Обслуживание отвратительное! Девушки на кассе постоянно отвлекаются на телефон что бы принять заказ и из-за этого клиент в зале на втором плане. Часто просто тупо стоишь ждешь когда же она все таки поговорит и примит заказ. И вот она поговорила, ты думаешь, ну ладно, понять можно, сам де иногда заказываю у них пиццу или роллы, НО, она демонстративно разворачивается и уходит, вслед говоришь: девушка, примите пожалуйста заказ, а она вы не видите мне не когда!!! И с возмущенным видом уходит на кухню. Еда вкусная, повара действительно молодцы.
3
2
Елена Т.
Level 21 Local Expert
May 10, 2023
Проезжали мимо ,заехали на обед, очень понравилось картофельное пюре, куриная грудка в кляре не очень понравилась и брали салат к сожелению не помню название ,с фасолью ,овощами и говядиной очень вкусный.
Персонал доброжелательный ,если будем в следующий раз проезжать, обязательно заедем.
Сегодня, в свой день рождения в Вашем кафе заказала Сет Микс за 1000 р, ролл Филадельфия за 270р,пиццу Пепперони, 4 порции картофеля фри, соусы порционные 4 шт. Всего на 1856р.Самое главное, заказ делала лично, не по телефону, т е, ездила туда, чтобы сделать заказ. Заказ приняли в 11.55.При заказе я попросила доставку на 14 часов,при этом я попросила, чтобы Васаби нам заменили на имбирь, если возможно. Мне сказали, что так можно. Заказ мы получили вовремя, но, кроме соуса нам не положили ничего. Я позвонила в это кафе, спросила, почему так. Девушка извинилась, сказала, что забыли положить и спросила, надо ли нам привезти. Все мы очень удивились ее вопросу, я ответила, что, конечно же надо. На что она сказала, что машины нет пока, позже приедет, привезет. Вот мы и сидели и ждали 25 минут, когда же нам довезут, роллы, картофель фри и пицца, конечно же, остыли. Девушки, вы испортили человеку день рожденья. Если уж так забываете, тогда и заказ нужно было поменять на горячий или сделать какую-то компенсацию! Своей невниматель ностью вы испортили настроение как имениннице, так и гостям!
Выбор для обеда не большой,но все же можно,что то выбрать,зал не велик,но чист. Кафэ в основном рассчитан на забегающих перекусить:чай,бутерброды,что в наличии есть.
Чтоб заказать еду у кассы нужно простоять 15 минут, из-за того что заведение ещё принимает заказ по телефону. Почему нельзя разделить заказ по телефону, непонятно
Заказывали впервые,доставили раньше положенного,что очень порадовало,но сами роллы мизерного размера(столь маленьких и лёгких я ещё нигде не встречала)от заявленных 1.6 кг,там максимум было грамм 600,рис немного разварен,но не критично,вкус 2 из 5.
Очень большое и вкусные роллы
Много палочек , соевого соуса , салфеток , имбиря , васаби , кладут все очень много !
Доставка была раньше своего времени !
Персонал не очень вежливый, приходится подолгу ждать когда примут заказ, в первую очередь принимают по телефону, а когда делаешь замечание - полный игнор.
Просто и вкусно, правда по заказу по телефону иногда забывают приготовить заказ, но это было два раза из может двухсот
3
1
A
Anonymous review
February 14, 2020
Ни разу нигде не оставляла отрицательных отзывов. Вынудили просто. Отвратительнейший сервис, просто отвратительнейший. Не первый раз заказывали здесь пиццу и роллы. Бывало что и пицца холодная приезжала. Закрывали на это глаза. Считаю себя достаточно лояльным клиентом. Но сегодняшний случай - это просто, нет слов. Откровенно не справляются с нагрузкой в праздничные и предпраздничные дни. Не первый раз с этим сталкивались, и всегда спокойно ожидали свой заказ. Понимая такую ситуацию что пятница+праздник, дабы получить свой заказ, к желаемому времени,заказали пиццу в 15 , подчеркиваю в 15 часов!!! И в 20 часов он все еще не был готов! Естественно отказались. Это просто свинское отношение к своим клиентам. Не так у вас все и "просто" ."Спасибо" за испорченный вечер.
В этом заведении вкусно абсолютно все. Рекомендую пиццу (любую, у них все идеально приготовлены) и японскую кухню. Цены радуют. Есть доставка. Однозначно рекомендую