Заказываели постоянно роллы в проСуши на Казбеской, так как расположение удобное- в соседнем доме. Все время происходят неприятные инциденты! Последний шанс дали сегодня этому заведению, и конечно же сразу нам не довезли заказ, после 3-х попыток звонка (обещают что ресторан с нами свяжется, но расчет видимо идет на то, что у людей не хватит терпения ждать и они отстанут). Принципиально звонили! Довезли заказ. Прикрепляю фото роллов. Просто все понятно без слов!
В общем роллы не плохие. НО! Постоянные непонятки с заказами. В приложении и на сайте в конце заказа пишет что баллы начисляются, на самом деле нет. Сегодня сделали заказ и указали промокод, который нам прислали. В приложении было написано какой ролл будет в подарок. По факту в подарок не было никакого ролла. После звонка сказали - промокод закончился. Неприятно когда сервис на таком уровне. Это наш последний заказ, так как постоянно приходится что-то выяснять по заказам.
Очень вкусные роллы. Последнее время самовывозом раз в пару недель. Так вот уже последние два раза нарушают время выдачи заказа. По телефону при приемке заказа обозначают одно время, а по факту первый раз ждал час (ладно пятница, завал) но второй раз в четверг ждать пришлось 30 минут. Неужели трудно сразу адекватно называть время готовности, а не заставлять клиентов тратить зря свое время. Пусть заказ будет готов не через 20 мин а через час, но клиент будет рад сразу приехать и забрать заказ. Вообщем зона это зона роста данной точки. Всем добра.
Очень вкусно😋😋особенно паста с морепродуктами 😋персонал хороший, все вкусно, столики дезинфицируют при людях 👍маски уже не нужны но не кто и не заболел🤭
Люблю этот ресторан. Частенько кушаю здесь. Спасибо большое курьеру девушке за качественную доставку. Даже не смотря на пробки, заказ привезла ко времени.
06.03 заказывал роллы и суши с доставкой. Доставили быстро - молодцы. Пицца приехала холодной, вместо обещанной ветчины в пицце была дешевая вареная колбаса - отдающая бумагой, некоторые роллы развалились и в принципе были не вкусные. Рыбу и морепродукты в некоторых роллах нужно искать с поисковой бригадой. В общем ужин испорчен.
Доставка отвратительная. Сделал заказ на сайте, так как по телефону это сделать очень проблематично ( говорят, что ваша позиция в очереди #24) и дабы сэкономить время, пришлось заказывать на сайте. Спустя 20 минут мне перезвонила оператор и сказала, что заказ доставят через 1,5 часа. В итоге прошло 2 часа ни еды, ни звонка, ни сообщения, ничего нет. Решил позвонить сам и прождав пол часа, мне наконец-то ответили, сказали, что с минуты на минуту курьер приедет. Жду.....