ехал я в Казань с Москвы и по дороге у меня подклинили колодки. В воскресенье в 18:30 ребята взялись за работу и все сделали за 2 часа, в т.ч. умудрились где-то найти и купить где-то новые колодки на иномарку. Имен не помню, но безмерно им благодарен. 6/5!
Все оперативно,Мастер Роман все сделал быстро,менял грм,все что нужно заказал,за день все пришло,машину оставил,по готовности позвонили,приехал забрал,плюсом еще колесо починили, нипиль спускал,все не как не было времени сделать,ребята помогли,очень приятно,вообщем рекомендую))приеду еще)
С чего начать?! Звонок в колл-центр позволяет выбрать куда записаться на Комсомольское шоссе или ул. Ошарская!
Я выбрал Комсомольское шоссе, ближе к работе!
Поехали :
При входе на сервис Вас встречает офис- менеджер, которая своей улыбкой сразу делает Ваш день как то ярче и добрее, потом Вас любезно просит пройти к Вашей машине Мастер-приемщик, Алексей если я не ошибаюсь, осмотрел машину, задал ряд вопрос о том, что меня беспокоит и забрал мое железного «коня» на территорию сервиса! Помыли и загнали на СТО, без проблем проводили меня к машине, где я лично наблюдал как производят осмотр и диагностику моего автомобиля! Все заняло около 30 мин! Потом мне предоставили список недочетов который желательно устранить в кратчайший срок! Согласился все заменить сразу! В итоге все посчитали, меня устроили их расценки и оставив автомобиль я поехал на работу! После работы, приехал и забрал своего «коня»!
Остался доволен!
P.s. Хороший сервис, честные Мастера и адекватная стоимость работ и запчастей!
Отзывчивые менеджеры, хороший заезд. Перед записью проконсультировали по времени и по цене. Внутри зона ожидания для клиентов. Сделали диагностику подвески и замену масла+фильтр.
Тут нет квалифицированных специалистов остерегайтесь этого места! Понабрали с деревень ,вчера чинил жигуль сегодня иномарки убивают. Нижегородец ОД не серьёзный подход к кадрам.
Провели некорректную диагностику, мы потратили на ремонт 30к, через 20км машина снова сломалась. Затем предложили ещё ремонта на 160к….При этом, в другом сервисе этот же ремонт выходит до 100к!
Отношение к клиенту нормальное, поэтому ставлю 1 звезду!
Никому не рекомендую!
Приехал сегодня по сертификату от Нижегородца, провели следующие работы: заменили колодки, диски, поменяли масло, свечи. Ребята выполнили все качественно и за короткий срок. Большое спасибо, приеду в следующий раз на ремонт по рекомендациям!!!
5
Show business's response
Aliona Kochetkova
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
Мастер Владислав лучший просто, все объяснил и рассказал, буду теперь обращаться только к нему.
Отвратительный сервис. В автосалоне сказали, что первые три ТО бесплатно сделают и направили нас в этот сервис. Во-первых бесплатно - это скидка в 5 тыс. СКИДКА 5 тыс. ЭТО НЕ БЕСПЛАТНО!!! Сначала насчитали 12 тыс. В итоге когда приехали БЕСПЛАТНО вылилось в 20 тыс!!!!! - поменять масло, фильтры и ГРМ в дастере! Вместо 2-3 часов ТО делали 11 часов!!!!! Машину забрали уже вечером ближе к 9 часам. Явно в это время пропихивали своих т.к. все запчасти по словам менеджера были в наличии. На просьбу сделать скидку - кинули копейки. Ах да....)) Когда я спросил, какая гарантия на работы по замене ГРМ - мне ответили с ухмылкой - "1000 км." Крайне не рекомендую к ним обращаться! ЦЕНЫ БЕЗУМНЫЕ, отношение к клиенту НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ!
4 часа делали диагностику,проблему машины не решили.Диагност у них свою работу не знает,диагнос машины поставил бензонасос не выдает нужное давление,а проблема была в дроселе.Вот и делайте ребят вывод,стоит ли к ним ехать.🤣они машину не лечат а колечат.А самое главное меня удивило как работают приемщики автомобилей,они видимо все с купленым водительским удостоверением.Нормальный,опытный водитель на нейтрале машину на выжатом сцеплении не держит.
Спасибо ребятам,приехал по закрытие с проблемой треска под капотом,сделали осмотр, нашли неисправность ,заказали запчасти и на следующий день забрал уже исправную машину. Цены приемлемы, скоро приеду на замену масла.
Ужасный сервис. Приехал с вопросом по электрике на диагностику. Предупредил, что возможно дело в предохранителях. Забрали авто. Прождал 3 часа, ничего не обнаружили, вернули авто с неисправностью. Через неделю дошли руки самому посмотреть. И действительно. Дело было в предохранителе. Деньги отдал (1000р), можно даже сказать выкинул на ветер, а услугу не получил. Не советую не при каких условиях. Как можно было так облажаться, я не понимаю. Страшно представить как они запчасти меняют. Ни за что не доверяйте свой авто в эту контору