Крайне разочарован качеством обслуживания в психоневрологическом диспансере на Яновского, 2. С самого входа ощущается неорганизованность: очереди огромные, запись либо отсутствует, либо её не соблюдают. Персонал на ресепшене неохотно отвечает на вопросы, грубит, создавая дополнительный стресс для посетителей.
Отдельно стоит отметить состояние помещения – мрачная обстановка, недостаток вентиляции, в некоторых местах заметна грязь и запущенность.
Врачебный персонал также оставляет желать лучшего. В некоторых случаях складывается впечатление, что врачи не заинтересованы в решении проблемы пациента, а действуют формально, «для галочки». Прописанные методы лечения и рекомендации часто поверхностные или шаблонные, без учета индивидуальных особенностей.
Дозвониться не возможно!
Заполнили форму заявления на сайте, сделали все документы в отсканированном виде, произвели оплату за справки, а толку нет! Ни где не указано, что справка будет делаться для военкомата 30 дней, но деньги оплатить главное сразу! Даже на прием не ходишь, не отвлекаешь врача! Ни где не написано на сайте(может я конечно не нашла), что справка из этого учреждения годна год! Отсрочку дают на полгода максимум, а если ребенок учился в другом городе, как быть? Замкнутый круг! Просят справки с Воркуты, а Воркута не дает, ждите месяц! Для чего тогда электронная почта вам нужна?
Не берут трубку уже три дня ,чтобы записаться на медосмотр !
Приезжала лично трижды -звоню ,снимают трубку и весь день она у них лежит. ,чтобы люди не дозвонились !
Трубку не берут и Через окно регистратуры не записаться !
Ужасная организация !
Работники регистратуры должны принимать звонки ,вам для чего установлен иелефон ?!
Невозможно дозвониться,чтобы записаться на сдачу хти и прохождение медкомиссии!!! То гудки,то,видимо,просто трубку снимают и кладут,чтоб не отвлекали их неизвестно от чего!!! Наверно для них это прикольно,чтобы люди тащились на другой конец города,чтобы постоять в очереди и узнать инфу и утащиться оттуда обратно!!!
Никто не думает о том что персоналу и так не легко, ведь существует человеческий фактор и не хватка персонала, попробуйте присесть на их место и посмотреть со стороны какого!
Отвратительное место, все услуги платные, но предоставляются черти как, запись чут ли не на месяц вперёд, очереди огромные, если что то нужно, то как минимум два дня там проведёшь, первый раз сдавал анализы на наркотики, сказали что нашли в анализе синтетический наркотик, тут же заплатил ещё раз за анализ и пересдал, сказали все хорошо, ничего нет!
Это полный кошмар.))) С утра простоял полтора часа в очереди в регистратуру чтоб узнать, что нужно посетить ещё раз её же но в 13-00 с той же целью. И снова очередь)))) Одна бедная девочка в регистратуре и толпа народу (единственное рабочее окно). Сервис одним словом. Так почему тогда ещё и платно???🤣🤣🤣
Отвратительное учреждение. Я бы поставила -100. Никакого порядка. В кассу не попасть потому как идут с регистратуры по очереди а я вчера уже все документы заполнила и в регистратуру мне не надо. Замкнутый круг.
Ужасный диспансер.заведующая вечно пьяная,врачи старые которым до фени чужие жалобы.человек сидит под дверью по часу в очереди потому что врачи пока по телефону не наговорятся прием не начнут.прием ведут в основном медсестры а не врачи.в регистратуре чёрти что творится.работают разные люди которые ничего не знают в работе.то один человек то трое но двое новенькие.