Ужасное такси!!!
Диспетчер хамит и повышает голос
Такси приехало вообще не понятно куда
«Нажмите 1, чтобы связаться с водителем» в итоге 10 минут пытаемся связаться, отвечает диспетчер и говорит, что такси отменили, никто не вышел
+ она сказала, что с водителем связаться нельзя, тк это партнеры
Заказали 2 такси, такая же ситуация…..
+ 1 такси прождали больше 50 минут, 2 такси 30, но увы, никто так и не приехал
Посмотрел отзывы и подумал, что вот наконец появилось достойное такси, где можно спокойно во время доехать! Но.... Приехали к месту, не оказалось сдачи, поехали менять деньги. Предложил перевести онлайн, картой не пользуется. Подошёл с пониманием и не стал говорить, что опаздываем и т.д., пришлось купить кофе, чтобы разменять деньги. В итоге у меня ещё спросили оплату за простой и довоз до размена))) Предъявили, что я не сообщил про ребёнка, ехавшего со мной.. Хотя оператор просто спросил адрес откуда и куда и после этого положил трубку. В итоге пообещали меня на всех таксистских форумах забанить, чтобы никто больше меня не возил))))
Самое ужасное такси! Позвонила в службу, заказала машину с проводами, чтобы прикурили. Через 10 минут перезвонили, сообщили что подъедет белый Ниссан через 7 мин. В итоге ещё через 10 мин перезвонили и сообщили что идёт поиск машины. Позвонила диспетчеру, спросила в чем причина, мне ответили что у водителя нет проводов. Оператор номер 3, общалась довольно грубо, представляться не хотела. Данную службу не рекомендую никому. Тарифы завышены
Диспетчер 13 Светлана ,очень непорядочно на повышенных тонах общалась со мной при разговоре ,кидала неоднократно трубку .Вызов сделала 3.11.2023 в 21:58
Примите меры
Заказали машину к "Муссону". Подъехала шкода 471. Сели, едем как на ралли: кидает на зднем сидении из угла в угол будто дрова. Прошу водителя ехать потише, на что получаю: меня вообще попросили сделать одолжение и вас отвезти, я опаздываю на прелварительный заказ, так что сидите, и помалкивайте. На комментарий, что его предварительный заказ - его проблемы, переходит на повышенные тона и откровенно хамит. Потребовали остановить машину. Звоню в диспетчерскую, рассказываю, Диспетчер просто кладет трубку и включает робота: "к вам машина выехала". Куда выехала? Это что было? Мы много лет пользовались этой службой и это был послндний раз.
Лучшая служба такси уже довольно много лет! Ухоженные машинки автовладельцев, которые работают там, всегда быстрая подача машины в указанный срок, умеренные цены. Приятный коллектив девочек- диспетчеров♥️
Прождали автомобиль 30 мину вместо обещаного»ускоренного» подбора, за который еще и берется 20р. Во время поездки выясняется что у таксистки нет сдачи, и это проблема пассажира… хорошо, остановились менять крупную купюру, специально посмотрел на счётчик, было 193₽, вернулся, на счетчике уже 220))))) вот так решаем свои проблемы за свои деньги…. В итоге и шли пешком 300м, потому что мадам не разобралась куда ехать… такие пироги
Вызывал такси. С этой компании, диспетчер сообщил что ищут для меня машину ждал 15 мин позвонил ещё раз для ускорения
поиска сняли 20 руб машины так и не было . Заказ отменил
Самое ужасное такси, прождали пол часа и после ожидадниея нам сообщили что машина нас ждала и ухеалла ! После звонка оператару нам только нахамили и сказали что мы виноваты, хотя мы стояли и ждали на улице машину. Оператор просто ужасная девушка которая нахамила и бросила трубку после того, что мы сказали что машину ждали на улице ... Спасибо мы лучше пешком пойдем, чем в таком сервесе будем заказывать транспорт!!! .........
Хорошее такси, приятные водители. Такси приехало быстро, не успела и глазом моргнуть. Приехали вовремя, на работу успела. Спасибо за отличное обслуживание!!
Воспользовался их услугами.Весьма доволен.Заказал,пока одевался позвонили :машина едет. Выхожу из квартиры-звонок:машина номер...подъезжает, выхожу из подъезда,вот и машина.Прошло от силы минут 10. Цена за поездку вполне адекватная.Молодцы, понравилось.
Отвратительный сервис! Заказала такси с оплатой по карте за полтора часа до поездки!! Меньше чем за 15 мигут до выезда мне перезванивают и говорят, что машины с оплатой по карте нет!!!
Номальные??
Как-то раньше клиента оповестить нельзя? Оправдываются, что была недоступна, что звонили 5 раз. Правильно, звонили!! Только все звонки в 9:16 и в 9:17 (смс оповещение подтвердило) , а выезд был назначен на 9:30!!!
Ужасное такси, водители незнают город, хамят клиентам, оператор на жалобу не реагирует. Вызванная машина приехала вместо обещанных 5 мин через 20, так ещё и добралась самым длинным и долгим маршрутом, от чего супруга с ребёнком опаздала на приём к врачу. Больше пользоваться этой Службой не будем никогда.
2
2
Марина В.
Level 10 Local Expert
September 6, 2022
Это такси не дождаться, в некоторые районы города водители не едут. На телефоне девушка , которой трудно объяснить куда и откуда ехать. В общем сервис ужасный.