Покупал запчасти через ззап. Оформили все быстро по вотсапу. Доставили за 2 дня. Сотрудники приятные, цены хорошие. ЕюКонечно можно найти и дешевле, но ехать дальше.
Подтвердили мой заказ через ззап, только после телефонного звонка, прислали счет на предоплату, после её получения отказались от поставки через 5 часов.
Вендхауз
Level 6 Local Expert
July 23
Заказ делал через ZZAP. Не первый раз. Раньше вопросов, вроде, не было. Но в этот раз заказал аморты. Предоплату сразу внёс, ответным письмом оповестил. Прошёл давно срок поставки. Начал узнавать, а оказывается никто из менеджеров заказом и не занимался. Предоплату мою не увидели))
Нашли конечно, но время ушло. Заказа нет.
Попросил связаться со мной руководителя - игнор.
Делайте выводы.
Низкие цены на запчасти из-за границы, но ждать долго. В другом магазине (не хочу делать рекламу) привезли в 2 раза быстрее. Возможно надо менять поставщиков или перестраивать логистику.
Купил у ребят масло по гуманной цене для дизельной BMW, немного сомневался в оригинальности.
Т.к. машина ещё на гарантии, поехал на ТО к дилеру Аксель. Там с мастером всё посмотрели, сравнили, убедились, что продукция оригинальная, европейского производства. По всей видимости параллельным импортом через Белоруссию заехала. Сотрудничеством остался доволен.
Заказ через ZZap стекло лобовое оригинал БМВ, все отлично - цена более чем хорошая, доставка -платная, но, заранее оговоренная. Благодарю за сотрудничество! Рекомендую
В целом доволен. НО.
Заказывал амортизатор мерседес через них из Германии, берут предоплату 50% и догло везут. Но без обмана, привезли оригинал месяца за два. Цены отличные, тем более успел по июньскому курсу. Видимо нужно привыкать к новым реалиям и планировать такие покупки заранее. Но лучше так, чем ездить на китайских кредитках.
Здравствуйте! Заказал запчасти через ZZAP . Перевел предоплату на карту сбер .Доставка з/ч 1-2 дня . Ждал заказ 7 дней , писал в поддержку , поддержка ни чего не ответила . Позвонил , мне сказали что я не написал письмо что перевел деньги . Мол это ваши проблемы . Мол у них не отслеживается кто и когда перевел деньги , нужно писать ответное письмо . Получается можно не переводить предоплату , а сразу написать письмо что предоплату перевел ( по их логике) , все равно не отлеживается ))) . Объективно "фирма" отработала заказ на 1-цу ,я написал жалобу , так они в ответ написали столько , что теперь думаешь , что хорошо что заказ на 6000 руб , а не на 100 000 руб .
Заказал запчасть 15-апреля. Обещали за 1-мес/25-рабочих дней. Перевел половину стоимости. Сегодня 30-мая, до сих поп не пришел товар. На обращение отвечают всегда одним сообщением/с одинаковым текстом.
«Добрый день
Это параллельный импорт. Отказов, возвратов, дислокаций нет.
Как получим, сообщим.»
Не советую, если вы не отчаянный. Нашел товар дешевле и в наличии, деньги вернуть не хотят ну и товара тоже нет
Прочитал отзывы про данный магазин и был удивлён.
Откуда у людей столько негатива...
Постоянно у них заказываю, всё чётко, быстро и по гуманным ценам, и самое главное весь оригинал только от дилера.
В очередной раз заказал комплект ковров на Х7, орига, дешевле дилера на 30%, минимальная предоплата, остаток при получении, ПВЗ удобный. Да, кофе не предложат и лишний раз не улыбнутся, но вы ж не на дилере, где вы эти фальшивые улыбки и кофе оплачиваете наценкой на товар.
Были вопросы, позвонил руководитель, дали обратную связь. Не ***, запчасти говорят возят оригинал, буду у них заказывать, потом отпишусь. По факту рекомендую!
Andrey
Level 22 Local Expert
December 13
Хороший онлайн магазин деталей, сайт плохой, поиск цены даже по известным артикулам практически не идет, реально заказывать через известный большой агрегатор
"Клоуны" которых ещё поискать надо) Делал заказ через ZZAP (очень хороший сервис для поиска автозапчастей, тем более в нынешнее время), но мне говорят, мол если ты забрал заказ, вышел из ПВЗ то всё, товар обратно не примут :D Даже если товар не был в использовании (к примеру, ты ошибся и заказал не тот товар, бывает, ничего не поделаешь с этим). А как только напоминаешь им о том, в какой стране они живут и под каким законодательством продают товары то увы и ах, ваш заказ будет отменён. Хорошо, что я всё же не заказал здесь запчасти. Цена ниже, чем у других - похвально, но не более того.
4
4
Д
Даниил
Level 12 Local Expert
December 22
Продали неоригинальную запчасть бмв под видом оригинала. Нижнюю подушку двигателя. Прослужила меньше двух месяцев.
Клялись что оригинал и с дилера...
Заказал масляный фильтр на сайте proidi.to и оплатил его. Прошло уже 4 месяца - я не получил ни фильтра, ни денег. Доступ в личный кабинет ограничили. Пробую восстановить его - никто не отвечает. Получается, что proidi.to ***. Цены ниже, чем в других магазинах они специально указывают для привлечения внимания. По факту вы не получите никаких запчастей и деньги потеряете. Так что никому не советую связываться с proidi.to. Обходите их стороной!!!!
8
2
Д
Дмитрий
Level 12 Local Expert
May 21
Сделал уже несколько заказов, в том числе и на резину, которую теперь мало кто продает. Все прошло отлично. Есть большая песчаная парковка, въезд метров через 100 после здания, удобно.
Заказал коврики на BMW X2 в мае 2023 года оплатил 50% сразу,сказали месяц. Сейчас середина Октября, по их словам товар на таможне))) Уже с июня.
1
1
Show business's response
Konstantin
Level 7 Local Expert
April 15, 2023
Заказывал 3 раза все пришло оригинальное в срок и по адекватной цене. Правда все заказы были до февральских событий и дальнейшего хауса на авторынке РФ.
У меня скоро предстоит глобальная закупка и они у меня в списке потенциальных Продавцом к кому план. обратиться − Потому надеюсь парни выстояли и не прогнулись под заманчивые схемы втюхивания гав.. под видом ориг. VAG, как многие в нынешние времена.
Нормальная контора по запчастям. Делал заказ через zzap - пересылать деньги куда то на карту было стрёмно, поехал к ним в офис(аэродромная ( за одно узнал, что работают давно)) дали нормальную накладную с ценой и сроками доставки. Товар оригинальный, привозят даже раньше срока + посоветовали что сейчас распродажа запчастей у дилера- заказал фильтров по старым ценам. Пока нравиться.
Контора полного безразличия к клиентам! Мало того, лица- работники этого не скрывают а даже бравируют! Никаких гарантий! Для предоплаты нужно ехать в... или переводить на непонятную карту))) В общем опасно связываться, тем более никакие законы о правах потребителя для этого сборища не существуют!!! Собственного склада, похоже, нет, т.к. в наличии обычно ничего нет. короче и ведут себя бессовестно!
Сделал заказ через сайт zzap.ru на тормозные диски и колодки в этом интернет-магазине,после подтверждения заказа я сделал предоплату переводом на карту на имя:Алеся Валерьевна Р. Через несколько дней Заказ пришёл . В этот же день я увидил что цены на диски и колодки понизились примерно на 1т.р за шт . сделал перезаказ в этом же магазине. На возврат предоплаты я не расчитывал. Об этом сообщил менеджеру по телефону, менеджер посовещавшись со своим руководителем приняли решение не выполнять мой новый заказ без объяснения причин.Либо забираю свой старый заказ либо остаюсь ни с чем. Вообщем в этот магазин ни ногой и вам не советую.
Не советую. Цена изменилась после оплаты, менеджер по телефону хамит. Итоговое впечатление: замануха с ценами а дальше предлагают доплатить под прологом того , что поставщик поднял цену.
Заказал запчасти по номерам через zzap у этого продавца, в одном пакете не оказалось нужной детали кронштейна, пакет был вскрыт. Вместо того чтобы как то быстро решить вопрос, начали доказывать что все привезли верно и ничего больше быть не должно. Якобы дилер им ответил. Потом сказали что эта деталь вообще ко мне не подходит. Заново заказать отказались, деньги вернуть тоже, в итоге заказал у них за углом.
Принес потом им, показал. Только после этого вернули деньги. Я очень не доволен работой менеджера и что мне пришлось им что-то доказывать. Я уже ничего даже не говорю про сроки поставки.
Чисто случайно нашёл этот магазин, теперь заказываю все детали исключительно у них. Четкая работа, качественные детали. Очень рекомендую. Да, все детали под заказ. В наличие нет.
Илья
Level 7 Local Expert
June 7
Обещают привезти на определенную дату, забывают, не привозят, отвечают мол вы вообще ничего не заказывали. Бардак полный не рекомендую
Отличный магазин, есть уверенность, что если просишь оригинал, то будет именно он.
Бывают правда продавцы в хреновом настроении, это немного расстраивает. В целом советую
Подъехать почти невозможно, только наличные (вас предупреждали), ближайший банкомат в 10 минутах ходьбы. Поэтому доставка за 500 рублей в общем стоит того. Зато дёшево и честно. Запчасти оригинальные, как в описании.
Не выполняют договоренности. Отправили товар со сломанным крепежом. По телефону пообещали, что дошлют исправную детальку крепежа. После этого звонил еще раз, интересовался отправят или нет, сказали да-да, ожидайте. Скоро будет полгода, как ожидаю.
Покупал рейку
По товару все отлично
Но постоянно приходилось звонить и спрашивать о сроках поставки. Так как заранее менеджер не даёт инфу. Пришлось затянуть с ремонтом, так как товар приехал слишком поздно