Прятки в темноте
164 reviews
April 13
Из плюсов- квест детям понравился! Отмечали день рождения.
Чисто, все свежее, есть одноразовая посуда, вода, салфетки. Стаканы стеклянные - грязные!!
Ну а теперь к минусам- с самого первого общения при бронировании уже насторожило , на сайте нет информации о стоимости комнат отдыха! При расчете стоимости выясняется что комната отдыха за каждого ребенка 200руб. Это ок, но клешнями вытаскивать пришлось за какое это время? За час или 2 и тд. Далее в расчете появилась сумма за комнату отдыха -2400/час. По итогу выяснилось что это комната ожидания для родителей, пока дети играют. Ну собственно она нам не нужна была, но включают по умолчанию. И чтобы понять что это за сумма и за что надо миллион раз спросить, ощущение что « лапша на уши» авось прокатит. На сайте инфа что именинник без оплаты, также считают и его, если сами не скажете, никто и не пересчитает))
Ну и собственно самый большой ОГРОМНЕЙШИЙ минус! Это персонал! Точнее его отсутствие.
Нас встретила администратор, которая оказалась аниматор. К этому отдельно вернусь.
Начала с расспроса сколько будет детей, оплату надо произвести сразу. Оплатили 13, пришло 11- разницу вернули. Но весьма недовольная дама, психует.
Начало квеста на 12.30, гости пришли заранее, в 12.25 администратор заявила что и времени на инструктаж нет особо. Ок. Играли они минут 40, вместо заявленного часа!
Дети ушли, аниматор , она же администратор с ними. Дети потом сказали что аниматор сидела в телефоне с ними не играла ( тогда это не аниматор, а просто наблюдатель). Также слышала крики от нее на детей!
Далее началась путаница с комнатами отдыха, потому что пришли следующие гости, и она решала в какую комнату нас отправить, у нас же 8 детей( с ее слов), хотя бронировала на 13. Неприятная администратор - аниматор.
Все было бы хорошо, если бы не эти но!
Готова платить больше, но не надо экономить на персонале. Очевидно что один человек не может быть администратором и аниматором одновременно. Она не справляется и психует. Клиентоориентированность очень плохая. Никто не хочет терпеть к себе грубого обращения за свои же деньги.
1
January 22
Очень классное место! Отмечали там день рождения ребёнка, все дети в восторге, куча положительных эмоций. Взрослые тоже с удовольствием поиграли в прятки. Очень здорово, рекомендую!!!
1
May 23
Для детей очень интересное мероприятие, администратор/аниматор Яна приветлива, вежлива. Всё подробно объяснила, сопровождала детей в комнате. Детям все очень понравилось
May 22
Дочка очень просилась в это место, чтобы отметить день рожденья с подружками, и оно того стоило! Дети в восторге. Место очень атмосферное, стильное, персонал приятный. Остались довольны.
May 16
Отмечали день рождения ребёнка.
Все довольны остались.
Чисто, аккуратно, оригинально!
Персонал доброжелательный, активный!)
October 21, 2024
Отличное место, чтобы провести время с друзьями!
Внутри лабиринт и кромешная темнота, идти только на ощупь. Пока ходишь внутри в первом раунде, запоминаешь вроде бы где какие ходы. Но как только ты выходишь, сразу делишься впечатлениями с друзьями, что даже инструктор не может вас перекричать) и соответственно забываешь лабиринт и исследуешь его по новой.
Нашей компании очень понравилось, буря эмоции и море впечатлений
Спасибо большое персоналу, отдельная благодарность актеру!
Рекомендую данное место, придем сюда еще раз!
1
1
March 28, 2024
приходила с ребенком на его день рождение с друзьями. администратор супер, вежливость, компетентность - присутствует. хорошо ладят с детьми, в комнате отдыха очень чисто, комфортно, даже одноразовая посуда была!!!!
все остались очень довольными, ребятишки долго не хотели уходить. очень хорошее место, остались только положительные эмоции, советую. обязательно еще вернемся
4
May 27
Классное место. Дети в восторге. Всё стильно, систо, аккуратно! Обязательно будем рекомендовать
April 27
Необычное для нас было времяпровождение. Очень интересно было играть, остались под большим впечатлением.
1
June 2, 2024
Всё было хорошо. Атмосферный интерьер. Приветливый администратор. Дети получили огромное удовольствие. Единственное пожелание - это апгрейд уборной.
Спасибо за отлично проведенное время!
1
April 4, 2024
Решили с подружками сводить детей поиграть, нам с подружками всё понравилось, очень чистенько, комфортно, опрятно. Детям тоже понравилось, все были очень довольны настолько, что дети не хотели уходить, в скором времени снова собираемся придти сюда.
March 28, 2024
да чтобы мы с ребенком ещё хоть раз туда пришли?!ещё раз! и ещё два! и ещё много много раз! дружелюбный и приветливый персонал, ответственные и коммуникабельные ! везде чисто и опрятно. мне очень понравилось! ребёнок тоже в восторге-ещё хочет. всем советую! приходите- не пожалеете!
5
1
August 27, 2024
Праздновали сыну день рождения. По тарифу было 1,5 часа игры, по факту отыграли только 1 час. Когда спросили, почему сыграли меньше, чем было указано изначально, сказали, что время вышло. Хотя фактически дети зашли в 16.30, вышли в 17.30. Также огромным минусом является то, что нет кондиционера. Очень-очень жарко и душно. Дети и взрослые были никакие от этой духоты, учитывая, что на улице +34. Из плюсов: сама игра детям понравилась, чисто, уютная комната для приема пищи, есть всё необходимое (одноразовая посуда, салфетки, чай, вода, холодильник, микроволновка).
1
1
March 30, 2024
Прекрасное место, добрый персонал и ютная атмосфера.
Дети остались очень довольны посещением как и сами родители. Везде чисто, аккуратно и очень приятно находится, думаю придём снова)
1
1
July 21, 2024
Хотела провести день рождения ребенка, но с организацией у ребят явно большие проблемы 👎
1. Написала в группу в ВК - попросили оставить телефон, чтобы связаться - на 4е сутки тишины - написала им сама - только потом вышли на связь.
2. Продажники никакие , приходится все выспрашивать , сами ничего толком не рассказали.
3. Согласовали время - чтобы посмотреть помещение и оформить бронь , в итоге : назначили время, когда у других людей мероприятие; администратора на месте нет. Оказалось, что девушка, которая сопровождала детей на игре ( тоже время, которое мне назначили по телефону ) и есть типа администратор. Но её не предупредила владелица , что кто-то придет оформлять бронь, а ей в надо быть с детьми , у которых сейчас день рождения 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
4. По телефону назвали сумму 13800₽, на месте девочка-админ-аниматор - насчитала 8000₽
Во всей этой истории, мне жаль девушку-аниматора, которая оеально нормально просто выполняла свои обязанности.
А отношение владельцев к ведению бизнеса и клиентам отлично прочувствовалось , даже не общаясь с ними лично . 👎👎👎
5
December 24, 2023
Вчера посетили классом Прятки в темноте.сделали детям такой новогодний корпоратив.дети все довольны.Место приятное стилизованно интересно,комфортные банкетные комнаты,устроили детям дискотеку.Вечеринка в прятках прошла на ура!!спасибо заведению за теплый прием и незабываемый новогодний корпоратив.
1
4
July 23, 2024
Поехал я на день рождения. Играем все хорошо, но тому кто младше нас, который боялся темноты решили включить яркий фонарь, чтобы он все видел и не было ему страшно. Это еще ладно.Но вдруг я нашел прекрасное место, для того чтобы спрятаться. И слышу, младший участник говорит, что мне подсказали то самое место, где спрятался я. Именинником был я.Мне обидно из-за того, что сотрудник поступил так несправедливо >:(
5
August 11, 2023
Обязательное место для посещения. Дочка отмечала день рождения с подругами. Дети в восторге, море впечатлений. Сказали, что вернёмся ещё не один раз. Девочки молодцы.
Комната отдыха с множеством настольных игр, вместитнльный стол со стульями. Одноразовая посуда в свободном доступе, салфетки, одноразовые столовые приборы. нож, кулер, микроволновка. Всё отлично. Чисто и аккуратно. Процветания вам!!!!
1
March 17, 2024
Ставлю две звезды только за то, что детям понравилась игра. Объясню:
В назначеный день пришли отметить день рождения ребёнка, сразу при входе встречает администратор и вместо 'здравствуйте' громким голосом кричит "закрывайте белую дверь" и так она будет выкрикивать каждому, кто заходит. Ни о каком поздравлении ребёнка с Днём Рождения и речи не было, администратор проигнорировала это событие и следующее, что она выкрикнула это- надевайте бахилы или переобувайтесь! Хорошо, мы двери закрыли, переобулись.
Дальше, сразу нужно было всё оплатить не успев раздеться и толком не поздоровавшись даже с гостями. Оплатила игру за полтора часа, а по-факту провели игру ЧАС.
Администратор одна в помещении и она наблюдает за детьми,но не ходит с ними в комнате для пряток, никакого сопровождающего с детьми не было. Хотя на сайте написано, что с детьми до 12 лет будет сопровождающий аниматор. По окончании игры, на сайте написано, что будет общее фото, которое потом вышлют на почту, по-факту - нет никакого фото и видео тоже там записывается только для руководства. В комнату для игр и чаепития несколько раз приходила администратор и с недовольным лицом делала детям замечания, чтобы они не разбрасывали подушки, не мусорили и т.д. Дорогое руководство, если вам жаль подушки и не нравится детский шум, значит примите на работу ещё одного сотрудника, который будет в развлекательной форме следить за порядком в этой комнате и развлекать детей!!! Дальше, нас попросили покинуть комнату, т.к. время, отведённое на комнату уже подходило к концу и во время одевания администратор снова переживала за дверь, за бахилы и с недовольным лицом ждала, когда же мы уйдём! Ни здравствуйте, ни до свидания, ни поздравления с днем рождения ни я, ни именинница, ни наши гости так и не услышали... Но игра детям понравилась. А отношение- жесть!!! Ну и Жаль, что я согласилась на игру в полтора часа, а а администратор провела игру ЧАС. Это прямой обман. Портить настроение не стала выяснениями потому, что перед гостями было неудобно.
5
April 15, 2024
Праздновали там день рождения сына, возраст гостей был разный: от 7 до 14 лет. Дети вышли довольные, галдели наперебой, эмоций было море. В комнате для отдыха подкрепились, немного поиграли в мафию. Рекомендую.
1
April 27, 2023
Отмечала день рождение дочери. Было 24 приглашенных гостей, всем 10-11 лет. Персонал справился на Ура! Квест прошел замечательно! Чистая комната отдыха, есть посуда, вода. Никто из комнаты не выгоняет, можно использовать любые технические средства, есть отдельный туалет. В комнате есть телевизор и микроволновка. Очень все понравилось! Соответствует цена качеству. Единственный минус - это отсутствие парковки, но это мелочи по сравнению с детскими улыбками и радостными криками
3
September 10, 2023
Заказывали программу Мгла в день рождение. Дети 11-14 лет , играли совместно с детьми . Остались очень довольны, интересно, увлекательно, бюджетно ( именинник играет бесплатно )Приветливый персонал , приятная музыка ) просторное помещение)
1
December 14, 2022
Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!! Супер праздник получился по оптимальным ценам. Начиная с приветливых девчонок которые помогают при любой просьбе и заканчивая стильной, уютной и чистой комнатой для праздника. Дети на квесте не боялись и было очень интересно. Свежий ремонт, очень яркий!!! Множество игр после квеста, чай, кофе, одноразовая посуда, микроволновка, чайник, одноразовые шапочки под шлем, все продумано до мелочей!Самый крутой праздник!!!!
2
1
March 7, 2024
Очень сильно понравилось. Отличная организация, огромное помещение где можно прятаться, много локаций и комнат, чисто и все новое. Обязательно вернемся туда еще раз!!!
March 28, 2024
Отличное заведение! Дети были в восторге! Очень чисто и опрятно в комнате отдыха, добрый и приветливый персонал. Праздником все остались довольны!😍👍🏻
2
1
May 27
Прекрасная игра , отличные локации, легко найти, хороший персонал, 🎀
October 25, 2023
Хорошее место для посещения ,праздновала свой день рождения в этом месте ,персонал старается для своих посетителей ,есть все необходимое в комнатах отдыха , все чисто ,квест очень интересный и страшный даже для взрослых 🫣 Рекомендую !!!
3
1
November 20, 2024
Ужасное место! Администратор он же аниматор походу и уборщица каторая не выполняет свои обязаности! Санузел за раненый, детей страшно запускать! Чисто отбивают деньги. Категорически не рекамендую... Детей было 12 чел не Каму не понравилось!!!
3
November 30, 2024
Минус в том что мы должны были войти в помещение в 16.50, но мы боясь опоздать приехали чуть раньше , на 7 минут , было свободно , но нас не пустили , дети замерзали на улице, в машину не вернуться, так как нет ПАРКОВКИ, вообще бред на мой взгляд
2
1
March 20, 2024
Замечательно провели день рождения ребёнка. Очень понравился квест, зал для праздника подготовлен , все есть , игры на настольные. Рекомендую
May 29, 2024
Ваууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууукуууууууукруто идеально топ мне понравилось советую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
2
August 17, 2023
Отмечали день рождения сына в конце июня.Детям было интересно и весело,никаких посторонних опасных предметов в темноте не было, температура в помещениях комфортная, ,в комнате для чаепития было чисто и свежо,столовые принадлежности в достаточном количестве,одноразовые и нормальные.Наша компания детей осталась довольна проведенным временем,и это , пожалуй, самое главное.
1
1
October 26, 2023
Все понравилось! Отмечала свой день рождения с друзьями.
Необычный формат, чистая и уютная комната отдыха, суперская атмосфера!
Отдельное спасибо ведущей квеста!
2
2
October 8, 2023
Отмечали день рождения сына,10 лет. Сам квест понравился, но я считаю, что нас немного обманули со временем. Заказывали полтора часа, из них администратор выходила по своим делам несколько раз, начали позже назначенного времени, закончили раньше. Подарок спрятала на отвали , нашли за две минуты. В итоге мы заплатили за 1,5 часа, а играли не больше 1,10.
Все же это стоит не малых денег. Обидно. Далее , администратор одна, она на игре с детьми , вход открыт, вещи /куртки на входе, любой может зайти и взять хоть куртку, хоть телефон из кармана.
Следующее, это комната отдыха. В туалете откровенно пахнет. Бесплатный чай и кофе это шедевр. В кофе застывшая ложка , со времен видимо мезозоя, чай самый дешевый марки аро, гости отказались такое пить , это и очевидно.
Уважаемые учредители всего этого заведения, обратите внимание на негативные отзывы. Наймите еще сотрудника. Уберите бесплатный чай или повысьте свой уровень, купите хотя бы гринфилд. Деньги люди платят не малые. Наверное больше не пойдем, все на потоке.
8
1
April 4, 2024
Сходили с семьëй, ребëнок был счастлив.
Тут очень хороший, приветливый и отзывчивый персонал.
Ребëнок был рад, ему тоже очень понравилось!
1
March 23, 2023
Оч. понравилось.
Отмечали день рождения сына с компанией детей от 11 до 13 лет. Дети в восторге, хотели снова в темноту)
Комната для празднования чистая, оснащена всем необходимым, вплоть до одноразовой посуды и салфеток. Мебель и интерьер - всё продумано и на стиле.
Дети с удовольствием поиграли в оставшееся время ещё и в настолки.
4
December 27, 2024
Ерунда полнейшая. Заявление 1,5 часа дети не отыграли. Организация на большое количество детей никакая.
March 28, 2024
Я пришла со своими детьми, меня встретил администратор, она было очень доброй и отзывчеыой и хорошо рассказала как будет проходить это мероприятие. Также показала прайс-лист с весьма демократичными ценами. Дети были в восторге! Очень понравилось мне и детям.
April 24, 2024
Море впечатлений. Отмечали ДР сына 10 лет. Ни одной скучающей моськи. Прибежали ,попили воды и убежали. Хорошее помещение для отдыха. Все очень понравилось.
1
February 2, 2023
Одна звезда - слишком много для данного места!
По порядку
Долго выбирала квесты для празднования 8-летия сыну. Но так как здесь уже был сын друзей и вроде отзывы неплохие, решили сюда!
Сама комната, где собственно, был квест не проветриваемая совершенно, дети выходили все мокрые насквозь, некоторые выходили раньше времени из-за жары. Один приглашенный ребёнок досидел весь квест до конца, но вышел в полуобморочном состоянии, которого пришлось приводить в чувства и просить приехать родителей! Это нормально?????
Но! Вишенка на торте - это найденная детьми ЗАЖИГАЛКА. Среди всех мягких поролоновых деталей в кромешной темноте и духоте дети находят зажигалку!
И только одному Богу известно, что могло там произойти.
Ведущий, за которого надо было доплатить 1000₽, просто стоял где-то там наблюдал и со слов детей ничего не делал!
На найденную зажигалку ответили, что перед вами играли взрослые и чисто физически мы бы не успели проверить каждый кубик в мягких бассейнах
👍🏻
И чисто физически я что должна была ответить родителям приглашенных детей, если бы произошел пожар в подвальном помещении этого квеста?
Еще были и другие минусы, но этого предостаточно, чтобы другие задумались, стоит ли нести сюда деньги и доверять этим людям своих детей, когда главная цель здесь только извлечение прибыли. А не комфортное пребывание посетителей.
Антилайки моему отзыву сейчас начнут ставить работнички этого заведения.
Конечно, лучше поставить 👎🏻, чем пойти и убрать потерянные вещи из кубиков…
Это до первого пожара и до первой трагедии!!!
Вся переписка по бронированию и по зажигалке велась с некоей Кристиной Лукьяновой, ее ответ на находку очень милый, не правда ли?!
Её больше интересовало - понравился ли праздник детям, чтобы мой ответ засунуть там куда-нибудь в свои отчеты..
20
13
March 30, 2024
Были в этом месте пару раз. Праздновали день рождения. Удобно- так как можно поиграть и отдохнуть после игры перекусом.
2
1
February 3, 2024
Было детям интересно, неординарная площадка.
Для маленьких детей - подсветка.
Есть комната для поздравлений, дали ее на час- и торт успели съесть и чай попить.
1
September 27, 2023
Воспоминания из детства, когда играли в прятки. Смысл квеста такой же. Играете вы в полной темноте, не видно ничего, в локации с лабиринтами, шкафами, какими то туннелями и т.д. Задумка интересная, простая и забавная. Не надо там выполнять 150 заданий, все очень просто и понятно, а главное нам было ВЕСЕЛО! И по сравнению с другими квестами не дорого и везде чистенько, что не мало важно.
3
1
January 28, 2023
Будучи в Воронеже первый раз, мне посчастливилось побывать и впервые на квесте (о чем я давно мечтала). Выбор пал на "Прятки в темноте". Место просто обалденное! Рекомендую. Ощущение чудесной и доброй атмосферы посещает тебя сразу же, когда только переступаешь порог - такие отзывчивые люди там работают! Спасибо администратору Полине за помощь во всех вопросах, за ее профессионализм и компетентность, за ее дипломатичность - приятно иметь дело с такими людьми. И ведущая Вероника очень хорошо нам все объяснила. Спасибо вам, "Прятки в темноте", за то, что вы делаете наш досуг интересным и увлекательным!
Всем, кто когда-нибудь будет в Воронеже, обязательно посетите "Прятки в темноте"! Вперёд за новыми ощущениями 🤗✨✊
3
January 4
Дети очень довольны, а это самый главный и важный отзыв???
December 29, 2024
Очень хорошее место праздновала там день рождение.
1
March 12, 2023
Проводили День рождения дочки, для компании подростков 12-14 лет. Всем без исключения понравилось! Дети от игровой комнаты были в восторге!
И была возможность в отдельной комнате накрыть стол. Чисто, комфортно, микроволновка, музыка, настольные игры.
Персонал приветливый и организованный.
Спасибо! 🤗👍👍👍
3
July 30, 2023
Перешла в этот салон за своим мастером, соответственно всех услуг не знаю, но на мой взгляд со вкусом и уютно обставлен. Расположен в 15мин ходьбы от остановки Застава или Галерея Чижова
May 23
Все понравилось. Очень интересно детям
May 9, 2023
Интересное место, отмечали детский др в большой компании. Дети отлично повеселились, однако родителям пришлось ожидать у стойки администрации иначе нужно оплачивать зал. В итоге зал стоял пустой. Кофе/чай на это время предложили, за это спасибо.
2