Proswim - товары для плавания
161 review
September 6, 2024
Не в состоянии доставить купленный товар куда нужно....
June 5, 2024
Спасибо огромное, продавцы отзывчивые, даже за 5 минут до закрытия! Так держать!
June 21, 2022
Привет всем читателям отзывов (кто сомневается).
Мне посчастливилось побывать на днях в магазине и уехать с большим пакетом покупки (без скрытого навязывания).
На что я обратил внимание :
1) Удобное место расположение.
2) Просторный светлый магазин , который поделён на несколько зон.
3) Дизайн помещения шикарно стилизован под тематику плавания (отделка) . Поручни , плитка мозаикой, стартовые тумбочки, пьедестал почёта , Большие плакаты именитых спортсменов (которые наверняка Вас простимулируют на достижения) , а так же автографы .
4) Продуманное расположение групп товаров по предназначению , брендам и т д.
5) Примерочная на высшем уровне . Большие зеркала с фронтальной и тыльной стороны. Яркое направленное освещение (не рассеянное) можно хорошо разглядеть себя в примеренном товаре и принять правильное решение .
6) БОЛЬШУЩИЙ АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ , от почитаемых до сверх почитаемых брендов, наверное если выложить в длину по цепочке то это километры.
7) Особая благодарность менеджерам Софье, Андрею - которые помогли , пояснили нюансы . Дружелюбный настрой от которых я чувствовал затылком до выхода из магазина. Так же ещё приняла участие (она позже появилась) девушка по имени Светлана.
Теперь я снаряжён для любительского заплыва по полной .
Если займу ступень пьедестала то отчасти посвящу Вам мою награду .
Вам хочется пожелать дальнейшего роста продаж, процветания , держать марку на высоте .
Спасибо !
P.S - Осенью планирую отдать дочку в плавательную секцию и я знаю теперь место где мне всегда помогут и радужно встретят.
5
April 9, 2023
В целом хороший магазин, можно приехать посмотреть товар в живую, решив на месте подходит он тебе или нет.
Из минусов, с которыми столкнулся и за что снизил баллы:
1. Не работает ни смс информирование ни на почиу, которую я указал, о доставке товара в магазин самовывоза, пришлось через он-лайн чат узнавать самостоятельно о доставк, хотя такие опции предусмотрены.
2. Указал оператору чата на некорректный номер на сайте магазина при просмотре наличия товара, с просьбой поменять его в будущем. Вместо того, чтобы передать заявку разработчикам и признать неточность на сайте, зачем-то попросили мой личный номер для связи со мной самого магазина , хотя я указал, что уже созвонился с магазином. Некорректно указан номер магазина в бассейне Чайка.
2
July 16, 2022
Огромный выбор товаров для плавания. Мы сделали выбор за 30 секунд и остались довольны покупкой. Внимательный персонал. Легко найти магазин, хорошее расположение.
3
March 3, 2023
Всё вроде замечательно и очки с диоптриями есть и много мелочей и аксессуаров нужных, но блин дороговато граждане! Если поискать на других площадках, то разница может достигать двухкратных значений, а артикул тот же! А ассортимент конечно серьезный! Рекомендую!
3
1
September 20, 2023
Хороший выбор. Всегда почти все, даже редкие позиции по нынешним временам - в наличии.
3
May 28, 2022
Главный магазин для плавательных покупок. Пользуюсь много лет, очень большой ассортимент, альтернатив в Москве нет. С открытием нового магазина стало ещё удобнее. Но высокие цены
3
1
June 24, 2022
Организация работает по принципу «лишь бы отгрузить». Делал заказ на детский жилет, попросил менеджера проверить все ли в порядке с жилетом, в итоге менеджер сказал что жилет испачкан и они закажут новый со склада. В итоге ничего не проверили отправили грязный жилет со сломанным замком. Мне пришлось ехать через весь город тратить свое время на то чтобы поменять товар. В итоге поменяли на тот что был просто грязный, хорошо хоть не сломаный… менеджер развела ручками и всучила скидку 5%. Спасибо оставьте себе. Позвонил в интернет магазин, попросил принять претензию на качество клиентского обслуживания, мне сказали пишите претензии на info@… больше в этом магазине ничего не буду приобретать, и вам не советую, особенно онлайн.
1
5
January 16, 2022
Начну с того , что сеть Proswim любим за наличие разных фирм в одном магазине и всегда уходили с покупками и довольные. Но поход в данный магазин не вызвал ни одной положительной эмоции. Было ощущение , что девушка консультант очень устала или не в духе. Не слышит пожелания , в выборе очков просишь одно, предлагает абсолютно другое, лицо недовольное(радоваться и постоянно улыбаться никто не просит, но в общении хотелось бы какой то позитивный настрой). Было ощущение , что она желает чтобы покупатели уже побыстрее ушли( хотя мы пробыли в магазине не больше 10 мин) Купили что хотели и побыстрее ушли. Были в магазине 16.01.22 .
4
4
May 10, 2022
Срочно понадобились шапочки для бассейна. Магазин работает с 9, это удобно. Продавцы профессионально сориентировали по ассортименту! В итоге за 40 минут я доехала, купила и вернулась на Бабушкинскую) определенно, приду еще
3
February 12, 2023
Покупал карбоновые гидрошорты за 35тыс рублей по адресу: Трифоновская ул., 56, Москва, так вот, мне сделали мерки и в итоге гидрошорты мне малы и в них невозможно плавать, это не профессионально и подобрать мне маленькие гидрошорты за 35тыс в которых я не могу плавать. Ужасно, нет слов, одни эмоции…
2
4
September 11, 2024
Мне всё нравится здесь
June 22, 2023
Покупала спортивную сумку ARENA для бассейна. Быстрая доставка, качественный товар!
1
May 28, 2022
Будьте осторожны! Самый отвратительный и не клиентоориентированный спортивный магазин. При оформление заказа на сайте у вас нет возможности померить и вернуть товар. Написано об этом в одном единственном месте на сайте в самой конце страницы. При оплате об этом не информируют. О готовности заказа к выдаче так же никакого уведомления не приходит, необходимо вручную мониторить статус на сайте. Менеджеры разводят руками, мол да, знаем, что сайт плохой, но ничего не можем сделать. Цены так же выше, чем в других магазинах. Выбрала этот, из-за удобства расположения и потому что нашла именно ту модель, которую хотела. В итоге просто потеряла деньги .
5
July 4, 2022
Прекрасный магазин , очень внимательный персонал ! Помогли и с выбором и советом ! Огромнейшее благодарю молодому человеку за помощь !!! НА ВЫСОТЕ !!!
2
January 19, 2022
Отличный ассортимент в офлайн формате и огромный в онлайн магазине. Компетентный персонал . Ведущие бренды индустрии . Зона платной парковки , есть свободные места .
1
October 26, 2021
Новый магазин очень понравился! Удобно разделили всё по секциям, порадовал большой выбор экипировки для открытой воды, все можно посмотреть, пощупать, очень удобно!
1
October 18, 2021
Знаю марку этого магазина уже очень давно, ранее заезжал в заведение рядом с метро проспект Мира, но сейчас на нашёл его на картах Яндекс (хотел уточнить время работы).
Понятно, что в интернете товары можно найти существенно дешевле, но очень не хватает профессиональных магазинов и хороших консультантов.
Минус за чуть завышенные цены и невозможность найти некоторые товары в двойном экземпляре (для детей двойняшек).
1
August 13, 2023
Грустно что то стало в магазине. Не смог даже купить плавки. Цены выше чем в других не специализированных магазинах.
3
September 27, 2022
Отвратительный сервис. Равнодушный консультант. Не реклама, отзыв просто от боли и обиды. Заказала на сайте рюкзак, а привезли не того цвета. Консультант в очках равнодушно начал нести своё... Мол, арена так предоставила.... На сайте указано некорректно - цвет один, а вариации с разных сторон другими цветами. Это тоже арена виновата, они ваш сайт заполняют???
К слову, на сайте Арены очень все подробно и адекватно показано. Учитесь.
Этот самец даже не предложил варианты, я уже в слезах столько ехала сюда, а тут за мои же деньги..... Отвратительно.
Особенно мерзко и смешно выглядела его "вежливость", такая гадкая и пр равнодушии просто унизительная даже какая-то....
Мало того, что очень все неоправданно дорого, ещё и вот так. Испорченный вечер и почти сорванная тренировка. Хорошо, что на сайте арены нашла гораздо дешевле и лучше варианты.
Так что в итоге, конечно, спасибо этому консультанту: к вам больше ни ногой, никому не советую.
1
4
April 1, 2024
Хороший магазин. Продаёт оригинальный товар.
January 2, 2023
Классный магазин, много товаров для плавания. Я пришел и подобрал все!!! Вообще все. Разные бренды в одном месте, можно понять какой именно подходит вам. Очень рекомендую
3
1
January 21, 2022
Осталось ужасное впечатление от обслуживания в этом магазине. По телефону отказались сообщить размер товара. При покупке продавец громко и в повышенном тоне доказывала что накрутка на цену интернет-магазина это политика их Компании. Очень жаль, магазин хороший но человеческий фактор и этика у обслуживания не дотягивает даже до среднего уровня. Хотелось добавить что товар продали в пыльным состоянии без упаковки очень грязный словно он лежал на складе много лет никто не позаботился его даже протереть сухой тряпочкой.
2
4
June 15, 2024
Всё объяснили. Гидрокостюм нравится.
January 26, 2023
Если плавки, то сюда. Качество не декатлонное. Есть прищепки для носа, ласты и ещё всякая всячина, которая нужна для профессиональных пловцов. Дизайн примерочной - вообще зачёт, заходите поглядеть:)
3
1
May 30, 2022
Мне тут понравилось. Марки профессиональные и редкие. Персонал знает особенности моделей, помогает, не давит. Подход грамотный.
3
March 13, 2023
Больше никогда. Это магазин Proswim "с самым большим выбором" 🙈.
Ага, метров 15 квадратных. Даже шапочке тканевые не было.
1
May 5, 2022
Большой выбор, а самое главное профи консультанты. Есть примерочная. Попал к ним в снег, предложили чай, кофе. Удивился, что есть туалет для покупателей.
3
1
March 22, 2023
Много различного оборудования - видимо у них есть все :)) не присматривался к товарам . Забирал заказ .
2
October 4, 2023
По телефону сказали, что можно забрать заказ в любом магазине. По факту это не так.
2
May 26, 2022
Есть всё, что нужно! Цены приемлемые. Можно заказать с сайта нужный размер и понравившуюся расцветку. Рекомендую!
1
July 16, 2022
Отличный магазин.Огромный выбор.Обслуживание на высоте.Нельзя не отметить креативный интерьер помещения магазина.
3
1
April 15, 2022
Вроде небольшой магазин, но достаточно широкий ассортимент. Вежливый и отзывчивый персонал. Помогли подобрать все что было необходимо. Большое спасибо.
3
November 18, 2022
Заездаю сюда в каждую поездку. Уже купила здесь ладошки, тормоз, мешок, очки. В следующий раз видимо обновлю купальник и ласты
3
May 3, 2023
Не плохой магазин, доброжелательный персонал, но выбор маленький.
2
March 30, 2022
Магазин специализированных товаров для плавания и ныряльщиков. Заказывала через интернет , самовывозила бесплатно. Удобно. Напротив магазина есть платная парковка.
1
July 28, 2022
Будьте осторожны! Товар не соответствует качеству, цены завышены.
Тапки помялись мы даже не успели их поносить, в магазин принесли с чеком и этикеткой обменять отказались.
5
February 12, 2022
Отличный магазин товаров для плавания! Огромный выбор товаров! Качественное обслуживание!
1
September 23, 2021
Магазин оказался неожиданно хорошим в плане разнообразия товаров и познаний в экипировки продавцов консультантов молоцы
3
September 9, 2022
Отличное место, широкий ассортимент. Минус звезда за штраф с парковки в 5000р)
1
2
March 17, 2022
Заказанный товар не соответствует заявленным характеристикам на сайте, оформила возврат, деньги не возвращают, на письма не отвечают, по телефону хамят и бросают трубки или говорят ждите. По закону должны были вернуть деньги в течение 10 рабочих дней. Прошёл почти месяц, денег нет!
1
4
February 9, 2023
Супер. Цена качество. Есть всё для плавания
1
1
July 7, 2023
Отличный магазин, удобная парковка
November 13, 2021
Отличный магазин. Есть все необходимое для плавания. Грамотные продавцы. Рекомендую всем
1
December 30, 2022
Отличный магазин. Некоторые позиции показались очень дорогими
1
October 23, 2022
Отличный магазин, консультанты вежливые, работают как часы, очень быстро подобрали нужный размер плавок)))
3
1
December 7, 2021
Отличный магазин для плавания,цены соответствуют качеству товара,мне все понравилось
1
1
February 27, 2023
Дорого и без толково. Если не профессионал, то тебе всучат то что тебе не нужно.
2
February 7, 2022
Отличный магазин для пловцов, огромный ассортимент, грамотные консультанты.
1