Все супер, мастера знатоки своего дела внимательные и доброжелательные, девочки администраторы умнички: и проконмультируют и подскажите, найдут к каждому подход, спасибо вам за прекрасный салон рядом с домом
Здравствуйте. Понравилось все. Администратор очень приветливая, доброжелательная. Мастер Марина, учла все мои пожелания, и сделала стрижку на длинные волосы именно такую, как мне хотелось. Отлично.
Огромное спасибо !!!Мастер Лариса просто супер !!!!Отличный коллектив от души поздравляю ,любви ,удачи и творческих успехов !!!!спасибо с приветом из г.Инта Республика Коми!!!!
попала к мастеру ирине сегодня, она же и подсказала мне стрижку, которая будет близка к желаемой и также хорошо пойдёт для моего типа волос. ещё с самого начала вызвала доверие, было очень приятно с ней поговорить во время работы, заодно посоветовала хороший уход, чему была очень рада. результат - ОГОНЬ! очень довольна новой причёской) однозначно буду приходить ещё!♥️
Здравствуйте. В парикмахерской хромает сервис. Меня записали на стрижку в 12:45 я пришла вовремя, но мастер видимо обедала и попросила меня погулять полчаса, так как у неё другой клиент на окрашиавнии волос. Тогда я не понимаю, почему меня записали на это время и если у мастера обед, как у неё может быть клиент в это время? Я развернулась и ушла. Бардак и неразбериха. Для чего тогда запись существует?
Спасибо большое! Ребенку очень нравится, ходить только к Ирине Долгановой. Хотя он большой 11 лет, но только она нашла подход к нашему ребенку! Спасибо ей большое!!!!
Чудесный салон!
Постригли как надо, сделали все как просил.
Особенно порадовала администратор Лилия своей чудесной улыбкой и умением встречать клиентов!
Я долго терпела, потому что это место ближе всего к моему дому и там есть возможность оплаты по карте.
Однако! Гора минусов перевешивает все плюсы.
1. Некорректная онлайн-запись. Учитывайте, что полировка волос доступна не у каждого мастера, который отображается при записи. Об этом нигде не предупреждают.
2. Разные условия стрижек. Например, стрижка кончиков у какого-то мастера до 5см, у какого-то — ровный срез любой длины. Узнаете это по факту.
3. Постоянно просят оплатить наличными и нехотя соглашаются на оплату через терминал.
4. Грязно, бывает, что долго приходится ждать своего времени
5. Мастера не здороваются/не прощаются. В целом, клиентский сервис очень хромает
Здравствуйте, приходила в салон на лепсе 3 на био завивку . Полностью не рекомендую вам этот салон . Когда пришла в салон , администратор , откуда то, из служебного помещения крикнула подождите . В итоге стояла у стойки минут 5 в ожидании администратора . Всю процедуру мастер возмущалась , что привезли другое средство , не которое было раньше . (Фото)На это они сказали , получился классный завиток . Вы видите завиток ? Я нет .
После процедуры написала по номеру телефону указанному на салоне , со мной связался администратор . Пыталась объяснить что это нормальный завиток . Посмотрела по истории моих посещений , до этого тоже ходила в этот салон , только на химическую завивку . Сказала что делали такими же средствами что и в прошлый раз . В прошлый раз была химическая завивка , в этот раз биозавивка . Одинаковыми средствами ? Почему я тогда переплатила за био завивку ? Дождалась когда со мной свяжется управляющая , которая тоже ничего толком объяснить не смогла . Сказала , чтобы выдернуть средства , нужно появиться сегодня , край завтра . Но в эти дни я работаю , соответственно придти в салон у меня возможности нет . И всем фиолетово . Итог , недовольный клиент , некачественная услуга , и ничего решить они не могут )
Не рекомендую вам этот салон )
Не знаю у кого как, у меня всё хорошо. Мастера Ларису (запомнил что однофамильца) посоветовал друг, он делал стрижку и камуфляж, я записался на камуфляж, пришёл на 15 минут раньше. Администратор, приятная девушка, предложила бесплатный чай -кофе, пока освободится мастер, я как человек не привыкший к халяве интеллигентного отказался, кулер с водой и кандей + . И о чудо, все как хотел, за 450 р на 10 лет моложе. Всем кто хочет выглядеть моложе, спрятать седину, рекомендую. Огромное спасибо!!!
Мне очень все понравились. Спасибо большое девочкам.хороший коллектив и администратор.посоветую всем своим знакомым.и сама буду сюда ездить....девченки хороших вам клеентов хорошей зарплаты и всем здоровья вы все молодцы!!!Я осталась давольна прям на +10.....Спасибо огромное вам.
Очень понравилось. Атмосфера приятная, нет лишнего шума ( обсуждения дел, сплетен, которые иногда приходится выслушивать). Мастер подстригла чудесно, редко так удаётся меня изменить. Благодарна сотрудникам!
Сегодня ходили с парнем в этот салон. Парню стрижку делала топ-мастер и получилось очень круто. Я же записалась к Долгановой И.А. хотела просто подравнять кончики. Первое что меня смутило это то, что вместо меня мастер позвала другую женщину у которой запись позднее моей. Администратор это заметил только спустя пару минут. Никаких извинений я не услышала. Кроме того, кончики мне по итогу подравняли очень криво. Как я знаю, перед стрижкой надо побрызгать волосы водой, чтобы они выпрямились. Конечно этого не произошло! Постригли просто машинкой, никак потом не подравнивали, поэтому теперь у меня одна прядь намного длиннее другой. Я в шоке. За парня спасибо, у него всё хорошо сделали, но я лично туда больше не приду.
1
Show business's response
Екатерина М.
Level 5 Local Expert
February 7
Супер стрижку сделали, качество и обслуживание на высоте. Все очень понравилось. Мастер Марина все рассказала и все подробно объяснила. Спасибо салону за хорошее настроение
Show business's response
Полина Новикова
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Странная я даже бы сказала нагло хамоватая администратор, говорю ей что я записана через приложение на определенное время , она мне говорит мало ли чего на заборе написано , ну тогда для чего ЛК и электронная запись если идёшь ко времени и сидишь ещё ждешь или вообще могут отфутболить и она очень быстро тараторит ничего не понятно что говорит , вообще сама себе на уме, только из за нее одной ,не хочется туда возвращаться , а девочки мастеры молодцы качественно делают свою работу
Сегодня посетила салон Прядки в порядке. Спасибо за доброе отношение, за качественное обслуживание администратору Яна и коллективу салона. Девочкам желаю успехов и процветания в работе.
Обслуживание на высшем уровне. Мастер Виктория лучшая. Качество работы отличное. Яна на ресепшене очень вежлива и приветлива. Посещаю уже год этот салон.
Посетил недавно это замечательное заведение. На ресепшене администратор поприветствовала с улыбкой, все рассказала, показала. Топ-мастер подстриг как надо было, остался доволен. Ещё и рассказали как ухаживать за головой. Записывался через приложение, и поэтому ждать не пришлось. Советую всем! А салону огромное спасибо!
Прекрасный салон. Мастера отличные. Администратор Екатерина выше всех похвал: добрая, отзывчивая, очень вежливо и приятно общается! Обязательно приду ещё раз!!!
Отличный салон.Огромный спектр услуг-от косметолога до визажиста...Мощный солярий, отличная комнда профессиональных мастеров парикмахеров и маникюристов☝️
Мастер по маникюру Наталья, очень приятная и приветливая девушка сделала маникюр быстро и качественно, мне очень понравилось буду теперь ходить только к ней
Привет а мне очень понравилось постригаться в прядках порядках на Лепсе 3 и я хочу сказать огромное большое спасибо парикмахеру Евгении Рубцовой за отличную качественную стрижку все супер круто
Место, где к тебе относятся как к самому важному гостю. Внимательный администратор, хорошие специалисты. Девчонки просто мастера своего дела. Всегда подберут удобное время и качественно окажут услугу.
Просто конские цены, отдал за обычную стрижку 550 рублей при этом оплата была только наличкой из-за чего пришлось идти её снимать, у парикмахеров не было половины обычных насадок для машинки для обычной стрижки , уровень парикмахерской у дома, хотя за эту цену можно постричься у знакомого Барбера.
Написала в субботу в whatsapp о наличии места на окрашивание корней, сегодня понедельник, его не прочитали, соответсвенно не ответили!
Вчера (воскресенье) записалась уже через приложение, услуга 990₽ на краске Estel, пришла, все гуд, села в кресло, мастер показала палетку с волосами, определились, ушла замешивать, не плохо все началось, красила мне корни час, полчаса я еще сидела с краской, смыла и высушила просто феном, без брашинга, без объема, ладно думаю, хотя до этого другой мастер мне все сделала быстро и с объемом уложила, когда подошла к стойке для оплаты, мне говорят сумму 1350₽, я говорю: «почему у вас в приложении стоимость 990₽?», на что мне отвечают, что краска была другая, она дороже!
Но при этом я не видела как ее замешивают, это делают не при клиенте!
Почему меня не предупредили, что краска будет другая и дороже? Администратор сходила к мастеру и та сказала, что она мне говорила, хотя мы только определялись с цветом, о названии краски речи вообще не было! В общем, это была последняя капля, администратор никак не решила этот вопрос, в итоге я заплатила и ушла в полном отчаянии, за 1350₽ я могла накрасить дома сама и высушить феном…
И да, краску изменили даже еще до начала процедуры, в общем решайте сами идти к этому мастеру или нет!
Хотела сделать укладку на праздник. Мастер Лариса совершенно не умеет делать. Просто высушила волосы и всё. Настроение совершенно упало. Очень огорчилась. За никакую работу взяли 750 рублей. Сама больше никогда не пойду и никому не советую.
Более непрофессиональное и отвратительное отношение сложно встретить. Вчера записалась на сложное окрашивание. Мало того , что короткую стрижку пикси они считают как среднюю длину. Они б"ть покрасили меня в КОРИЧНЕВЫЙ цвет. Было сложное окрашивание, отросли темные волосы. Взяла прядь светлую рукой - сказала это НЕ ТРОГАТЬ! понятно? - понятно.
Нет, прокрасила корни коричневым цветом, потом говорит протяну на всю длину. Я её говорю - темно будет, нет не будет.
В начале парикмахер показала на свои темновато - пепельные волосы и сказала что у корней будет такой цвет.
Чтоб вас так же везде обслуживали, как вы портите людям жизнь! При этом посчитали как сложное и взяли 2600. Даже в голову не пришло что такая работа столько не стоит, хотя сказала о браке парикмахеру и администратору!
Вы за такое говно, где такие цены видели? И где вы научились так не слушать и игнорировать клиентов?
Елена Исупова
Записал ребенка 10.07.22 на Лепсе 3, через интернет . Детскую стрижку или не нашел, или не заметил, поставил подровнять челку . Когда пришел обьяснил, что надо и челку и концы волос подрезать. Администратор начала шустро все складывать и в итоге 5 минутная работа вышла дороже сем взрослая стрижка 320 р. Делов 5 минут. Администратор на возмущения кроме перечислять цены ничего не может. Десткую стрижку не предложили. Ее работа общаться с клиентами, не умеет этого делать. Пряди в порядке видимо на детях побольше навариться хотят. На взрослую 30 мин, челка и другое детское 15 мин, а цена дороже чем взрослая. Позорное отношение к клиентам. Учите администраторов с людьми работать.
Достаточно хороший салон. Можно через приложение записываться, что тоже очень удобно, но можно и по телефону записаться. Чисто, уютно. Мастера квалифицированные, администратор вежливый.