Decided to book to visit the museums and church nearby, worst decision I could have made. Booked two rooms, got a family room with “two small rooms” for the same price as two standard room. Instantly called reception and said they cannot do anything. From 20:00 to 22.40 they had super loud music in the lobby that you can listen in your room, impossible to sleep or even watch television, again staff couldn’t do anything. In the morning, smell from restaurant could be heavily smell in both the rooms. There was no single apology from the staff except suggestion to upgrade our room for ADDITIONAL 11,000₽ per night (this is to the 4th floor which would probably have the same issues, or to leave the hotel. This is the worst hotel experience I had, probably ever.

Show business's response

Александр Андруш

Level 4 Local Expert

Good

Show business's response

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Отличный отель! Новый, ухоженный. Очень приятный персонал. Спа чудесное: и бассейн, и сауны, бани, и в теплое время года есть выход из зоны бассейна на территорию. Была на процедуре сухого флоатинга, мне очень понравилось! Территория отеля не супер большая, но очень зеленая и тоже ухоженная, в теплое время года сразу после бани выйти на улицу — самый кайф. Еда вкусная и разнообразная — я про шведский стол (завтраки и ужины), на завтраках готовят по запросу омлеты. Ресторан по меню неплох, но цены явно завышены, однако для разнообразия шведского стола — очень даже неплохо. Сам отель находится на территории Парка «Патриот», это значит, что вокруг нет ничего, кроме этого парка с павильонами и леса рядом (ни других ресторанов, ни чего-либо еще). Но в номере была тишина и покой благодаря удаленности от дороги, что очень приятно

Show business's response