Уютно, чисто, но меню давно не обновляется и кухня начала подбрасывать не качественно приготовленные блюда. На замечания официанты глупо улыбаются и не хотят даже урегулировать ситуацию с косяками кухни.((
Итог: ПРОПАЛО желание посетить вновь заведение в котором проводилось много времени и отмечали ДР.
Была поражена странным обслуживанием. Посетителей никто не встречал, потом нас хотели отправить на второй этаж, затем за один столик, потом за другой. Ладно, вроде рассадили, ждём заказанного обеда. Первое блюдо меня убило, долго его ждали и в итоге принесли холодным. Пришлось просить их разогреть. Это же ресторан, должна быть хорошая подача, приятное обслуживание, в итоге мы больше сами выискивали, кто нам принесёт наш заказ да ещё и в надлежащем качестве. Из плюсов, только интерьер, блюда оставляют желать лучшего. Неприятное послевкусие от такой подачи и обслуживания.
Немного завешены цены, слишком пафосно. В целом ресторан неплохой, уровень еды средний, по вискарям было неплохо. Обслуживание хорошее, все оперативно.
Неприятный осадок остался в отношении руководства ресторана. На мой День рождения подарили сертификат в данное заведение. В памяти эта информация осталась, но по каким-то причинам решили, что срок действия сертификата один год, как обычно, но оказалось на шесть месяцев. Согласен, моя вина. Необходимо внимательно изучать условия и т.д., но деньги ресторан получил. Ответ менеджера, к сожалению, ничем помочь не могу. Я работаю в коммерческой структуре и такое развитие отношений с клиентом представить не могу. Сухо, чёрство и нет желания кому-либо рекомендовать данное заведение.
Отмечали новый год, кухня приемлемая, тарелки были все разного размера и с разными порциями. Впервые нам подали горячий морс а вентиляция не справлялась вообще со своими обязанности. Шикарная музпрограмма с живым исполнением, солистка отожгла на все150%.
Была первый раз в данном заведении. По еде вопросов нет, все было вкусно. Хинкали с бараниной зачёт, в отличии от других хинкальных где я пробовала. Но обслуживание на 2 балла. Я специально заранее позвонила забронировать столик на 2. Когда опаздывали я позвонила и предупредила , девушка была в курсе которая отвечала на звонок. В итоге когда мы пришли, нас раз 5 спросили в двоем мы или нет? Вы бронировали или нет. Ладно, в итоге нас посадили за столик. Через полчаса мне звонит девушка и спрашивает «Ну что вы к нам придёте или нет сегодня? 🙄». Я говорю, что вообще что мы уже минут 30 как сидим кушаем🤷♀️ Также по телефону я уточнила , что у меня день рождения и какие есть привелегии? Мне сказали взять паспорт и будет комплимент. При входе я спросила кому дать паспорт? Естественно все большими глазами на меня смотрят. Пришлось все заново объяснять про день рождения. Но официантка не поняла ничего. Позвали администратора. Тоже самое объясняла и ей, что мне сказали по телефону и тд. В итоге мне сказали паспорт не надо. Мы верим. Ну и финалочка!! Как вы думаете, я дождалась комплимент? КОНЕЧНО НЕТ 😀👌
Когда уходили ещё пришлось подождать, когда хоть кто-то придёт в гардеробную и выдаст одежду.
Не уверена, что вернусь в данное заведение. К сожалению.
Отвратительный шашлык , брали ассорти , мясо старое , ванючее , картофель сырой , из всего только кинза свежая была . Лимонад , одна вода . Ужасно . Второй раз уже не пойду
Приветливые девушки на входе, быстро предложили столик, но на высказывание что мы пришли посидеть, отметить день рождения сына, ему исполнилось 35 лет, никак не отреагировали, сделали вид что не услышали. Хорошо посидели, пообщались, кухня грузинская, отдельная стоянка для клиентов.
Были тут 07.10.23. Сказали подойти официанту через 5-7 минут, по итогу к нам никто не подошел и спустя 20 минут мы сами позвали официанта. Кальянщика звали на протяжение 40 минут, но он так и не подходил к нам. Заказали хинкали и они оказались не вкусные, по ощущениям что просто пластилин завернули в тесто. Пина колада была так же не вкусная, обычные взбитые сливки залили спиртом, и стоит предупреждать, что соус для сырных палочек очень концентрированный, чтобы это не было какой-то неожиданностью для гостя. Официант не подходил почти к столику, из-за чего и остался без чаевых, хотя всегда оставляю 10% от счета. Хотел поставить 1 звезду, но вино и чкмерули были вкусными.
Позвонила, забронировала столик. Попросила в убном месте в угловой зоне. Сказали хорошо. На следующий день пришли, нас сажают на ПЕРВЫЙ СТОЛ
ПРИ ВХОДЕ!!!)) Это самое уютное место??
Естественно не прошло, пошли искать столы. Практически все были свободны. Я показываю, этот, этот, этот.. Мне говорит админ, эти К СОЖАЛЕНИЮ, забронированы. А я что, НЕ БРОНИРОВАЛА??? Вообщем сели куда хотели, она слово не сказала. И сколько были часа 4, никто за это столы не пришёл. Это что за отношение к людям, приносящим деньги в это заведение за не очень вкусную еду?
Приятное место. Вкусная кухня. Время ожидания - вполне удобное. На мой взгляд - порции маловаты, на картинке кажутся по-больше :) Цены - приемлемы, для не частого посещения.
Огромный плюс это парковка отдельная - парковаться можно прямо на входе
Еда вкусная, я кушаю мясо - мне нравится
Вино домашнее вкусное, напитки
Интерьер приятный, лёгкая музыка на фоне, удобные большие диваны, кухня открытая
Заказал "Оджахури" из свинины (говорят из шейки) и селёдку. Первый кусочек "шейки" - одно сало. Второй лучше...мясо попалось! С КРОВЬЮ!!! СВИНИНА!!! Селёдка старая. Администратор молодец, без сарказма, и давайте переделаем или что-то другое, и комплимент - спасибо! Нет. Как-то наелся! Ушёл в соседний ресторан.
Приятный, уютный ресторанчик. Готовят вкусно, свои сыры, делают неплохо. Можно вкусно поесть и спокойно поговорить, музыка не напрягает (если не считать воплей из бутлегера этажом выше)
Посетили данный ресторан с семьёй, готовят отменно, есть детская зона, огромный выбор блюд. Цены на блюда, уровень московских цен, заплатили около 3000 рублей на троих.
Была в Бутлегере в декабре 2023 г. Было хорошее настроение,поэтому на отрицательные моменты старалась не обращать внимание(блюда подавались не одновременно, официанты не успевали, их было слишком мало, а посадка была полной, грязную посуду убирали только по просьбе, а "дорогой" диджей был не очень клиентоориентирован). Поэтому сняла звёздочки.
Но если вы хотите потанцевать, повеселиться, то это неплохое место.
Очень атмосферное заведение. Красиво всё обставлено. Приятно там находится, просторно. Очень вкусно готовят. Достаточно быстро. Друзья курили кальян. Молодой человек (работник ресторана) постоянно менял уголёк! Был услужлив и вежлив. Весь персонал отличный. Очень понравилось!
Данное заведение я посещал группой. С коллегами мы решили пообедать и заказали достаточно типичные блюда из меню. Кто заказал баранину и, когда блюдо принесли, оказалось, что это не баранина вовсе. Скорее всего, говядина, но не суть. Конфликтовать никто не собирался, но спросить менеджера, как же так получилось, решили. И вот тут начались сложности. Вместо того, чтобы признать ошибку, менеджер упорно доказывала, что в блюде баранина. Даже повара, который готовил позвали, он тоже упорно настаивал на баранине, типа, специальный соус, в котором она готовится. Подскажите, какой такой соус, который меняет структуру, жирность и вкус баранины на говядину... В целом исключительно менеджмент испортил все впечатления от данного заведения и, судя по другим отзывам, не у нас одних. Выбирайте качественные заведения.
На входе встретила администратор милая девушка-Проводила за столик.
Попросила зарядку на телефон-стоят на столе но провода испорченные, благо свой был провод.
Меня потрепанное. Как будто не первый год по рукам ходит, в руки брать неприятно.
День недели среда -ресторан был пустой, 3 стола только посадка.
Название ресторана шикарное, попросила официанта фирменное блюдо порекомендовать и вкусное из барашка, на что было сказано вот меню смотрите Барашек в гранатовый соусе на пюре из картофеля, шашлык рёбрышки и люля...на минуту я и так всё это видела-я попросила рекомендацию.
Я картофель не ем, официант мог гостю предложить барашка на подушке из овощей, из стручковой фасоли, спаржа ан нет.
Сервис на 2! И сейчас поймёте почему низкая оценка.
Аперитив и салат с томатом с буратой ожидала 20 минут🫣 вы серьёзно!? На что официант извинился и говорит у нас три стола в одно время сели🙄
А если полная посадка ресторана???
УЖАС!
Из приятного поздравили с днём рождения пирожным и свечой.
Цены у вас не дешёвые, антураж впечатляет, атмосфера присутствует, но сервис-ужас, портит всё.
Обучить официантов красиво продавать.
Хорошее месторасположение, интерьер. Очень вкусное мясо ассорти на мангале. Ум отъешь Пирог чабана, сыр на костре вкуснятина. Звезду сняла за абсолютную некомпетентность официантки и невкусные баклажановые рулетики с орехами. Ресторанчик советую
Кухня вкусная, а вот обслуживание ужасно. День рождение было у отца (взрослого мужчины) официанты поздравляли с днем рождения ребёнка 3-х лет., а потом, когда попросили документ, что бы нас рассчитать и сделать скидку к ДР, официантка была мягко говоря в шоке что поздравили не того человека, хотя мы в момент поздравления не однократно сказали что день рождение не у ребёнка, а именинник вообще отошёл. Нас просто не слышали. Салфеток на столе было мало и нам их не докладывали. Посатка была
Хорошее цветное меню,Но!!!!! Хотели заказать спаржу на гриле,в ответ сказали,что она только на картинке,очень вкусные грибы гриль,наверное вкуснее не ели.А вот чай объемом 0,6литра бледного розового цвета с пакетиком заварки и веточкой розмарина с огромным количеством сиропа это просто ужас!!!! Приличная порция грибов стоит на минуточку 349 рублей,а вот так называемый чай 400!!!! Ребята научитесь делать чай,а не его подобие,ну и напоследок внешний вид персонала,это нечто.Администратор умничка все четко и внешний вид просто 🔥,но сами официанты на голове перекосившийся хвост,уже не девушка в каких то лосинах в обтяг, и тут начинает бегать по залу второе чудо в бабушкином маловатом свиторочке натянутым на выпирающий живот, с заплатками на локтях,оказалось,что это управляющая , ребята У Вас такая классная кухня,но привидите в порядок официантов,они портят всю картину и заведение становится похоже на забегаловку.
Сегодня отмечали день рождения у мужа!
17 мая. Персонал не поздравил так как это принято в ресторане и даже не попрощался в конце!
Хотя кухня отменная!
Спасибо вам менеджер!
Нам понравилось, уютное заведение. Еда на твёрдую четвёрку) приносят быстро, не смотря на полную посадку. В Выходные дни, лучше звоните и бронируйте зарание!!!
Был хороший средний ресторан, но сейчас Администратора и официантов нужно увольнять или жестко переучивать. Меню нам дали быстро, но после этого 15мин никто не подходил даже после напоминания администратору. И это при заполнении зала только наполовину. Мы просто ушли в перчини (лучшие дни которого прошли)... Барашек скорее мертв чем жив. Жаль