Очень люблю этот интернет магазин. Регулярно заказываю комнатные растения для себя и в подарок. Отличное соотношение цены и качества. Всегда супер оперативно доставляют заказ. Мне очень нравится, что всегда присылают фото до доставки, чтобы оценить параметры растения. Еще, ненавязчиво консультируют по подбору кашпо и уходу за растениями. Хочу отметить, что все растения, что мы приобрели чувствуют себя прекрасно не первый год, цветут и радуют нас.
Классный магазин, очень свежие цветы! И есть комнатные растения! Очень искали в подарок азалию и только у вас нашли! Очень красивая! Персонал очень приветливый, все рассказали про уход! Сервис класс! Доставили наш цветок вовремя и даже дали инструкцию по уходу! Спасибо!
Отличный персонал, качество букетов на уровне! Можно забежать и выбрать понравившийся комплект, могут собрать букет сами из разных цветов. Так же разнообразный выбор горшочных растений. И рядом с домом)
Огромное спасибо ! Второй раз заказываю здесь и оооочень довольна! Ценовая политика, красота и свежесть букетов, скорость доставки - ну всё на высшем уровне ! Благодарю и желаю процветания этой чудесной компании )))
Часто заказываю букеты именно тут, всегда свежие и ароматные цветы! Большой выбор композиций на любой вкус и цвет. Доставка всегда вовремя, привозят букеты в транспортировочных коробках.
Понравилось обслуживание персонала , поэтому решил оставить отзыв.
Хороший выбор цветов ,есть готовые букеты - на любой " вкус и цвет"
Можно самому набрать цветов и тебе соберут букет
Как говорится любой каприз за Ваши деньги ))
Очень нравиться магазин! Выручает, когда надо отправить букет в подарок - я чаще пользуюсь интернет -версией. Упаковками заказываем себе для для дома. Цветы всегда свежие. Спасибо!
Заказывал Фикус Бенжамина поздно вечером, доставили на следующий день до 12. Предварительно согласовали через фото качество растения. Все оперативно и профессионально. Спасибо!
Благодарю за оператианость и внимательное отношение к клиентам. Красиавй букет собран и доставлен точно в срок. Надеюсь, что он будет долго радовать именинницу.
Заказала букет в корзине. Привезли очень быстро. Упакован в большую коробку. Цветы свежие, композиция красивая. Дарить такой букет приятно!
Спасибо всей команде за качественную работу.
Спасибо огромное! Обслуживание на высшем уровне. Добросовестно и качественно. Букет был оформлен очень красиво. Именинница был в восторге. Рекомендую всем!
Обслуживание супер, девченки молодцы, собирают шикарные букеты.
Покупаю тут постоянно, большой выбор.
Хожу только сюда.
Мне и всём кому дарили очень нравиться букеты
Замечательный магазин, отзывчивый персонал, обязательно прийду ещё !)
Show business's response
Г
Галина Борониченко
Level 3 Local Expert
November 3
Отличный магазин! Выбрала на сайте 2 комнатных растения, оформила доставку, привезли в обозначенный интервал времени. Растения очень свежие, прекрасно выглядят, соответствуют фото и указанным размерам. Вежливый менеджер. Буду заказывать здесь еще!
Пришел в цветочный магазин вчера, вечером. Покупать букет на день рождения, мне девушка, в теле, предложила букет синих гортензий с гвоздиками, я согласился. Дополнительно утеплила, упаковала в крафтовую бумагу, цену упаковки не озвучивала при этом, был удивлен когда списав бонусы сумма получилась еще больше чем стоил сам букет, но это ладно. Они на улице находились не дольше 5 минут в общей сложности в упаковке, при этом на следующее утро букет завял — гортензия осыпалась, хотя она должны была простоять явно дольше! Ужасный магазин, не ходите в него никогда
Пришла купить на похороны 8 цветов одного вида, и 10 цветов другого. Ну раз бонусы то Сказали, что продают только букетами из нечетного количества и ничем помочь не могут. Вот так 5 000₽ заработал цветочный магазин через дорогу, который еще и предложил чёрную ленту, рассказал все про хранение цветов, как лучше их довезти и даже обратила внимание на то, что в конце посещения вместо шаблонных фраз «всего доброго», «до свидания», понимания повод покупки цветов, нашли способ деликатно попрощаться. УЧИТЕСЬ.
Всегда хороший выбор и приятные цены. Единственное хотелось чтобы консультанты были поактивнее, информацию надо вытягивать, ленту не предложать, если сам не спросишь
Вчера вечером купила розы, упаковали их так с моей помощью, чтобы срезы были влажными. Плюс сама упаковала в пакет-майку, то есть, с учётом относительно теплой погоды, переохлаждения и пересушивания не было. Розы завяли утром. Посмотрела ответы на подобные жалобы - якобы, не соблюден режим транспортировки и ухода за букетом. Тогда, уважаемый бизнес, продавец должен был о них предупредить, возможно я бы выбрала другие цветы. У нас было достаточно времени для общения, пока мы упаковывали букет, я рассказала, как я его повезу. Поэтому считаю, что вина за некачественный продукт на вашей стороне. Такое впечатление, чтоВчера вечером купила розы, упаковали их так с моей помощью, чтобы срезы были влажными. Плюс сама упаковала в пакет-майку, то есть, с учётом относительно теплой погоды, переохлаждения и пересушивания не было. Розы завяли утром. Посмотрела ответы на подобные жалобы - якобы, не соблюден режим транспортировки и ухода за букетом. Тогда, уважаемый бизнес, продавец должен был о них предупредить, возможно я бы выбрала другие цветы. У нас было достаточно времени для общения, пока мы упаковывали букет, я рассказала, как я его повезу. Поэтому считаю, что вина за некачественный продукт на вашей стороне. Такое впечатление, что цветы доживали последнее в вазе в магазине на спецрастворе или что они в принципе не живут без него. Напрасная трата времени и денег, скидывание вины за некачественный продукт на покупателя. цветы доживали последнее в вазе в магазине на спецрастворе или что они в принципе не живут без него. Напрасная трата времени и денег, скидывание вины за некачественный продукт на покупателя.
На витрине этого магазина висит большая круглая вывеска розового цвета информирующая об акции - 7 роз -999руб. Сегодня 10.08.23 в 21:00 я зашел в этот магазин чтобы купить своей девушке цветы. Попросил продавца 7 роз по акции, на что она мне сказала что такой цены на розы нет. Когда я обратил внимание на рекламный банер при входе, пробубнила что то невнятное.
Больше я в этом месте покупать не буду.
Прошу компетентные органы проверить хто место на предмет нарушения правил торговли.
Приятно удивлена данным магазином. Приветливый персонал, помогли с выбором. Букет и правда простоял долго, и цена у него приятная. Вернулась потом, но за комнатным уже себе.
Цветы был из куплены 28 числа, на вопрос свежие ли они, был дан ответ, что да
К вечеру этого же дня пару цветов уже опустили головы
Прошло двое суток, так выглядят «свежие цветы» , даже кризал не помог
Мало того, что выбора почти нет, так еще и обманывают, что спихнуть неликвидный товар
Цветы куплены 14.02 в 13:00 состояние в 20:00 на фото. Перед тем как поставить в воду были обрезаны и добавлено средство для цветов купленное в данном магазине. Судя по всему на праздники выставляют уставшие цветы.
Хороший магазин с большим выбором букетов. Милый персонал. Неважно покупаешь ли ты букет за 6000 или небольшой букет гвоздик за 900, обслужат тебя хорошо и в том, и в другом случае.
Большая благодарность магзину на крылатском , качественное обслуживание и приятный персонал!Отдельная благодарность Виктории, всё показала и подробно объяснила, большое спасибо!
Покупал 9 роз,в цветах не разбираюсь.
Обслуживание отвратительное,ничего не предлагают, разговаривают с тобой как будто им что-то должны. Упаковать и завязать не предлагают.Сами цветы хорошие.
Хороший магазин цветов, постоянно здесь покупаю. И мастер оказался очень хорошим. Падсказала какие цветы подходят друг ко другу. Если вы попадете к Викрории, уверен она вам поможет и будете довольны.
Раньше качество упаковки и сборки было на высоте, сегодня предложили использовать упаковкой пакет-майку. Вечером 8 марта выбор остался скудный, но больше разочаровал отказ списать бонусы, якобы не могут... Не понял почему, такое ощущение, спешили или устали
Качество цветов оставляет желать лучшего! Продавец элементарно за 15 минут не может упаковать букет нормально. Отвратительно, не рекомендую, зря потраченные нервы, деньги и настроение!!!
3
1
Show business's response
А
Анна Навосардова
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Купила две пачки больших роз. Попросила собрать в букет.
С горем пополам с третьего захода проодавец собрала их в куцый неровный по высоте букет… упаковочных материалов не было (даже копеечных крафтовых сеток). Вместо шпагата или пластиковой ленты затягивала букет резинкой для денег… на это было печально смотреть. Потом спросила - подрезать ли мне ножки по одной длине. Нет, блин, оставьте как верх букета - пусть будет с обеих сторон криво )))
С божей помощью перевязала и подрезала. Пробивает. На взятом ей же из холодильника ценнике - одна цена за пачку, она пробивает на 400 р больше. Я спрашиваю - почему так ? Ведь вот на столе лежит ценник. Она отвечает «а это вы наверное принесли»))))
Ну как то так.
На фото - две пачки роз. Сложенных в кривой букет заботливыми руками горе-продавца.
Уж ставьте лучше девочек, которые хоть элементарные букеты умеют собирать))
Сделал заказ в 12 дня 2 букета с доставкой, оплатил, предупредил своих девочек, чтобы в указанное время ждали дома.
В два часа приходит смс об отмене заказа.
Даже позвонить не удосужились предупредить, что не могут собрать данные букеты. Ну или предложить другие варианты.
Ужасный подход к клиентам и сама организация.
Удобное расположение магазина, всегда хороший выбор. Большой ассортимент растений в горшках.
1
Show business's response
Анастасия Валерьевна
Level 8 Local Expert
May 5
Когда-то был не плох. Сейчас худшее куда стоит ходить за цветами. Разочарование!
П.С. ответ для службы"напишите,что случилось": у вас 2 мои претензии по инциденту и даже номера зарегистрировали. Больше к вам ни ногой.