Я заказала шкаф для ребенка в организации- ИП Степанова Ю.А.
Шкаф заказан 26 мая и на 18 сентября, почти 4 месяца спустя, нам так и не могут привезти полный комплект шкафа!!!!
26 мая -был совершен первый платеж (аванс) на сумму 44000 р.
Второй платеж также 26 мая на сумму 900 р был совершен за полку в кухонный гарнитур
27 мая был совершен третий платеж на сумму 3861 р, за боковую сторону в пленке МДФ, которую не посчитал замерщик
27 июня перед отгрузкой был совершен окончательный расчет на сумму 44379 р.
07 июля привезли шкаф вообще другого цвета, шкаф должен быть белого цвета, привезли в сером корпусе , при этом верхние ящики должны были быть во фрезеровке, а привезли гладкие! Доставщики все это увезли обратно на фабрику!
В ватсапп менеджеру все подробно написала, что привезли в другом цвете и не довезли полку в кухонный гарнитур!
Менеджер Маргарита, которая нас вела , перестала выходить на связь и на звонки не отвечала!
В итоге через несколько дней написал в Ватсапп другой менеджер, сообщил, что разберётся в ситуации и через 2 недели привезут шкаф в нашем цвете и конфигурации!
27 июля привезли корпус, после того, как мы посмотрели все полки и детали, то почти на каждой полке были обнаружены сколы и черные вкрапления, которые не оттирались и фактически это были повреждения поверхности! И снова нам не привезли полку для кухонного гарнитура (серого цвета под титан) и 2 штанги. Я отправила в Ватсапп все фото сколов, размеры и отверстия (отправила только где большие сколы, по-хорошему необходимо было переделывать весь шкаф, так как почти на каждый детали был скол), продублировала все технологу!
25 августа нам привозят всего 2 полки из 9 деталей, что нужно было переделать!!! И снова не оказалось в комплекте 2 штанг и серой полки для кухонного гарнитура! А привезенные полки другого размера, которые не подходят для нашего шкафа!
22 сентября была доставка и это уже 4 рекламация, но нам опять привозят не полный комплект, который был согласован с технологом!
Будем обращаться в суд!
Мы купили библиотеку. Случайно набрели на магазин и наам понравился образец. Цена приемлимая с учетом того,что можно заказать по своим размерам. Заказ выполнили за 3 недели. ,быстрее ,чем было заявлено. Доставка,сборка-все на высоком уровне. У нас были накладки в связи с ремонтом -мастера по сборке пошли нам навстречу и как-то все срослось. Огромное спасибо дизайнеру Татьяне, а также всем ,кто изготовил ,доставил,собрал и все это обеспечил. Надеюсь ,что мы еще к впм обратимся. Спасибо!
Контора однодневка от бренда МЕБЕЛЬ ОТ БОРОДЫ.
Девушка продавец была милой и я решила, что можно не беспокоиться, как я ошибалась. Она обещала что за неделю до готовности мебели к доставке, мне сообщат об этом. По факту: сообщили вечером, что завтра могут привезти. Она обещала что знаковую займёт неделю максимум. По факту: прошло 1,5 месяца мебель не собрана и я жду ещё месяц когда привезут детали, которые испоганил то ли сборщик, то от производство.
При установки выяснилось, что шкафы не такие, как я заказывала и было прописано в договоре. Задав вопрос об этом мне сообщили что шкафы изменили, тк наш технолог решил, что вам так будет удобнее, вы за них ничего не доплачиваете.
Интересно, зачем я тогда вообще приходила в студию, рассказывала какую мебель я хочу, если они сами решают, что мне «удобнее» и делают по своему вкусу?
Сборщик во время установки то и дело поносил производство. «Это не так отрезали, здесь неверная конструкция, тут что то криво.» Пока он занимался установкой, я общалась с другими рабочими, которые доделывали мне квартиру, мы обсуждали работы, которые нужно сделать и тут сборщик вмешался и сказал, что он сам может все сделать и не надо мне этих рабочих просить, они все не правильно сделают, а он сделает идеально. Я почему то поверила ему и согласилась, выпроводила рабочих. Потом он предложил бесплатно сделать подсветку, тк он её все равно утащил с чьей то квартиры и не придётся ничего покупать, все будет бесплатно. Потом предложил розетку поменять, тк тоже он где то стащил розетку и у него вообще очень много всего полезного дома, впоследствии он начал притаскивать мне домой всякие полезные вещи и говорил что это мне просто так, они ему все равно не нужны. Когда сборка вышла за рамки 3х недель и сборщик сообщил что заболел, я позвонила за разъяснениями директору конторы. Общаться с людьми он не умеет. Он сообщил что сборщик врет что заболею и завтра сборщик будет у меня дома. С этого момента я начала ставить под сомнение всё что говорит мне сборщик. Он на это обиделся и начал угрожать тем, что откатит обратно то что сделал бесплатно. Но я не поддалась на шантаж и сборщик забрал часть того что принёс бесплатно ко мне домой и начал вести себя как ребёнок. Перестал здороваться и прощаться и ходил с обиженным видом. Сегодня я обнаружила что исчез герметик и пистолет для жидких гвоздей. 🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲
Заказали прихожую и мебель в спальню. Порадовало оформление. Подход у сотрудников к своей работе очень креативный. Будем продолжать сотрудничать.Получилось быстро и качественно.
Отличное качество. Сборка и установка на высоте. Очень внимательное отношение к клиенту. Учтены все пожелания. Рекомендую!!! Всем мир ✌🏻
1
К
Ксения Суринских
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Заказывали стол и шкаф. Все сделано грамотно. Очень понравилось качество мебели , сборка и сроки выполнения, даже сделали немного раньше! Ребята -молодцы! 👍Спасибо вам большое за профессионализм! Всем рекомендую!
Г
Георгий Колесник
Level 11 Local Expert
July 23, 2023
Дважды заказывал здесь мебель и остался в приятном настроении после обращения. Действительно хорошая продукция с долгим сроком службы и приятным современным дизайном, как у многих.
Н
Никита Лямзин
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Заказывал здесь мебель, качество высокое, сроки в норме, общение с менеджером меня не расстроило. Понятная в своих словах и действиях компания.
Ю
Юлия Казакова
Level 11 Local Expert
August 7, 2023
Неплохая компания, обращались весной, изготовили всю мебель, правильно, никаких ошибок. Цены адекватные. Сроки не затянутые.
А
Андрей Демидов
Level 8 Local Expert
April 16, 2023
Понравилось качество работы компании, ценники и готовый результат. Знаю теперь, куда обращаться можно по части мебели.