Protector
124 reviews
April 2
Сервис в общем и целом хороший и качественный по ремонту и обсушивание авто, довольно частый ваш клиент!
НО есть огромный минус в виде вашего мастера Вадима, который абсолютно не умеет общаться с людьми, никакой клиентоориентированности, цену назвать не может за простейший ремонт, и видимо их вообще не знает, всегда бегает у кого то уточняет; записался на определеную дату, приезжаю, а мне говорят вашей записи нет, а я машину притащил на тросу, хотя данный «мастер» Вадим лично записывал в тетрадь мою запись, и номер телефона. Но почему то решил забить на меня, как так возможно? Какой смысл этого человека там? Когда раньше не было в принципе у вас такой должности было, мне кажется, все то же самое. Руководство, прошу обратить внимание
2
November 5
Никогда не видела настолько непрофессиональных шиномонтажников. Купила у них новый комплект колёс, и позарилась на скидку в 20% на "переобувку". На след. день после их работы спустило 3 колеса. Приехала к ним с претензией, на что была послана, типа никакой гарантии они не дают и вообще может это соседи мне спустили. Поехала к другому мастеру переделывать, и оказалось, что эти "мастера" мало того что не промазали герметиком, они умудрились 2 покрышки надеть в обратную сторону ходу движения. Сэкономила блин!
1
November 10
Отвратительный автосервис. Менеджер не умеет разговаривать с клиентами, несет всякую ерунду не по делу, как его только на работу взяли? Записался на ремонт и шиномонтаж, приехал, менеджер - мы не можем вам заменить втулки стабилизатора и сделать шиномонтаж... спрашиваю я записан? Да!
В чем проблема? Не знаю...
До этого диагностику подвески делал.. это мрак.. даже названий деталей не знают.... ужас. Не рекомендую!
1
July 17
Записали ко времени, приехал во время, сказали делать не будут, так как работать некому, хотя за день до этого записали и все сделали. В магазине поспрашивал по поводу этой ситуации , только разводят руками. Вопрос, вы зачем записываете людей, если работал некому и вы не успеваете? Мы тоже люди работающие и времени не так много свободного, чтобы машину каждый раз возить
1
November 1
Сервис теряет свою репутацию. К клиентам относятся так себе. Мастер только в названии, а не по факту. Не проверяют после работы за собой. Даже защиту двигателя прикрутить забыли после работ. После переобувки старые штампы отнесли на помойку. Хотя было сказано оставить. Вообщем туда больше не поеду. Не ориентированы они на клиентов...
1
November 3, 2023
Хороший сервисный центр, чистый, всё на своих местах находится, порядок заметен. Тут же находится и магазин с возможностью заказа запчастей конкретно под ваш ремонт. Работники аккуратные, достаточно профессиональные, зотя и у низ бывают ошибки, сам с этим столкнулся. Цены как и везде, сопоставимые, и ценник как и везде постепенно накручивают, но терпимо. В целом мне понравилось у них, есть возможность наблюдать за процессом или уйти в зону отдыха в магазине и там наблюдать за происходящим в зоне ремонта по видеокамерам.
2
1
December 6
Заказывал с другог города колёса и шиномонтаж, приезжал за машиной. Резина пришла во время, шиномонтаж качественно и оперативно. Рекомендую.
August 29
Ужасное место . С тавил машину на замну термостата сказали сделают к вечеру но даже на следующий день не смог забрать до обеда. По цене взяли в два раза дороже чем средняя цена по городу а цену сказали только тогда когда пришел забирать автомобиль
September 13
Пришел спросить за развал,все заняты хамят огрызаются,стоял минут 5 ни один сотрудник даже не подошёл,не рекомендую данную шаражкину контору.сначала сотрудников наберите нормальных потом позиционируйте себя как нормальный сервис.
December 9
Если вас давно не грели по ушам и не разводили на бабки ,то вам сюда! Поменять в машине предложат всё , но без гарантий. Шиномонтаж да, ремонтировать не советую.
November 16
Покупал здесь зимние шины через магазин-интернет Колобокс. Приятная функция резервирование шин и последующая оплата уже в магазине, после проверки качества товара. Плюс приятный бонус по акции - бесплатный шиномонтаж в подарок. Шиномонтаж 5+
November 12
Ужасный сервис! Недоброкачественные работники. После них приходится переделывать ремонт машины. Деньги за недобросовестный ремонт не возвращают.
October 12, 2023
Переобулись в этом автосервисе, мастер заменил ниппели, но не проверил как их установил, в результате на трассе стало спускать колесо , хорошо что вовремя нам посигналили и обратили внимание, что колесо спущено, иначе бы бы без резины остались Из за того что ниппель был неправильно установлен, компрессором невозможно было самостоятельно накачать колесо и пришлось докатываться до ближайшей шиномонтажки
Там нам и переустановили ниппель . Так что после этих мастеров проверяйте свои колеса
Больше здесь переобуваться не буду
7
1
October 23
Консультант продавец быстро подобрал товар, сразу же быстро и со скидкой заменили резину
February 25
Все супер,парни молодцы,грамотные специалисты,заменили задние колодки с электро приводом за 10мин.Решили не мало вопросов.Спасибо большое,особенно Евгению Е.
1
October 23, 2023
Ужасный центр и обслуживание.. Менеджер Сергей не умеет разговаривать с клиентами- ему просто нельзя доверять общаться с посетителями.
На простой вопрос :
-Смогут ли нормально переобуть машину с большими колесами не поцарапав диски, так отвечает Сергей:
- «это зависит от кривизны рук»😂
- как это понимать?
- «Я что, Вам мамой поклясться должен?!» -не унимается Сергей..
- Ваши ответы возмутительны..😳
- «а Я Вас и не заставляю пользоваться нашими услугами!»🥁🤦🏽♂️
Я бы такого сотрудника уволил без сохранения зп… мы его еще 20 минут прождали, пока он вяло нехотя общался с предыдущим клиентом.. ради чего? Чтобы нахамил?.
Причем в центре народа нет…в сезон, оно и понятно почему..
пользоваться таким сомнительным сервисом желания нет, руководство, очнитесь…
9
1
June 25
Отличный магазин. Персонально подобрали резину для автомобиля. 5 звёзд!
November 30, 2023
Замечательные ребята, всё делают чётко, надёжно. Работают аккуратно, в чистом помещении. Рекомендую. Отдельное спасибо Павлу Астафьеву.
1
July 8
Только там нашёл штамповки 15 радиуса на ладу по цене 1760р в наличии, в то время, когда везде они от 2100р.
February 9
Хороший автосервис, грамотные специалисты. Есть магазин автозапчастей. Запчастей которых нет в наличии, подвезут в течении дня. Рекомендую.
2
1
April 21, 2023
Широкий выбор шин и дисков, автохимии, аксессуаров, удобно есть и автосервис , но я заезжал за маслом, мой выбор пал на AVISYNTH 5/30 A5/B5- это мой допуск, поменяли сразу- полёт нормальный👍. Рекомендую Автосервис и масло норм👍
2
September 11, 2022
Привет всем читателям ! Мой отзыв об этом магазине положительный , продавцы квалифицированные , как люди отзывчивые , помогут с выбором и подскажут как дешевле и на чём можно с экономить 5+! По поводу сервиса могу сказать следующее 3+ ,больше пока не натягивают , персонал чуть выше среднего , зона ожидсния вообще никакая , я не говорю про детей которым вообще не чем занятся ,кроме того что вывозиться как поросята !
2
2
November 10
Хороший сервисный центр. Удобная парковка. Не плохие мастера.
November 3, 2023
26.07.23 делал развал-схождение в данной шаражке. К сожалению заметил позже, чем закончилась гарантия на эту операцию (три дня всего), т.к ездила супруга.
Они при регулировке умудрились не зафиксировать руль. И теперь, чтобы ехать прямо, руль стоит с отклонением градусов на 8-10.
Это нужно быть очень«талантливым», чтобы так накосячить.
2
2
October 14
Всё замечательно! И обслуживание и сервис! Молодцы!
November 25, 2023
Отличный 👍 магазин очень большой ассортимент, также можно совершить любой заказ для вашего автомобиля. Автосервис выполнит любые работы
2
2
October 19, 2023
Цены чуть выше рыночных,к клиентам мастер и механики свободные не подходят,приходится самому дергать всех кого увидишь,даже тех кто занят делом,чтобы узнать к кому можно обратиться,и это про сервис.в магазине же и подойдут и расскажут и помогут с выбором по приемлемым ценам
2
2
January 22
Зашёл в магазин, решил выберу масло и закажу сразу замену. Протоптался у витрины 20 минут, а продавец как сидел за стойкой, так и не привстал, хотя смотрел на меня практически в упор. Не советую.
2
February 19
Поменяли запчасть не проверив её
Не стоило менять
Совсем по другой причине нашлась поломка
Не советую сплошной обман и развод денег
К тому же дорогой
Не рекомендую
Попал на 10 т р
1
March 12
Приехала жена на Мазде сх 5 . Как странно не пытались обуть. Оперативно подсказали нашли причину и устранили. Был удивлен что сказать молорики
April 1
Очень хороший магазин. Цены приемлемые. Персонал вежливый 👍 рекомендую 👍👍👍
April 18
Подъехал поменять резину с зимней на летнюю, без записи. Ждал всего минут 20. Поменяли быстро и относительно не дорого.
1
February 14
Ремонт очень дорогой,мастера грубые.Поставили на глушитель муфту хомут.Уних же покупал герметик и муфту.Закрутил два болта с моей помощью.Содрали 2500руб.
July 11
Записался на сход развал
Приехал ко времени
Стоит другая машина, сход-развальщик или как их там звать, не знает и не понимает, кто и где будет делать мою машину😅
Начальства нет!!!
Не рекомендую, безответственная организация
1
September 9
Очень профессиональный автомобильный сервис.
November 22
Цена и качество работ хорошее. Спасибо.
April 2
Оч хороший сервис!! Хороший отзывчивый коллектив ! Делают на совесть !!
3
December 14, 2023
Обращался два раза на развал схождение. Отношением специалистов и их познаниями был удручен. На ремонт не поеду к ним. По магазину вроде всё нормально.
4
June 19
В принципе очень даже неплохой магазин.
February 12
Отличный сервис, приятные цены, вежливое обслуживание. Рекомендую.
August 13, 2023
Не плохо организована приемка,все четко по времени как результат нет толп без цельно шатающикхся и отвлекающих от работы людей. Не плохое оборудование, граматные слесаря.
2
May 3
Ребята молодцы, вежливые, делают свою работу хорошо
1
December 6, 2022
Сервис вроде бы ничего,все чисто аккуратно
Но вот главный который сидит за компьютером,полнейший хам,по цене скорректировать не может,отношение к людям похабское, уважаемые руководители ,задумайтесь о его замене!!!
Из за него в ваш сервис не хочется ехать
5
2
September 20, 2023
Отвратительное и наплевательское отношение к клиентам! Если есть выбор НЕ СУЙТЕСЬ туда! Жаль что нельзя поставить 0 звёзд, одна это слишком много!
4
1
January 16, 2023
Мне очень понравилось отношение к клиенту, наличие запчастей, удобное расположение. Приехал переобуться на Ларгусе, в процессе оказалось что закончились передние колодки. Они оказались в наличии. Ценник гуманный, замена 800 рэ, что также меня порадовало. Заодно поменял лампочки в противотуманках, которые тоже были в наличии. Персонал грамотный, из рем зоны даже не намекнули удалится. Приезжайте, не пожалеете! Для нашего колхоза это кусочек цивилизации.
1
July 13
Не хотят работать, цены высокие
1
September 14, 2023
Все супер! Обращался заменить ступичный подшипник,сделали быстро и качественно
1
3
December 17, 2021
Такое ощущение, что им не нужны клиенты. Всячески пытаются от них избавиться. Приходишь, а на тебя 0 внимания. Есть и нормальные шиномонтажники, но другая часть - это дно. Однажды приезжаю на шиномонтаж. Говорят, что они заняты сегодня. Приезжай завтра в это же время без записи. Приезжаю. Говорят, что надо записываться! Они заняты сейчас! Надо было выправить диски. Но и тут пытались отфутболить - приезжай через месяц, говорят! Ладно, жду и еду потом. Прошу показать результат - на стенде покрутить. 2 диска кое-как крутанули и быстрее сняли, чтоб не видно было, а другие 2 вообще не показали! Причем запретили находиться в зоне ремонта, мотивируя это требованиями техники безопасности, хотя, до этого и после всегда рядом находился и никто не выправаживал в магазин на диван. Другой инцидент был с маслом. Покупаешь там масло в магазине и замена бесплатно. Но менять там тоже никто не хотел. Пришлось идти в магазин и жаловаться на мастеров. Продавец пошел их просить - тогда уж поменяли. Причем интересная у них система: сервис отдельно от магазина, но денюшки надо платить в магазине, но магазин за сервис не отвечает. Другой раз сотрудник опять нехотя взялся балансировать колеса, сказав, что дёшево он делать не будет (хотя, никто с ним не торговался) и со злостью начал делать. Хотел вытащить из протектора камушки, но он вырвал у меня из рук колесо и начал балансировать, не обращая внимания на моё замечание по этому поводу. Администратора у них нет. Следить за ними некому, поэтому такой бардак у них всегда.
10
November 7
Очень хорошее впечатление
1
April 3
Нормально, по ценам средне, оборудование есть