику на месте сделать не получилось увезли в сервис (бесплатно) на этом бесплатный сервис закончился т.к. остался я без телевизора. совет не ведитесь на сомнительные сервисы с халявным сыром в мышеловке
Отдавал в ремонт ноутбук по гарантии. Работу выполнили быстро и качественно. Звезду снял за то, что по моим ожиданиям, принимать ноутбук на ремонт должен был мастер, непосредственно занимающийся ремонтом моего ноутбука.
Доброго времени суток.Сдавал сюда регистратор каркам-комбо 5 т.к. этот сервис является авторизованным сервисным центром данной фирмы.содрали 300 рублей за диагностику и ч/з 2недели выдали вердикт ремонтонепригоден,сгорела плата GPS и данная запчасть не поставляется.((сам регистратор работал.не работал антирадар и GPS.)) Забрал,но решил позвонить в центральный офис в С.-Петербурге где сказали что зап.часть поставляется и если будет запрос вышлем ещё.Но прежде порекомендовали попробовать другой шнур зарядник и желательно своей фирмы.Дома лежал родной шнур т.к. я использовал шнур которым пользовался старый хозяин машины.И о чудо аппарат заработал и все функции работают.Получается никакой диагностики не было,а диагноз ставили с моих слов.Итог:ЭТО НЕ СЕРВИС а ЛОХОТРОН.Советую поискать другой сервис где не на.....ют.
Обращался сюда так как здесь находится сертифицированный сервис центр Huawei. Менял заднюю крышку, все сделали хорошо, недорого с гарантией! Правда пришлось крышку ждать 2 недели! Неудобное месторасположение, добиратся на авто или на такси, до близжайщей остановки минут 20 пешком.
Пишу что бы люди находили правильные сервисы по ремонту. Уже долгие годы зарекомендовал себя как качественный сервисный центр. Сдавала телевизор в ремонт 2004 года. Сделали быстро и дешево. Спасибо вам за вашу работу. Заплатила за ремонт 1200 руб. правда везти пришлось самой.
Недавно сдавал мясорубку на ремонт, мне сделали платную диагностику, а потом сообщили, что ремонту не подлежит из-за сгоревшей платы. Забрал, отнес в другой сервис рядом, сказали, что там нет никакой платы, просто сломалась шестеренка. При этом Проремонт при сборке потеряли 2 шайбы, сейчас уже месяц жду их. Очень недоволен
Обратился в сервис. Посоветовали. Куча сертификатов. Но! Взяли деньги за диагностику, через несколько дней сообщили о невозможности ремонта. Деньги естественно не вернули. То есть у них такая бизнес модель. Взять Деньги за диагностику. Ремонтировать не обязательно. Уже заработали.
Я думал в 2020 так уже не делают.