Provans
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
121 review
November 24
Прекрасное место и замечательные мастера работают в этом салоне.Мы ходим сюда всей семьей!!!Жена пришла в этот салон от другого мастера с просто вызжеными и испорчеными волосами!За несколько месяцев ухода у мастера Юли волосы стали ухожеными,приобрели жизненый вид,а также стали отростать на приличную длину!!!Теперь жена ходит только к Юле.Наши дети и я тоже ходим к Юле.У меня были проблемы с кожей головы,Юля справилась и с этой задачей.Перхоть исчезла,кожа головы теперь чистая!Спасибо салону за ваш труд и знание своего дела!!!
1
August 16
Мне этот салон порекомендовали. Осталась очень довольна обслуживанием и мастером Анной. Атмосфера комфортная. Ушла с хорошим настроением и красивой стрижкой. Процветания вам. Спасибо большое.
1
August 10
Недавно посетила первый раз салон красоты ПРОВАНС, т. к. настал момент для стрижки. Позвонила в салон и администратор после 2-3 уточняющих вопросов записала меня к мастеру Дине. Мастер при встрече также выслушала мои пожелания и меньше, чем через час я была уже с новой стрижкой и именно такой, как виделось мне! Выражаю свою искреннюю благодарность мастеру Дине за профессиональный подход и умение сделать человека счастливым и красивым! Радуюсь каждый день, делая укладку легко и быстро!
Сам салон с приятной атмосферой, кажется, что тебя ждут и рады встрече!
Цена меня вполне устроила.
Желаю этому салону и его коллективу дальнейшего процветания!
2
October 21, 2023
Хожу сюда с момента открытия).
Оказывают все услуги на высшем уровне. Персонал приветливый, всегда уютная атмосфера. Пользовалась некоторыми услугами, всё отлично ✨
Хочу выразить свою благодарность стилисту-Елене за качество оказываемой услуги, доброту, умение найти подход ко всем. У Елены просто волшебные руки. Обожаю ее всем сердцем❣️
Последне сделанная стрижка просто 🔥
Каждый день любуюсь)
Однозначно рекомендую 🌻
2
August 25
25.08. сделала снятие гель-лака, мастер очень понравилась, но цена оказалась в 2 раза выше указанной на официальном сайте салона, не поняла, почему не обновлён действующий прайс, и почему обычное снятие предыдущего покрытия стоит как гигиенический маникюр? Во второй раз посещаю салон, и от первого визита были положительные впечатления, но, видимо, придётся искать другой(
1
October 26
Рекомендую этот замечательный салон красоты. Отзывчивые и вежливые администраторы. Парикмахеры квалифиципованные. Косметологи отдельное вам спасибо!!!
1
April 19
Крутой салон, посещаю много лет. Мой самый любимый мастер - Анна, но и остальные мастера хорошие. Обслуживание на высоте. Очень вежливый персонал. Всегда предложат чай/кофе. Очень довольна )
1
December 17, 2023
Салон в шаговой доступности, очень нравится. Доброжелательный и вежливый персонал. Аня моя фея по стрижке и окрашиванию! Большая умница и мололец, учтет все пожелания. Приятная атмосфера, всегда предложат вкусняшки. Рекомедую, все сотрудники мастера своего дела.
1
July 4
Хожу в это место уже более 10 лет. Отличный приветливый персонал, работают годами. Все нравится. Цены вполне демократичные.
1
July 12, 2023
Мы спешим поделиться замечательным впечатлением о посещении Салона красоты " Прованс".Дочке сделали стрижку с покраской волос,обслуживала Мастер Евгения.Хочется отметить высокий уровень профессионализма мастера,душевность,контактность и индивидуальный подход даже к необычным клиентам.В салоне очень чисто,зоны обслуживания расположены грамотно,всем хватает места.Хочется отметить чудесную зону отдыха с телевизором и диванчиком-уютно и удобно.Администратор обязательно предложит вам чай или кофе (кофе чудесный),поинтересуется комфортом клиента.Душевно благодарим директора Салона Галину,администратора,мастера Евгению и всех сотрудников за внимание и доброту,за теплоту нашей встречи,как приятно к вам приходить,какая замечательная стрижка с покраской у дочки,Алиса счастлива и теперь всем хочет похвастаться своим преображением!)
3
September 25, 2023
Очень рекомендую данный салон. Очень понравилось отношение администратора к клиентам. Администратор очень, внимательная, приветливая, общительная. Мне нужна была консультация по сложному окрашиванию. Рекомендую мастера Елену! Она выслушала пожелания, оценила состояние волос, и началось настояшее волшебство, мое перевоплощение! Я очень довольна результатом! Благодарю мастера Елену от всей души! Желаю всего самого доброго! Теперь только к ней! )
1
July 20, 2023
Отличный салон! Персонал очень приветливый и доброжелательный. Долго искала мастера по окрашиванию. Зашла в салон и записалась просто на свободное место. Мой мастер Юлия! Я очень рада,что попала в её чудесные руки! Результат превзошел все мои ожидания. Теперь на окрашивание хожу только к ней. Спасибо!
1
July 2
Получила большое удовольствие, подстригаясь сегодня у Юлии. Мягкая и очень внимательная.
January 25, 2023
Отличный салон . Карина прекрасный мастер ! Была на окрашивание, работа выше всяких похвал!!! Очень рекомендую специалиста! Мастер педикюра Роксана , быстро , безболезненно и качественно. Массажист Равиль , профессионал своего дела!!!
3
February 15
Ходила сюда на стрижку к мастеру Юлии, результат меня устроил, спасибо. Звезду сняла из-за отношения перед началом работы. Фраза «так, объясняю» показалась мне недружелюбной. У меня была цель быть понятой, а у мастера, наверное, научить меня чему-то 🤷🏻♀️
Желаю успехов в процветании и повышении уровня клиентоориентированности. ✨
1
August 30, 2023
Мастер Евгения - с большой буквы Стилист, с тонким чувством стиля , понимания и внимательности к клиенту, реанимировала мои волосы после неудачного балаяжа. Смело могу сказать - " на Ваше усмотрение" и получаю отличный результат не первый раз. Безграничная благодарность Евгении, также огромное спасибо директору и администраторам салона "Прованс" за отзывчивость!
3
July 16, 2023
Хочу порекомендовать даный салон, атмосфера приятная, отзывчивый и вежливый персонал.
Мой мастер- Елена, орашивание и стрижки делаю только у нее.
Спасибо за чуткость и профессионализм!
3
December 22, 2023
Прекрасный салон красоты! Отличные специалисты, умеренные цены, уют и комфорт! Всё свеженькое и аккуратненькое)
1
July 30, 2023
Была на днях в салоне Прованс у мастера Влада. Первый раз посещаю этот салон. Мне очень понравилось, как Влад меня подстриг. Подошёл к вопросу со всей внимательностью и ответственностью, эффектом очень довольна. Доброжелательное отношение, посоветовал много полезных вещей. Обязательно приду снова. Всем советую! Спасибо большое, Влад!
3
July 6, 2022
Отличный салон. Косметолог Елена, просто ❤️🔥. Мастер Карина -гуру парикмахерского искусства❤️🔥. Специалисты подобраны идеально❣️❣️❣️. Очень много акций, постоянные розыгрыши различных приятных подарков, дни клиента💞👍 Дальнейшего процветания и всех благ😘😘😘
2
1
July 24, 2023
Была у мастера Елены на уходе за волосами и стрижке.Очень довольна.Мастер очень профессионально подходит к работе, деликатно советует на что следует обратить внимание. Выражаю благодарностью за хорошую работу
3
September 13
Все отлично, хожу не первый раз, брови маникюр педикюр))
1
November 29, 2023
Цены на процедуры завышены!
Мастера и администраторы,личности настроения,при чём,за частую не доброжелательны или натянуты улыбки.. Что ощутимо.У администраторов не достаточно компетентности в общении с гостями(клиентами).
Обстановка не располагающая..
3
February 15
Стригусь только здесь, хоть и ехать далековато. Отличная работа и очаровательные девушки. Спасибо.
2
October 1, 2023
Только положительные впечатления!!!! Директор салона безумно приятная дама !!! Коллектив доброжелательный , с 2018 по 2023 год своего мнения не изменила !!!
2
December 13, 2022
Спасибо мастеру Нине за великолепный массаж. Сначала ходила на общий массаж, так как болела спина из-за работы. Через несколько сеансов боль полностью прошла.
На данный момент хожу на массаж Мадейра. Сегодня был третий раз, сразу после вижу, как уходят объемы, я думаю за счет того, что уходят излишки жидкости. Хочется пархать от легкости в теле :) вижу, как уже значительно подтянулась кожа (плюс купила в провансе специальную щетку для тела, пользуюсь ей и вижу значительное улучшение качества кожи) и выравнивается рельеф.
Спасибо Нине за ее золотые руки, я очень довольна!
3
November 18, 2023
Неприятно, что удалили мой предыдущий отзыв. Ничего ужасного я там не написала, только то, что салон ни чем не примечательный, цены завышены, единственный салон в ближайшей округе без записи, видимо не очень туда рвуться клиенты, приветливые мастер и администратор, но больше скорее всего я туда не пойду.
5
December 7, 2023
Была на классном массаже в Провансе. Попала пока ждала мужа на стрижке. Была акция и администратор предложила воспользоваться моментом ожидания и провести время с пользой для здоровья. Это оказалось как нельзя кстати, ушло все напряжение после сидячей работы, я вышла совершенно другим человеком. Волшебные руки. Была на массаже спины, два дня назад купила абонемент со скидкой, так намного выгоднее. И теперь я знаю, что подарить мужу на Новый Год. Ему тоже профессиональный массаж необходим. Оба работаем на малоактивной работе. Так что, очень рекомендую
1
January 13, 2022
В салоне очень приятная, спокойная обстановка. Вежливый и доброжелательный персонал. Особую благодарность хочу выразить парикмахеру Карине. Приятно доверить стрижку специалисту, который не просто выполняет набор действий, а подходит к делу вдумчиво и творчески. Карина с большой внимательностью выслушала мои пожелания, задала уточняющие вопросы, а также предложила свое видение моего образа. В итоге результат меня очень порадовал.
3
1
April 18, 2023
Карина - единственный мастер, которая с первой попытки поняла, чего я от неё хочу касательно стрижки.
Пользуюсь услугами салона уже более 5 лет, многие друзья и родня так же обращались по моей рекомендации и остались довольны.
Всегда чисто, персонал приветливый, мастера знают своё дело, предложат чай или кофе, если требуется немного подождать.
Рекомендую!
3
July 13, 2023
Обслуживание на высоте, вежливые и предупредительные администраторы. очень нравится работа мастера Юлии. Довольно часто к ним захожу)
2
September 14, 2023
Была на маникюре у мастера Алисы, процедурв длилась достаточно долго, болезненно, остались даже небольшие ранки после обработки. В довершение на 14 день один ноготь отвалился. Процедура стоит 2300, и хотелось бы соответствующего качества, больше маникюр там делать не буду
3
February 14, 2023
Очень нравится этот салон, хожу сюда уже несколько лет. Приятная атмосфера, адекватные цены, внимательный персонал. Огромное спасибо Лене Гончаровой - замечательный косметолог, настоящий профессионал, на любую процедуру только к ней !!! Спасибо и успехов вам!!!
3
April 7, 2022
Были проездом,надо было скоротать время,ресторанов рядом не было от слова совсем,попали в салон случайно.
Администратор поняла с полуслова наши пожелания и не стала утомлять долгим рассказом про все услуги и акции.
Было свободное окно у мастера педикюра,мне предложили Смарт и он мне очень понравился. Кстати до сих пор ноги в отличном состоянии. Быстро и качественно.
Девушка была на массаже. В восторге. Сказала «Кайф».
Резюмирую. Педикюр дороговато,но очень профессионально.Массаж-релакс за очень доступную сумму.
Рекомендую. Молодцы.
4
April 3, 2023
Атмосферная обстановка! Приятный и профессиональный персонал! Мастера знают свое дело!
Сделали отличную стрижку!
3
February 15, 2023
Мастер процедуру сделала быстро, пришлось просить дополнительно убрать сухие участки кожи в процессе маникюра. После педикюра остался лёгкий ожог на большом пальце. Не сделала ревизию больших ногтей, не убрала с больших валиков кожу. Делаю педикюр давно, понимаю весь процесс, поэтому оцениваю недостатки работы мастера. Администратор очень вежлива, обьясниния по процедурам компетентны, только положительная Оценка!
2
July 15, 2023
Спасибо мастеру Евгении за деликатный и бережный подход к ребенку, результат порадовал и получился именно таким как мы и хотели, спасибо!
2
August 31, 2022
Все отлично , как всегда !)
Являюсь клиенткой много лет и менять не планирую !
Мастер по перманентному макияжу Елена - настоящий профессионал своего дела 👍
Всем рекомендую !
1
1
November 25
Хороший салон красоты, но не лучший.
July 8, 2022
Спасибо мастеру Карине, к которой попала случайно, но теперь хожу всегда. Настоящий профессионал! Она подобрала для меня стрижку, которая смотрится классно, причем, даже когда отрастает)
3
July 1, 2022
Чудесный мастер Карина! Рекомендую всем! Прекрасно уложила мне волосы перед выпускным сына.Стрижет и окрашивает очень профессионально!Обслуживаемс я всей семьей уже много лет!
3
December 13, 2023
Уютно. Чудесные мастера. Пользуюсь у лугами салона уже лет десять, наверно)
1
July 13, 2023
Хороший салон, работают приятные люди, которые всегда рады тебя видеть. Я стригся у двух мастеров и всегда получал нужный результат. В основном стригусь у Юлии, но и Евгения прекрасный мастер. Надеюсь не перепутал ничье имя).
1
August 31, 2023
Прекрасный салон! Какую стрижку я хотел, такую и получил, в отличие от других парикмахерских! Мастер ЮЛИЯ профессионал своего дела!
1
July 25, 2022
Внимательный, приветливый персонал. Спасибо мастеру Юлии за профессионализм и креативность! Стрижка, окраска - и ты заново родился! Чудесное настроение обеспечено!
1
June 3, 2022
Делала в этом салоне педикюр, так как срочно нужно было уезжать в отпуск и хотелось чего-то красивого. Сразу после процедуры выглядело более менее прилично, замечаний не было. Но Гель-лак продержался ровно два дня, а затем начал сходить кусками, испортив все ногти. Спустя пару недель на больших ногтях образовались пустоты, которые мне теперь предстоит лечить. Ранее с подобным не сталкивалась, но и в спешке в незнакомые салоны у дома тоже не заглядывала. И вам не советую. Непонятно, что за материалы используют мастера, что те не в состоянии выдержать хотя бы неделю носки.
4
December 27, 2021
Очень хороший салон,мастера массажисты настоящие профессионалы!
Езжу сюда с Ленинского проспекта на массаж лица и массаж спины.
Всегда отлично себя чувствую после посещения! Спасибо вам!
2
January 16, 2022
Отзыв о том, почему несмотря на многолетние походы в салон красоты «Прованс», больше туда не обратимся ни я, ни моя семья, ни мои друзья, которые его посещали.
Или, быть может, стоит начать этот отзыв с известной всем фразы: «Рыба гниет с головы»? Обо всем по порядку.
Ходила в этот салон с момента его открытия, чаще всего к парикмахерам, а также к косметологу. Планировала в ближайшее время также приобрести абонемент на массаж. Должна сказать, что у меня за это долгое время появились действительно любимые мастера. Однако, в сфере услуг быть просто хорошим мастером увы не достаточно: в компании, в частности у руководства, должна быть заинтересованность в клиентах. К сожалению, мне пришлось столкнуться с тем, что у Прованса не только нет заинтересованности, так руководство ещё и открыто хамит (руководитель Галина). Так совпало, что две неприятнейшие ситуации так или иначе связаны с руководителем Галиной. Первая:
За месяц до нового года записывалась на маникюр. Прованс стал единственным мне известным салоном, в котором требовали предоплату. И, разумеется, в случае отмены мной моей записи по любой причине, депозит подлежал удержанию. За два дня до записи мне звонят и отменяют запись, со словами, что депозит мне, конечно же вернут (вот это щедрость, а разве могло быть иначе? Разговор ведёт руководитель Галина). Отменили по причине болезни мастера (форс-мажор, все понимаю). И получается потрясающая для салона ситуация: возможность превратить свои проблемы в проблемы клиента (просто ставят перед фактом, возвращают депозит и не пытаются найти выход из ситуации). Несколько дней до нового года, возможности записаться в другие салоны к более менее приличным мастерам уже нет. Салон не потрудился придумать выход из сложившейся ситуации: найти другого дежурного мастера, предложить бесплатное посещение или скидку после нового года, увеличить часы работы второго мастера, да все что угодно, чтобы выйти из ситуации достойно. Достойно это, к сожалению, не про Прованс. Они сделали все, чтобы быть в предпраздничный период защищёнными: брали предоплату. При этом взвалили свои проблемы (а отсутствие мастера это должно быть исключительно проблемой салона) на клиента и даже не попытались их решить.
Следующей ситуацией, которая не заставила себя долго ждать, стала попытка записаться к парикмахеру. Говорю именно попытка, потому что у Прованса возникли проблемы уже на этом этапе. С 2018 года я пользуюсь для записи в салон сообщениями в группе в контакте. С этого времени мне всегда вежливо отвечали и помогали записаться. Звонки я не люблю по ряду различных причин: во-первых, они не включены в мой пакет оператора, поскольку пользуюсь звонками в мессенджерах; во-вторых, записываясь через соцсети, у меня больше возможности подумать над тем, как спланировать свой день и ряд других причин. Да и, собственно, какая разница, какие причины, если клиенту так просто элементарно удобней? Для Прованса, к сожалению, своё собственное удобство в этот раз оказалось важнее, на удобство клиента руководитель Галина (именно с ней была переписка) просто наплевала. Вопрос, какой мастер свободен в такое-то время в такой-то день, для Прованса стал неразрешимым, ответ мне на него так и не дали, однако вместо этого я получила порцию советов в достаточно хамской форме о том, как мне, по мнению Галины, было бы удобней записываться. И вот уже несколько дней мой вопрос о записи остаётся без ответа.
Однако, надо сказать, что все, что ни делается, все к лучшему! Я нашла прекрасных мастеров по маникюру, массажу и парикмахера за более выгодную цену, спасибо, руководитель Галина, за такой итог! А вот в Прованс с таким отношением я больше не вернусь.
4
16
April 16
Очень понравилось обслуживание, спасибо! 😁
July 22, 2023
Очень приветливые администраторы. А лучший мастер - Елена! Если хотите качественное окрашивание, то это к ней.
2
1