Прошу обратить внимание на форму общения с клиентом.
Сегодня попался мастер, которому очень хотелось блеснуть своим чувством юмора за счет меня. Простите, но тупых шуток не понимаю.
Попросила посмотреть свой велосипед, сказал, что просмотром не занимаются, увидев велик, предложили "отнести в контейнер".
Жаль, очень жаль. Шла сюда, так как в прошлом году очень приятно было и велосипед мой привели в порядок. Да, он у меня не новый, не крутой. Разве это критерии...
Не стану исправлять прошлый отзыв. Надеюсь сотрудники примут к сведению мои пожелания быть более клиентоориентированными.
Отзыв март 2023:
Ребята, вы супер!
Искала мастерскую по ремонту велосипедов рядом с домом.
Нашла и больше искать не буду.
Все сделали быстро и качественно.
А самое главное, очень приятные в общении.
Такое ощущение, что не в мастерскую обращалась, а к старым знакомым.
Как я люблю людей, которые своим делом заняты с огромным удовольствием))) Это сразу видно.
Еще раз благодарю. Теперь только к вам. Успехов вам и процветания!!!
Всем рекомендую это место, сервис на высоте, команда - хорошие ребята, все подскажут расскажут, сделают как надо! С верным конем только сюда! Спасибо, друзья!
Цитирую:
- Здрасте, можно к вам велосипед на сервис закатить?
- А какой велосипед?
- Электрический
- Нет, принициально к ним не прикасаемся
- А почему так? Взрывались чтоль?
- Нет, просто не беремся.
- Так у меня запрос то по велосипедной части, а не электрической, все равно не возьметесь?
- Нет, все равно не беремся. Специалистов нет
🤨🤨🤨
Я понимаю если б я им мотоцикл приволок, но тут просто вел, просто с моторчиком, и вот так послали...