Заказываю очки в оптике достаточно давно. Лет так 15. Меня устраивают демократичные цены и отношение со стороны персонала. Побольше бы таких заведений в нашем районе ))!
Заскочила по дороге в эту оптику, раньше ее очень любила, вместе с мамой с радостью выбирали там оправы.
Но что то пошло не так...
Прежние очаровательные и компетентные продавцы сменились раздражённой женщиной, которая даже внятно и технично не разъяснила мне разницу между линзами.
Не компетентна. Формулирует мысли с трудом. Злюка.
Относится к клиентам неуважительно и продавать вполне ощутимо не хочет свой товар. Покупатели ее раздражают и отвлекают от журнала.
Мне приглянулась одна оправа, но сам процесс выяснения по линзам оказался так неприятен, что покупка была бы не в кайф, от слова совсем.
Печально, что место, связанное с прекрасными воспоминаниями, так безвозвратно испорчено.
Прощай оптика😀
поставлю одну звезду за то, что персонал работает крайне плохо. мы несколько раз сказали что линзы нам не подходят, приходили уточняли, но посмотрев рецепт увидели те линзы, которые не подходят от слова совсем! ужасно работают.
Так получилось,что заказываем много лет очки только тут. Но скорее по привычке и удобству расположения. Нормальный выбор,цены тоже нормальные за счет частых скидок.
Отличный магазин. Большой выбор оправ на любой вкус и достаток. Отличный персонал. Можно проверить зрение. Делают быстро. Так же есть акции как на оправы так и на линзы. Персонал приветливый. Все очень дружелюбные
Лично сам и все мои знакомые, друзья, родные заказываем в это салоне очки! По мимо благодарности владельцам салона, которые сделали все Уют, Комфорт, Красоту, Свой Стиль в оформлении. Заходишь и попадаешь в место где радуется и глаз и душа. Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту, девушка очень интелегнтная, вежливость и профессионализм на высшем уровне. В моем случае скажу честно, она лучше знает что мне нужно, чем я! Идеально подобрала оправу, провела консультацию какие в моем случае лучше поставить линзы, как правильно пользоваться очками и море положительных эмоций! Спасибо большое что Владельцы и персонал несут только положительное настроение, + качество выполненных заказов!
Ещё хочу добавить что выбор огромный, как мужских, женских, детских оправ, так и готовых не дорогих очков! Всем советую посетить!
Зашла спросить, нельзя ли проверить зрение, чтобы в будущем заказать очки для чтения. Скучающая продавщица, недовольно оторвалась от телефона и лениво произнесла, что можно, только если будете заказывать очки. Сразу захотелось на воздух. Я поблагодарила и все дела сделала в торговом центре по-соседству. Там меня приняли в объятия аж три человека. Им надо было заработать, а тут, похоже, нет. Лениво
5 октября забирала готовые очки, моя мама всегда только здесь заказывает! Действительно уютно, хороший выбор, а также есть большое ноооо... Девушка работающая в этот день не очень то приветлива((хочу попросить руководство обратить внимание на использование ей огромного количества духов или (освежителя) помещение закрыто, я аллергик, но думаю даже не имея проблем со здоровьем дышать там тяжело и другим
Добрый день, хотим выразить слова благодарности руководителю Оптики Прозрение на Святоозерской. Считаем оптику семейной, тк начали её посещать с самого открытия , перемещаясь с одного в другое помещение. Обслужиавемся всей семьёй от детей, нас самих, до родителей. Всегда уютно, комфортно, нравятся дизайнерские изменения, большой выбор оправ, разнообразие линз, быстрое исполнение заказа. Обслуживание всегда было на высоте: приветливые специалисты, помогут подобрать подходящую именно вам оправу; предложат альтернативу по линзам; помогут отремонтировать или подскажут как решить ту или иную проблему с очками. Но после пандемии поменялся персонал, который стал очень навязчиво предлагать помощь и услуги, выражать свое недовольствие если вы ещё в раздумья и не определились с выбором. Полученную информацию о скидках приходится доказывать. Последние покупки очень расстроили: очки сыну школьнику заказали, но они быстро сломались, тк линзы были тяжелее самой оправы; дедушка пришёл за очками для чтения, а чуть не ушёл с парой очков для дали; была навязана услуга связанная с обновлением носовых перемычек. Очень хочется, чтобы вернулась доверительное, уютная обстановка, квалифицированное и ненавязчивое обслуживание.
Ненавязчиво, тактично и при этом профессионально помогли подобрать оправу. Предложили огромное количество вариантов ,из которых я выбрал 5, и оставили наедине с самим собой, чтобы определиться. Я лично не люблю болезненный и навязчивый сервис, так что мне это очень импонировало.
Что еще безумно понравилось, мы 8 лет назад заказывали там очки моей маме, и Виктория работает с тех самых пор. То есть можно не сомневаться в профессионализме и опытности этого сотрудника. Очень порадовала ее обходительная манера общения без впаривания и огромный опыт в свое деле.
Цены оправ очень выгодные!
Всем рекомендую!
Спасибо!
В 11:50 оптика закрыта, сотрудника нет более 15 минут (говорят ушла в магазин), прекрасно! Свободный рабочий день у человека)
В общем, выбор оправ большой, но сегмент бюджетный. Сотрудник грубовата, и всё пришлось расспрашивать самой, пока она занималась своими делами. Ушла ни с чем
Очень уютная и «атмосферная» оптика. Радикально отличается от всех остальных "аптечных" оптик в районе. Приходишь к вам за красотой и попадаешь в красоту, а не в больницу. Приходишь именно в салон, а не в поликлинику. И супер, то что у вас не нагружают на покупку. Уже просто хочется сбежать от этих навязываний и "активных" продаж. Очень порадовало, что у вас просто рассказывают, что получше и предлагают, какие еще есть варианты. И все равно у вас получается дешевле! Супер! Очень довольны! Выбор оправ выше всяких похвал! При этом примерно одного ценового диапазона, а не так что 2 страшненькие оправы за 2000, а симпатичные начиная от 5000 и выше. Редко где встретишь полный зал оправ и почти все в районе 1000 - 4000. Долго не могла определиться, уж очень большой выбор.
Тщательная диагностика: по несколько раз всё перепроверяли. У меня плохое зрение, так что внимательность и терпеливость специалиста имеет принципиальное значение. И мне, как клиенту, очень приятно, что моей проблемой так тщательно занимались. У вас очень доброжелательные сотрудники. Приятно иметь с такими дело.
Быстро всё сделали и тогда, когда пообещали.
3
2
Show business's response
Александр Б
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Как всегда безукоризненно, рекомендую делать очки только здесь, быстро и качественно
Отличная оптика! Никогда не писал комментарии, но тут не удержался! Спасибо большое за очки! Давно хотел попробовать прогрессивные линзы, везде рассчитывали цену, как на паровоз. Здесь сделали в 2 раза дешевле и привык к ним меньше, чем за неделю, хоть везде предупреждали, что адаптация в течение месяца. Отдельная благодарность консультантам - очень доброжелательные, терпеливые, заботливые. Очень приятно, когда тебе уделяют столько внимания и проявляют участие. Процветания вам!
Очень здорово у вас стало! Мы всей семьей еще с 2008 года заказываем у вас очки, теперь вы наши самые любимые, больше никуда не пойдем. Очень приятно у вас нахоться! Будем приходить фотографироваться! Классный интерьер, красиво все продумано!
Заказала очки. Врач проверил зрение и совместно подобрали оправу. Получила заказ. Стоимость была где-то в районе 7000 руб. Все предметы в очках приобрели вид вогнутой линзы. "Ничего - привыкните. У Вас разные глаза". Но геометрия предметов не должна изменяться! Два дня промучилась. Пришла назад. Еще неделю ждала врача, объяснила проблему ему. Выслушала , что виновата сама. На мое счастье вошел мужчина с такой же проблемой, получил пространственный ответ, как и я ни о чем! Подождала его и мы совместными усилиями написали жалобы и просьбу вернуть деньги. Затем мне звонили, объясняли, что с такими диоптриями я должна была выбрать линзы с другим изгибом, т.е. "Я должна"! Я объяснила, что я не оптик, физику проходила еще в прошлом веке, но знаю, что фокус можно отрегулировать. Мне предлагали заменить оправу, может быть в другой получится, но я отказалась, т.к. эта проблема была и мужчины, у которого глаза были с одинаковыми диоптриями, т.е. это системная ошибка безрукого оптика. Перезвонов было вагон, но в итоге деньги вернули. До сих пор присылают приглашения на огромные скидки, но - сыта!
Заказала очки в оптике ПроЗрение находящаяся на м.Авиамоторная. Врач промучила целый час,пока проверила зрение. Через неделю пришла получать, одела очки, почувствовала в них себя не комфортно, такое впечатление что глаза косые. Еще неделю ждала врача пока зрение перепроверит. В итоге уговорили взять очки, сослались на то что это с непривычки. Очки носить не могу, глаза через 15 минут начинают уставать, начинает болеть голова. Хотела вернуть, но увы. Оптика закрылась, куда переехала не известно. Деньги заплаченные на очки 3500 мне никто не вернет. Поэтому хочу предостеречь всех кто заказывает очки в ПроЗрении будьте осторожны. Здесь работают недобросовестные люди.
С радостью приобрела здесь очки, т. к. обойдя кучу салонов и встретив нереальные цены очень расстроилась. Качество обслуживания тоже понравилось, работают очень грамотные и внимательные специалисты. Бесплатная проверка зрения и цены на любой кошелёк.
Покупала очки и себе и родным. Цены не дешевые и не очень высокие. В других салонах цены явно выше,
можно зайти в Очкарик, мб там еще ниже цена. Ассортиментт неплохой. Советую.