Prostocvet
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
112 reviews
October 4
Сегодня утром купила уже готовый букет из хризантем и гвоздик. Букет был упакован в бумагу и очень хорошо скрывал "усталость" цветов.
После снятия упаковочной бумаги, перед тем как поставить цветы в воду, обнаружила, что все гвоздики гнилые.
Продавец уверяла, что всё свежее, ещё и порошок продали, чтобы дольше цветы стояли.
Отстойный магазин и продавец беспардонный!
November 25, 2023
Прекрасный магазин и отзывчивые продавцы-флористы! Всё подскажут, ответят на все вопросы, соберут прекрасный букет из свежего ассортимента. Приветливые. Хочется возвращаться снова и снова. Порядок, чистота, уютно. Собрали вот такой красивый букет для мужчины руководителя
January 16
Всё прекрасно! Доброжелательный, внимательный сервис, всё подскажут, подберут лучший вариант для подарка. Большой выбор цветов и комнатных растений. Часто захожу сюда, рекомендую это место ♥️
1
July 23
Хотела купить букет роз в подарок, но даже выбрать было особо не из чего, потому что большая часть роз была уже на грани, с опадающими лепестками. Выбрала букет, который выглядел более менее свежим. В итоге бутоны начали опускаться уже на следующий день. В добавок ко всему абсолютно безынициативная продавщица
1
November 1, 2023
Регулярно посещаю именно этот магазин. Отличный выбор букетов, грамотно подобранные композиции, так что с пустыми руками никогда не уходил. Персонал приятный, приветливый, всегда помогут с выбором. Система бонусов позволяющая экономить. Рекомендую!
1
October 16, 2023
Очень хороший магазин. Всегда в наличии большой выбор свежих цветов и готовых букетов. Цены очень даже приемлемые, есть система бонусов. Персонал вежливый, компетентный, всегда помогают в выборе товара. Спасибо за вашу работу.
December 9, 2022
Милый и уютный магазинчик. Добродушный продавец. Хороший выбор. Можно выбрать как просто цветочки моно и есть букеты разной ценовой категории( на любой случай в жизни).
Продавец предложила несколько вариантов , выбрал собрать букет из кустовой розочки.
По качеству цветок хороший - букет простоял дней семь( без всякого ухода за ним).
Есть комнатные растения и разнообразный декор.
Мне понравился магазин. Рекомендую посетить.
1
May 16
Покупаю регулярно, практически всегда есть выбор. Приятные продавцы, всегда все вежливо и профессионально. Спасибо за вашу работу
1
November 3, 2023
Часто бываю в этом районе и стараюсь заходить в этот магазинчик. Подбираю цветы и в подарок друзьям, и себе, любимой))) Почти всегда нахожу то, что привлечёт моё внимание. Вот и сейчас у меня стоят оранжевые кустовые розочки. С продавцами приятно общаться - милые-доброжелательные-улыбчивые.
1
April 26
Чудесный магазин! Цветы всегда свежие, большой ассортимент, адекватные цены и приветливый персонал, большое спасибо!)
November 2, 2023
Отличный магазин! Всегда свежие цветы, букеты на любой вкус и карман) Продавцы всегда вежливые, если не подобрали готовый букет, всегда готовы сделать букет по Вашему вкусу и бюджету!
1
November 20, 2023
Прекрасный магазинчик, все время беру здесь цветы. Профессиональный, дружелюбный коллектив всегда поможет подобрать букет! Молодцы!
1
February 23
Классный магазинчик, приемлемые цены учитывая то что сразу за букет, отзывчивый персонал, хочется приходить сюда ещё
1
September 24, 2023
Отличная поддержка. Отличные цветы (в рамках бюджетных отличных цен). Флорист под конец рабочего хоть и была уставшая (конечно это скрывала), но подсказала, оформила все с улыбкой. Держите Марку, ребята)!
October 24, 2023
Прекрасный удобный магазин, хороший выбор цветов и по случаю, и на каждый день, внимательные продавцы. Рекомендую!
Единственный минус — не круглосуточный
1
October 27, 2023
Отличный, милый магазинчик с приятным персоналом и огромным выбором цветов) Посещаем регулярно, всегда довольны приобретениям))
March 10
ужасная сеть продажи цветов.
8.03 оформили на сайте и оплатили заказ №157300 с самовывозом в данном магазине. по прибытию и получению заказа ужаснулись качеству, мимозы были засохшими, так еще и прибиты степлером к бумаге. от заказа естественно отказались, на что сотрудница магазина сообщила, что куда-то позвонила и возврат будет осуществлен в течение ближайшего времени, ждите. естественно не получив чек о возврате ни нарочно, ни на почту, начали звонить на горячую линию этой сети. сотрудницы этой линии про отмену не в курсе, информацию о возврате не видят, чек направить не могут, статус в личном кабинете не меняется (статус заказа - выполнен). при каждом звонке на горячую линию сотрудники не видят ни отмененного статуса заказа, ни о том, что нужно вернуть денежные средства. если у бедных девочек, часть которых сбрасывает телефон, не получится разобраться в ситуации, то единственно верным решением будет писать заявление в полицию.
поэтому если кто-то решил оформить интернет заказ в этой сети, знайте, что в случае когда качество цветов при получении оплаченного заказа вас не устроит, - ваши деньги может присвоить магазин и потратив кучу времени придется бодаться за то, чтобы вам все же вернули ваши деньги.
персонал, качество товара, обслуживание - это то отрицательное бинго, которым может похвастаться эта сеть, к которой обратились в первый и в последний раз.
January 23
Отличное место. Цветы свежие. Персонал вежливый. Всегда дарят хорошее настроение вместе с цветами
1
December 21, 2022
Часто посещаю этот магазин.
Приемлемые цены.
Букеты есть разной ценовой категории.
Можно приобрести, как готовый букет, так же можно и собрать свой, выбрав цветы .
Если есть необходимость в консультации,продавец всегда подскажет и предложит свою помощь.
1
December 6, 2023
Отзывчивый продавец, помогли с выбором букета
Ответили на все вопросы, хорошо упаковали
Обязательно зайду ещё
February 14
Отличный магазин,хорошие консультанты,все сделали качественно и безумно красиво)
1
December 15, 2022
Огромный выбор цветы всегда свежие можно выбрать на любую сумму от моно букета до флористического букета цены приемлемые. Магазин всегда чистый обслуживание хорошее .
March 8, 2023
Заказ 91397 Приняли, отправили на сборку, предоплату 100% получили и забыли и это на 8 марта. Сказали перезвонят до 13-00, не перезвонили и даже тогда, когда узнали о проблеме! Им абсолютно не важен клиент.
Не можете работать - не работайте в этот день, а если приняли заказ в работу, то дорабатывайте заказ!
Естественно не дозвонится, а когда дозванивался говорили полную чушь о том, что ваш заказ не собран и отменен, это 2 часа спустя, далее сбрасывывают и не отвечают!
Вернуть оплату так же трудоно, потому что дозвонится не возможно не берут трубку!
Итого 5 букетов на смарку, просто из за плохого сервиса.
Не рекомендую заказывать.
November 26, 2022
Цветы недорогие, удалось угодить жене, букет составил сам. Но, думаю, точка могла бы в 2 раза больше зарабатывать, так как в следующий раз пришлось бежать в другой, конкурирующий магазин. Отсутствуют в продаже круглые коробки и вообще аксессуары, ни игрушек, ни ленточек, ассортимент цветов скудный, клиентоориентированность нулевая, продавщица не улыбается. Просил продать банку круглую, коих там много стоит, - не продаем, берите, что есть, не хотите-не берите. Фантастический сервис, поэтому и народу нет, хотя точка с отличной проходимостью.
November 3, 2023
Периодически беру домой небольшие букетики. Всегда приветливые девушки, хороший ассортимент
1
December 12, 2023
Вежливый персонал, прекрасные и свежие цветы. Всё отлично. Спасибо.
1
January 31, 2023
Работаю рядом, и на каждый женский день рождения коллеги покупаем здесь цветы. Всегда свежие, красивые букеты на любой бюджет. Есть и цветы в горшках. Приветливый персонал. Действует приятная накопительная система бонусов для постоянных покупателей. Рекомендую!
June 14, 2022
В воскресенье, 05.06.2022, я совершила заказ композиции на дом во вторник, 07.06.2022, с 12:00 до 15:00. В понедельник, 06.06.2022, мне написал оператор в стремлении согласовать все детали, несмотря на мое желание, отмеченное на портале компании, согласовать их на звонке. Кроме того, во время согласования оператор написал мне о том, что композиции нет в наличии, по причине чего мне стоит заменить ее. Во вторник, 07.06.2022, мне пришло оповещение в приложении «Яндекс.Такси» относительно отправления водителя ко мне со всеми контактными данными, тем не менее, его положение не отражалось на карте, и я ориентировалась исключительно по времени до окончания его движения, которое менялось постоянно. Водитель приехал вовремя, но доставленная композиция в воде в картонном ящике отличалась заметно от композиции на портале компании как по величине, так и по оттенкам. В отличие от снимков на портале компании цветная пленка не закрывала всю композицию, и ее длинные корни оставались голыми. Более того, вместо красивых лент композицию перемотали простыми веревками. Цветы в композиции начинали желтеть и смотрелись несвежими. Несмотря на наличие многих точек на территории Москвы, я совершила заказ в компании впервые по причине того, что мне очень понравилась композиция, но мне не хочется заказывать новые композиции вновь на основании заметного превышения недостатков над достоинствами.
February 8
Чудесный магазин! Давно сюда хожу! Цветы свежие, продавцы приятные:)
April 22
Вежливые сотрудники🥰, свежие цветы💐, все прекрасно❤
March 31
отличные сотрудники, быстро сориентировали и помогли 💜
November 30, 2022
Покупала розы в другой точке этой сети, осталась довольна-розы были свежие и долго стояли; а недавно зашла и в магазинчик у Курского вокзала. Взяла свежие розочки, стоят пятый день, все прекрасно)
ПС цветы выбираю сама, беру только свежие, чаще всего самые простые и дешевые розы.
February 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина за профессиолизм и отзывчивость. Подобрали прекрасный букет 💐. Цветочные феи!!!
1
December 13, 2023
Приходим сюда часто от Банка Санкт-Петербург, довольны обслуживанием и цветами! Спасибо
June 4, 2022
Мне нравится этот магазин. Почитав отзывы теперь каждый раз, когда я хочу сделать заказ я прошу фото букета живьем и мне его присылают. Чаще всего фото совпадают с реальностью. Спасибо большое менеджеру Наталье.. она старается максимально для того чтобы помочь в выборе букета.
Сервис отличный!
Но у меня есть просьба флористам. Пожалуйста составляйте букет, как на фото, а не по настроению)) Ведь клиент выбирает букет по первому впечатлению)
3
April 26, 2023
Хороший и уютный привокзальный магазинчик,с приемлемыми ценами и большим выбором букетов.
August 23, 2023
Мне все понравилось: и букет, и исполнение заказа! С удовольствием буду пользоваться услугой и далее! Надеюсь и далее не подведут!
1
November 8, 2023
Очень приятный магазин. Всегда большой выбор свежих цветов.
September 30, 2022
Заказ доставлен не в назначенное время, не адресату, не сюрпризом, заказанная открытка отсутствовала. Адресату пришло уведомление от Яндекс такси о том , что Вам доставка! Не понятно зачем указывать в заказе на все желания заказчика, если эти желания не учитываются вовсе!!! Привезли, отдали не известно кому, а потом ещё и позвонили с вопросом, получили ли Вы заказ! Никакого сервиса! Ни за что больше не сделаю здесь заказ!
1
1
January 26, 2023
Три розы из букета на Татьянин день завяли через 4 часа, хотя поставил в воду через 10 минут после покупки. Остальные завяли к утру. Погнался за скидкой 10% к празднику… Выбор цветов очень маленький. И видимо цветы сохраняются только в холодильнике.
February 3
Хорошое работники, всегда подскажут или помогут с выбором
July 23, 2022
Уже много лет покупаю здесь цветы. Сначала ограничивался готовыми букетами, сейчас заказываю сборные. Нравится, что можно походить самому, посмотреть цветы, выбрать без давления продавца.
1
November 3, 2023
Всегда прекрасные букеты и очень доброжелательные сотрудники!!!
1
February 14, 2023
Сам по себе магазин хороший, но обследование совершенно не торопливое. В праздники сотрудницы чуть шевелятся, на кассах очереди. За ассортимент - 5, за обслуживание - 1, итого оценка 3.
1
1
December 22, 2022
Огромный выбор, цветы свежие. Продавец очень внимательный, помогла выбрать красивый букет . Рекомендую.
1
November 13, 2023
Прекрасный персонал, девочки собрали замечательный букет.
1
December 21, 2023
помогли с выбором цветка и упаковали на высшем уровне!!✨
1
April 24, 2023
Заходила купить цветы, 23.04.23 девушка проконсультировала как богиня, взяла всё!!!видимо придётся вернуться ещё, ибо цветы прекрасны!!!
3
January 22
Отличный выбор цветов по хорошим ценам!
1
August 12, 2022
Мне очень понравился магазин. Быстро приняли и оформили заказ, уточнили. детали. Букет доставили по времени, цветы свежие. Именинница очень довольна!
