Являемся постоянными клиентами этого магазина.Всё всегда на уровне!И персонал и мебель которую там продают.Обязательно придём ещё!Странно читать негативные отзывы,честное слово!!!
Правда говорят,что хорошие отзывы человек вряд-ли напишет!А вот вылить своё не хорошее настроение и просто не адекватность,это всегда!
Персоналу ПростоМебель :"Держитесь ребята!!!!"Адекватных людей всё же больше!!!!
Ни то что отлично, но исходя из общей картины персонала, доставки, сборки и качества мебели на четыре звезды сойдёт.
1
Show business's response
G
google net bot
Level 13 Local Expert
February 20, 2021
Здравствуйте. Отслеживаете отзывы и отвечаете на них? Это плюс.
Минус в том, что продавец умышленно или по незнанию ввела покупателей в заблуждение (лишь бы продать товар) в частности стол, который заказали ещё перед Новым Годом а именно 20 декабря 2020 г. заверяя нас, что это цитирую "Складская позиция" Но создаётся такое впечатление, что Вы никак не коммуницируете с производителем и не в курсе, что есть у него на складе а чего нет и не будет еще месяца два как минимум. доказательством тому заказ №315. Изначально нас заверили что стол приедет сразу после январских праздников, потом это событие перенеслось на месяц. Ещё позже выяснил окончательную дату приезда в Саратов - это 26 февраля. Сегодня 20 февраля. Очень жду свой стол, знал бы что будет динамо по сроками давно купил в другом магазине.
Совет: Другим покупателям говорите правду, тогда люди будут знать когда получат свой товар. ( и да, покупателей не интересует сломалась у вас машина в дороге или на заводе нет комплектующих и тд. тп.) В данный момент отвечаете перед клиентом именно Вы, а не завод изготовитель.
Продавец соврал, что доставляют мебель примерно в 30ти дневный срок. В договоре написано 60 рабочих дней! И, видимо, столько и будут везти. Прошло 45 дней. Четыре дня назад позвонили узнать, что там с мебелью, и нам обещали перезвонить. Естественно, не перезвонили. Пишем сообщения, молчат. Больше никогда с ними не свяжемся и другим не советуем. А про качество еще потом отпишемся здесь, судя по отзывам там всё на двустороннем скотче держится. Поторопились тут заказать.
3
3
Show business's response
М
марина Т.
Level 2 Local Expert
December 12, 2019
Заказывала кухню и шкаф купе в данном магазине. Продавец всё очень хорошо объяснила, сделали замер и нарисовали дизайн-проект. Цена очень адекватная. Мебель привезли и установили быстро. Всё понравилось!! Однозначно советую!
Качество мебели оставляет желать лучшего. Привезли кухню в сколах, стол вообще привезли не тот, что заказывали. Обменивать отказываются. Персонал хамло, хорошо общаются только до тех пор пока не получат деньги. В общем осадок остаётся не очень приятный, да ещё и за такие деньги. Не советую обращаться в данный магазин!