Prosvet
Address
Moscow, Yasny Drive, 10этаж -1
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Otradnoye
2.14 km
Ясный пруд
87 m
Information verified by owner
142 reviews
August 2, 2024
Редко пишу отзывы, но тут эмоции переполняют)
Не понимаю откуда в отзывах имеются отрицательные, ума не приложу….
Скажу свой опыт… В этой компании прекрасно было все, от самого первого запроса…
Дано: жуткий балкон, черновой, голый бетон с кирпичом, с щелями между блоками и стенами, конфигурация не из простых, метраж маленький, но не отменяет его сложности.
Задача: остеклить аллюминиевым профилем с сетками антикошками и сделать простую отделку.
В разные компании обращалась, вызывала на замер… Все «сметы» были просто на словах, замеры на 5 минут. Остекления наверное тоже на глаз...
Что меня остановило на этой компании… Даже при первичном запросе (еще до выезда на замер) с усредненными моими данными выслали подробную техническую смету, что вызвало доверие и большой респект. Стоимость приятно удивила.
Вызвала замерщика, приехал Виктор (замечу - со своими бахилами) :)) п.с: люди, не впадайте в маразм, даже если кто-то наследит, то можно всегда помыть пол, это 10 минут.
Замерял тщательно моего кроху минут 30 и лазерными уровнями и разными штуками, всё объяснил, рассказал подводные камни, направил на путь истинный)
Самое приятное, что никто не давил принимать решение здесь и сейчас, никакого прессинга на психику, было время подумать и осознать)
На следующий день выслали подробную смету на всю номенклатуру вплоть до винтиков… Думала ну все, сейчас насчитают… Но нет же, хоть технически исполнение сложное и материалов прибавилось, но сумма по-прежнему удивила, да еще и скидку сделали. Не раздумывая однозначно я за))
Документы и сметы всё согласовано в эл форме, никуда не надо было ездить. Оплата по форме в установленные сроки, всё прозрачно, идеально)
После предоплаты механизм заработал) Сопровождали совершенно чудесные сотрудники на всех этапах работ, такая забота о клиенте просто в нашем мире поражает, уже отвыкаешь от человечности. Руководитель по распределению всех заказов, кажется с завода (забыла его имя, передайте ему огромное спасибо за его работу) наичудесный человек, хотя не обошлось без психологической поддержки ему, очень он переволновался, что сроки доставки материалов напутали. Но ничего, мы все люди!) Далее ребята доставщики, что за милота… Всё во время, тааак аккуратно, бережно, культурно и вежливо!
Все работы установили по срокам на 2 дня… В день монтажа приехал Дмитрий, шустрый позитивный мастер. Это просто чудо - человек, с золотыми руками и светлой головой, включился в работу моментально, Профи с большой буквы. По ходу выполнения работ из-за сложности объекта пришлось увеличить еще работы на 1 день, что меня сначала опечалило, т. к. мои выходные были расчитаны под монтаж, а дальше уже дома никого и его пришлось оставить одного за главного. Очень переживала, но контакт был налажен с мастером с первого дня, так что в итоге со спокойной душой пошла работать. Дмитрий завершил все работы, убрал весь мусор, привез строительный пылесос, всё идеально убрал. Огромная благодарность Дмитрию за инициативность, идеально выполненную работу на совесть, как себе. Сказать, что я в восторге, все равно, что промолчать!)
Спасибо всем сотрудникам компании за вашу сложную, слаженную работу, за сервис, наивысшее качество работ и материалов, бережное отношение к клиенту!!
Процветания вам, хороших позитивных клиентов, крепких нервов! Теперь знаю кого рекомендовать в дальнейшем)
С уважением, Евгения Ч.
3
September 12, 2024
Откуда положительные отзывы?! Менеджеру в офис не дозвониться, такое ощущение, что она одна там работает, не успевает отвечать на звонки, не запоминает, что говорю, уставшая, но это понятно. По договору оплата оставшейся части денег с установкой в день начала монтажа. Это была моя ошибка, плохо читала договор. Я всегда думала, что за монтаж отдельно платят в конце. В итоге: привезли не все детали сразу. Монтажник не приехал в назначенный день, собирал 3 дня вместо 2х, подоконник установлен не верно (не подрезали, так как информации не было от замерщика), переделывать монтажник не хочет бесплатно, готов сделать за 3 тысячи. Ручка на одном окне скрипит, ее он тоже не поменял, оказывается это скрипит замок, а его с собой монтажник не привез. Я вторую неделю жду, когда доделают. При этом акт мною и монтажником не подписан, все бумаги он оставил в квартире и мне даже не сообщил. Так не работают! Это халтура. Надеюсь, что руководство отслеживает отзывы. До офиса опять не дозвониться. Договор 682/08.
6
December 26, 2024
Долго выбирал компанию , ибо разброс цен на мою площадь от 75 до 115 тысяч , не хотелось переплачивать и слишком дешево брать , в итоге остановился на данной компании и не пожалел , цена по рынку, сделали скидку как и просил , качество устроило и самое главное в срок доставили и поставили, на 1 день задержали, но извинились. Замерщик в очках , по моему Виктор , толковый мужик , и установщик добротный парень. В общем я остался доволен . каширское шоссе 136 ставили. Дмитрий Б.