Психиатрическая клиническая больница № 13, филиал № 1
99 reviews
January 5
Хочу выразить моему врачу Лебедевой благодарность. Спасибо за грамотно подобранное лечение. У меня двое деток, воспитываю одна, госпитализация просто не возможно. Врач всегда чётко выполняет работу! Быстро, оперативно и продуктивно. Побольше бы таких специалистов
2
February 4
Конфиденциальность о лечении не соблюдается, не смотря на написанное заявление о том что информацию обо всем что связано со мной родственникам не давать. Администрация конфиденциальность организовать не в состоянии. Врачи некультурны , задражительны и мой доктор непрофессиональна.. хотя мою проблему можно решить курсом дополнит.препаратов, но мой доктор почему то не в курсе. Здесь пациенты лечатся и потихоньку калечаться. Пришлось выдержать жуткую беседу чтобы врачи дали рецепт на нужное лекарство. Лечат только теми препаратами которые в наличии в больнице , если в больнице нет подошедшего вам лекарства, можете здесь просто остаться без рецепта. Час ссоры с заведующей, жуткий стресс , поэтому рецепт появился на руках... никому лечится здесь не посоветую...
Жуткие туалеты, без туалетной бумаги , сушителя для рук, года 2 назад был произведен частичный косметический ремонт... пандусов для колясочников вроде нет. Не лечитесь здесь !!! Мне полгода пытались поставить диагноз. Здесь врачам надоели их пациенты...
6
February 2
Обычный диспансер, отремонтированный, есть дневной стационар, хорошие врачи, которые помогают, особенно мне нравиться врач Токарская, которая подобрала мне хорошее лекарство, если приходить утром, людей не очень много.
1
May 2
Ужасный опыт получения справки
Пришел в этот “здравницу” за справкой для получения водительских прав. С порога встретил крайне неприятный персонал на ресепшене - две женщины, которые общаются с посетителями как с проштрафившимися школьниками. Их тон и манера общения оставляют желать лучшего.
Что касается самого процесса получения справки - это просто издевательство над людьми. Работает всего один кабинет, при этом время ожидания составляет около 4 часов! При этом каждый прием длится 40-50 минут, что абсолютно не соответствует тяжести и сложности проводимого обследования.
Отдельно хочется отметить “профессионализм” врачей. Создается впечатление, что они сами нуждаются в помощи психиатра. Их вопросы не имеют никакого отношения к оценке психического состояния, а больше похожи на допрос с пристрастием.
3
December 16, 2024
Очень пугали записью через сайт, но ровно в срок дали направление сюда. По ощущениям психиатр опрашивал не ребенка, а меня. Нужна была справка для прохождения цпмпк.
Врач Ракаева Е.Х. выдала справку, которая оказалась не нужна, так как была оформлена не как медицинская выписка/характеристика по определенной форме. Откуда я должна знать, какую справку мне должны выдать? Получается впустую потраченное время!
2
January 20
Ужасное место, приезжаешь по долгу службы, и приходиться подбирать время для более быстрой работы врачей, как правило работает всего 1 человек который выписывает рецепты, и это превращается в квест на 3 а то и 4 часа времени, из очереди всего 8 человек. Потому что врач каждый раз бегает к заведующей и что-то уточняет.
3
March 7
Поздравляю с Международным Днем 8 марта и благодарю весь медицинский персонал 5 отделения под руководством Гушанской Екатерины Владимировны !!
Профессионализм и чуткое отношение к пациентам заслуживают поощрения со стороны Администрации!!
Пациентка Попова Мария Леонидовна 8 марта 2024г
2
December 28, 2024
Сын обратился к врачу с тревожным расстройством(которое лечил ранее в пнд), врач увидев царапину на руке вызвала скорую, организовав принудительную госпитализацию, по причине суицида, которую сын отрицал. Теперь пытаемся вытащить сына из психиатрической клиники! Сто раз подумайте прежде чем идти в пнд! Это не лечение, а заточение в психушку!!!
3
1
March 29
Нужна справка для ву. В справочной Москвы сказали, что нужно отдельно ехать к наркологу и психиатру. Позвонила уточнить в регистратуре данного филиала. Очень вежливая девушка мне объяснила порядок оформления справки максимально доходчиво. Не пришлось тратить время впустую. Большое спасибо!
February 15
Не знаю почему пишут, что справку долго получить. Да, не сразу в регистратуре, но тем не менее. В регистратуре дают заявление на справку написать, с ним идёшь к любому дежурному врачу. Передо мной был 1 человек у кабинета, там врач относительно быстро выписывает справку о том, что на учёте не состоишь.
November 20, 2024
Если бы можно было поставить минус 10 ,то эта оценка полностью соответствовала.Назначили моему ребенку прием у психиатра РАКАЕВОЙ е.х.Доктор,если её можно так назвать,сидит на месте ровно не двигаясь.Не осмотрев ребенка,не пообщавшись,не прочитав предоставленные выписки,ставит в устной форме неправильный диагноз.Ставить диагноз ребенку без обследования ,ну уж точно не в её компетенции.Нужно было заключение для прохождения ЦПМПК.Доктор,естественно, ничего не выдала ,а направила к логопеду и психологу,хотя должна была понять и увидеть,что ребенку эти специалисты не целесообразны ввиду его диагноза.Судя и по остальным отзывам ,соглашусь,врач ставит только один диагноз всем детям- АУТИЗМ.Видимо,что других диагнозов не знает.Не удосужившись прочитать документы,спрашивала у меня название диагноза у ребенка.Ну это вообще трэш,товарищи.Как только вошли в кабинет,ребенок бегал,хотел уйти из кабинета,а мне какие-то бумажки подсовывали заполнять.На ребенка внимания никто не обращал от слова СОВСЕМ.В заключении: таких психиатров гнать поганой метлой от детей.
10
1
March 28
Серьезный повод сменить место жительства — прикрепление к этому месту по прописке. Ужасно примерно всё, как внешнее состояние знания, так и скорость оказания услуг. Чтобы взять несчастную справку без осмотра — нужны несколько часов и моток нервовя
2
1
January 9
Токарская Светлана Владимировна, участковый психиатор. Очень приятная, а меру строгая и внимательная врач. Смотрела мою маму.
Я даже была удивлена, потому что когда идешь к такого рода врачу, внутренне прямо переживаешь, я ж не дура, и не психическая🙈🙂
Светлана Владимировна уделила нам достаточно времени. Спасибо огромное - это большой шаг в нашей ситуации, что мы вообще дошли до диспансера.
1
May 6
Часы работы с 9-20, но врачи уже уходят в 1830. Так что, если вам нужна справка, а работаете вы не как здешние врачи, желательно вам уметь телепортироватся.
1
August 29, 2024
Нужна была просто печать от психиатра, простояла 2 часа в очереди, на большую толпу людей работает только один кабинет. место этого другие врачи просто ходят болтают, так еще и отвлекают этого единственного врача который работает. заплатила 1200р за то что простояла два часа в очереди и когда наконец таки зашла в кабинет меня спросили все ли нормально со здоровьем? и все это за 1200р
6
May 14
Огромная очередь к врачу. Но чтобы получить справку, что не стоишь на учете , можно вне очереди. Хотя пациенты в длинной очереди возмущаются
October 24, 2023
Сегодня 24.10.2023 с сыном была у врача Панасенкова Сергея Яковлевича. Делали сыну ЭЭГ. Хочется выразить признательность врачу за чуткость, внимательность и профессионализм. Человек знает свое дело и делает его с любовью к своей профессии. Не просто сделал обследование и отдал его на руки, а поговорил, объяснил, дал много тем к размышлению и принятию. Ещё раз спасибо за ваш труд❤️. С уважением к вам мама Ивана Рыбалка.
2
August 20, 2024
Назад в СССР. Везде навели порядок, а это заведение живет по старым привычкам. Тут всегда очередь. Врачи озлобленные. Если вам нужна справка, готовьтесь просидеть тут полдня. Летом принимает всего один врач на весь диспансер. А ведь это пнд, с вами в очереди будут сидеть пациенты диспансера. Может быть это заведение не относится к нашей системе здравоохранения?
9
April 25, 2024
Хотел получить печать в справку для ГИБДД. Пришлось отстоять в общей очереди к дежурному врачу 2-3 часа и это за 1200о. Благо времени было предостаточно, что бы оплатить квитанцию за приём, вбивая ручками все реквизиты в приложении банка (квитанцию дают без QR кода).
Специалист психиатр хороший, но общее впечатление от посещения этого заведения очень плохое.
Было бы хорошо разделять потоки, тех кто по профилю туда приходит и тех кому просто нужна справка...
8
August 22, 2024
Очередь очень большая 12 человек каждый человек обсуждается 10 . 15 минут примерно если печатать для ГИБДД тогда 1275 руб оплачиваешь терминал не знаю и дальше сколько буду стоять уже примерно пос часа стою
3
1
August 30, 2024
Спасибо Тимофею Николаевичу Козлову.
За прекрасную консультацию и выработку дальнейших действий для выздоровления
моего друга Дмитрия.Сам он стесняется отзыв оставить. Всех благ
February 18, 2024
Хочу поблагодарить врача дневного стационара Косарева Елену Александровну. Она была лечащим врачом моей мамы. Отнеслась к пожилому человеку очень деликатно. Елена Александровна хороший, опытный специалист, внимательна, доброжелательна и отзывчива.
2
1
May 19, 2024
Может со второго раза опубликуют мой отзыв..
Дозвониться невозможно!!! Отвратительный сервис!! Час на линии, потом просто сбросился звонок и теперь недоступно совсем!! Три месяца ребенка не могу к врачу записать, то врача не назначили, то записи на март нет, сказали 25 марта звонить на апрель откроется запись, но как дозвониться???! Это ненормально
13
October 8, 2024
Такого трэша не ожидал от московской медицины в 24 году. В это здание страшно становится как только входишь... Про сервис и электронную очередь я молчу.
6
July 20, 2023
Люди что я могу сказать о даном заведении,здание страшное,облезлое,внутри не лучше,дорога вообще не удобная,нужно выложить за электричку свои кровные.Ну а врачи одна Роговая Елена Халитовна что стоит.Принимает она с задержкой на час,грубая тётка не понятной национальной принадлежности.Характеристику уже второй раз переписывает,все тётке не так,всегда более двух лет по такой же характеристике спокойно давали справку без вопросов,а здесь тётке надо,что бы в характеристике сто бы было написано,что мой ребёнок партами кидается,больше я к этой тётке ни ногой,пойдука я лучше к другому врачу,а это не врач,а так непонятно что,не советую это заведения ни кому.Здоровья и удачи всем!
8
2
March 25, 2024
Уже ЧАС на линии, когда в самом начале разговора говорили про 15!!!!! Вообще невозможно дозвониться! Звонила неоднократно по всем указанным номерам, но похоже, что дозвониться нереально!
Не знаю сколько еще буду на ней, ведь запись нужна
10
August 19, 2022
Были в августе 2022, с ребенком, на осмотре для детского сада. Здание с виду старенькое, но это не вина работников. Очень радушные вежливые люди работают, психиатр Ракова Елена Халитовна очень спокойная приветливая женщина, наша дочка боится врачей и всегда истерит в кабинетах, но здесь спокойно смотрела игрушки, общалась с врачом. Хорошее место, очереди нам не попалось - быстро добрались, быстро прошли осмотр. Посещение оставило приятное впечатление.
6
1
August 8, 2023
Ужасный прием, если у человека прописка в другом городе, заставляют ехать и брать справку, что не стояла на учете, в прошлый раз сказали, что можно без направления с работы ее получить, в этот раз требуют направление. Я вам кузнечик, чтобы скакать из одного конца Москвы в другой или в другой город?????
Сказали бы с первого раза по факту, что надо, в итоге каждый раз им нужна разная бумага, я просто в шоке
5
2
September 19, 2024
Очень долгий прием, пришлось уехать, так как опаздывал на встречу. Ждал 2 часа. 0/5 поставил бы, если можно было бы
5
January 4, 2023
Прекрасный доктор Шилина Марина Александровна, очень грамотный и внимательный человек, профессионал своего дела.. Наблюдаемся у нее несколько лет. Выражаем ей .благодарность
4
1
November 9, 2022
Дозвониться нереально. Выкладываю фото с графиком работы (может кому пригодится). Приехали за справкой в понедельник в 15 часов( перед нами было 4 семьи), просидели в очереди 2 часа!!! Зашли - а нам говорят: «А без копий документов мы не можем вам никакие справки оформить!!!» Хотя НИГДЕ про копии документов и слова нет!!! Я настояла - и в итоге документы нам стали оформлять, но копии мне пришлось везти им на следующий день. Так что берите с собой копии! Принимают долго - одна семья, это минимум 30 минут. Во вторник кстати в 11 утра была всего 1 семья. Справку они делают неделю, но если приехать в понедельник-вторник, то получить справку можно в четверг(т.к документы за неделю они собирают и отдают на подпись каждую среду). Берите с собой воду и развлечения для детей (скрасить ожидание в очереди). Персонал, кстати, вежливый.
9
April 20, 2023
1.5 часа ехала с ребёнком инвалидом. Ещё 17.00 не было врач говорит что не занимайте, не приму, а рабочий день до 19.00!!!
Больше всего задела грубость врача. Нам нужна то справка для санатория ( делов то на 30 секунд), только беда в том что справка просто необходима!!! Нет даже слушать не стала. Очень жаль потеряного времени.
Врач Сухова Алла Сергеевна
14
June 21, 2023
А еще медленней можно. Почему такое не уважение к людям. Если вы начинаете прием с 14 то можно же решить все вопросы до этого времени. Зачем уходить на два часа к заведующей во время начала приема когда уже люди сидят и ждут. А Делов там на пять минут у каждого.
4
November 11, 2022
Вполне хорошее место. Здание старое, но это никак не влияет на обслуживание. На регистратуре работники немного отвлечены от работы, но не могу сказать, что они от неё отлынивают. Психиатр выслушала, предположила диагноз и назначила препораты. Никакой спешки не было, задавала уточняющие вопросы. Это конечно не платная психотерапия, но как первый шаг есть смысл сходить
1
February 15, 2023
Приехали с ребенком (5 лет) получать справку для диспансеризации. Место жуткое. Ремонт там видимо не делали со времен постройки здания. Ребенок как только вошел сразу попросил уйти, еле уговорила потерпеть справка нам была очень нужна. Жуткий запах на всех этажах, затхлости и чего-то протухшего. Врачи общались не дружелюбно хотя место подразумевает особую специальность и подготовку персонала.
13
4
March 24, 2023
Отличные специалисты по логопедии с детьми! Хочу отдельно поблагодарить логопедов Светлану и Анну за понимание и работу с ребенком! Рекомендую! Молодые специалисты, с хорошей подготовкой точно видят проблему и работают над ее устранением! Задают задания и для родителей. Что так же обязательно!
4
July 17, 2023
Нормальное, обычное заведение. Все настолько нормально (ремонт, время ожидания в регистратуре, у кабинета врача), насколько позволяет наш Минздрав. Врачи хорошие.
1
October 31, 2023
Справку о том что не состою на учете сделали очень быстро. Никаких проблем не возникло. Поликлинику ремонтируют, но это ни чем не мешает.
1
1
August 23, 2022
Главное, чтобы пациенты смогли позже увидеть разницу, даже по фотографиям, где они больные по настоящему, а где здоровые, а то, посмотришь на некоторые снимки прошлых фото, как человек жил прекрасно и что с ним в итоге стало, так просто челюсть отвисает от того, в кого многих превратили и что с ними в итоге стало! И ещё главное, чтобы люди понимали, что принудить к лечению и к чему либо вообще диеспособеных людей, невозможно! Это закон, но подавляется воля людей, чтобы люди не стали бы бороться за свои права и вообще их как либо отстаивать, для этого подавляется их воля различными манипуляциями, а какой в этом смысл надо понимать! Что инвалидность даётся не просто так, так как только с ней человек оказывается в ПНИ и уже на постоянном месте проживания и на постоянной основе и если точнее, без своей квартиры, а там достаточно вполне вменяемых людей, но только уже без квартир. И кстати, наверное стоит задуматься, почему во все ПНД ходят исключительно Москвичи, а "лечат их доктора" из переферии, видимо иногродние болеть не могут)) А если без сарказма: что с них взять, с иногородних? Не на грамм не удивлюсь, если данный комментарий будет удалён, администрацией ПНД 11, так как людьми которые знают свои права, управлять впринципе невозможно, и чтобы многие из вас понимали, что соответственно вы сами решаете, что и когда вам делать и куда ходить, а куда не ходить! Так как по сути у психиатра те же права, что и у терапевта, только психиатры подавляя волю людей, просто лешают их права выбора, в силу именно своей низкой и падшей души и не особо высокого интеллектуального развития, что вполне естественно, так как человек с не падшим моральным обликом, себе такой низости просто не позволит !
5
4
March 14, 2023
Не психиатрическая больница, а самая настоящая психушка. в которой даже здоровый человек быстро станет больным. Везде большие очереди, врачи не отличаются качеством обслуживания и терпеливостью, по зданию бродят натуральные клиенты "белого дома терпения".
15
4
July 20, 2022
Имел взаимодействие с заведующей психиатрическим диспансерным отделением: Кипкаевой Анастасией Сергеевной, моей не транспортабельной сестре нужен был срочно осмотр психиатра на дому, а до этого справка о том, что она не состоит на учёте. Выражаю благодарность за человечность, а не шаблонность, как это, увы, часто бывает в подобных учреждениях. Умеет слушать, готова идти навстречу в тяжёлой и трудно ситуации(у меня такая и была), приятная и трудолюбивая, не отсиживает пятую точку, а именно РАБОТАЕТ, ТРУДИТСЯ, причём активно! При мне мои документы не просто отложила, а сразу встала и побежала по кабинетам с ними. Это очень радует, потому что часто бывает при обращении ко всяким начальствующим, заведующим получаешь в ответ порцию безразличия и прилепленную пятую точку к своему рабочему креслу, они не то что встать даже не думают, слушать порой не могут, не хотят...
5
August 6, 2024
Приехала получать справку для в/у - уехала с профилактическим учетом .
3
June 9, 2023
Огромная благодарность психиатру Ракаевой Елене Халитовне. При такой загрузке работой и количестве непростых пациентов на приёме сохранять такую(!) доброжелательность, человечность и готовность слушать и терпеливо всё объяснять. За 5 минут получил ответы на все вопросы и рекомендации о траекториях (походах по учреждениям), по которым надо двигаться, чтобы решить стоящий перед нами вопрос. Спасибо большое!
2
3
January 15, 2024
самые приятные и вежливые люди - гардеробщица и охранник. остальной персонал, к сожалению, даже не здоровается и разговаривает будто ты им что-то должен. про внешний вид вообще молчу. бывает бедненько, но чистенько. а тут грязь и вонь. неужели самих устраивает в такой атмосфере работать?
8
January 17, 2023
Работники ведут себя некорректно, ждала приёма НАМНОГО дольше, чем он длился.Доктора больше делятся друг с другом личными проблемами,хотя это не входит а их прямые обязанности,просьба принять соответствующие меры!!!
11
1
August 22, 2024
Если не считать ремонта всё отлично
July 29, 2024
Ужасное отношение к клиентам, хамство и грубость
3
2
November 2, 2023
2 ноября 2023
Никому нет дела зачем вы сюда пришли, заведующая мягко послала, мол звонили и делайте что хотите.
Хоть я и приехала за справкаоц что её стою на учёте, сказали звонить в кол центр и записываться, дозвонится до туда невозможно, спустя 20 минут ожидания говорят осталось 3 минуты, потом 5,7 и тд
7
1
October 24, 2023
Ужасное место, персонал не соответствует своей квалификации. Приняли с задержкой в 30 минут.
4
March 31, 2022
Были сегодня (31.03.22), приятно встретили в регистратуре, все рассказали и описали, врач помог (Кланица М.В.), все также описал и рассказал о лечении.
Спасибо за помощь!!
1