Сегодня, 17.05.21 года, мою квартиру "затопило" с верхнего этажа. Причиной стало засорение общей канализации в туалете. Так что в аварийной квартире плавали фикалии, а у меня все остальное. Натяжные потолки провисли, по обоям текли ручейки, с потолка капало в нескольких местах. Для оформления акта в УК проект честное ЖКХ я обратилась в 10час 46мин., но спустя три с лишним часа так никто и не приехал! Заняты сильно! Точно так-же приехала и аварийная служба, с которой у вас заключен договор (только через час двадцать минут)
Хочу обратиться к руководителю Воловикову А.Н.: обратите внимание на своих сотрудников. Начиная с телефониста-диспетчера (разговаривает по хамски) и заканчивая инженерным составом. В правлении УК находится не так много домов, чтобы так наплевательски относиться к жильцам.
Отдельно хочу заметить: профилактические работы с общедомовыми коммуникациями не производятся. Если бы это происходило, не было таких плачевных проявлений
Работники ужасно разговаривают с клиентами!компания переехала на ко Садовую,звоню ,чтобы узнать как к ним попасть в офис 226,девушка хамит,и говорит мне,что они уже не работают в 17:00,хотя в интернете информация,что рабочий день у них до 18:00!!! в общем.пытаюсь добиться где вход, потому что хочу приехать завтра,мне так толком никто и не объяснил ничего!!кроме хамства! Уважаемый руководитель!проследите за персоналом!вощможно им необходим строгий контроль и обучение общению с людьми,которые платят им деньги в казну!!!